号码加密 将企业用户号码、企业客户的真实号码加密为虚拟号码，通过结合阿里云的通信服务，可以使用加密后的虚拟号码进行语音呼叫、短信发送，保护企业数据资产。号码百科支持按量付费模式和套餐包抵扣，套餐包模式优先级高于按量付费模式...
在左侧导航栏，选择 消息接收管理 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，找到安全消息类型，选中 语音 列的复选框，单击 操作 列的 修改。安全相关消息类型及通知说明如下，您可以根据新增联系人是否需要接收相关语音消息进行设置。消息...
语音（仅在IP进入黑洞时支持）在左侧导航栏，单击 消息接收管理 语音接收管理。选中 安全消息 下的 DDoS黑洞通知，开启 语音 消息通知。您可以在 操作 列，单击 修改，修改消息接收人。Webhook 在左侧导航栏，单击 消息接收管理 机器人接收...
在左侧导航栏，选择 消息接收管理 语音接收管理。在 语音接收管理 页面，找到安全消息类型，选中 语音 列的复选框，单击 操作 列的 修改。安全相关消息类型及通知说明如下，您可以根据新增联系人是否需要接收相关语音消息进行设置。消息...
智能导航放弃 IVR中配置智能导航节点，用户来电进入到该节点后挂机，则显示该挂机原因。操作 详情：将每一通电话的情况以列表的方式进行展示，更加清晰直观；通话ID：记录每通电话的唯一ID，一般可以根据主叫、被叫、时间及通话id可以排查...
应用场景 菜单选择：在电话导航菜单中，收号模块可以让用户通过按键选择所需的服务，如售前咨询请按1、售后咨询请按2，投诉建议请按3等。（DTMF类型配置成RFC2833）。账户信息收集：在金融或防伪码查询系统中，收号模块可以用于收集...
录音文件识别闲时版 泰米尔（16K）波兰语（16K）乌克兰语（16K）罗马尼亚语（16K）荷兰语（16K）匈牙利语（16K）高棉语（16K）菲律宾（16K,8K）西班牙（16K,8K）印尼（8K）越南（8K）新增 语音识别服务支持的方言模型和语种都有哪些？...
语音原始文本 开启ITN的识别结果 百分之二十 20%一千六百八十元 1680元 五月十一号 5月11号 请拨幺幺零 请拨110 项目标识（Appkey）在智能语音交互 管理控制台 中创建的每个项目都有一个唯一标识，即Appkey。当您调用智能语音服务时必须...
一般号码都有并发数，超过并发数会请求失败。您可以登录 语音服务控制台，在 语音号码 真实号管理页面查看已购买的号码。0571*5678 CalledNumber string 是 被叫号码。仅支持中国内地号码，单次请求仅支持一个号码。1590*000 StartCode ...
语音模板是没有公用的现成模板，每个语音模板都需要您申请。语音验证码可否支持自定义文本转语音模板？支持自定义文本转语音模板，个数不限。语音服务的呼叫频次每小时5次，每天20次是什么意思？同一个 资质信息+号码用途 下对同一个被叫...
如果在所有情况下语音识别都不准确，或者识别率很低，需要确保录音文件的采样率（8k或者16k）与调用时设置的采样率参数（8k或者16k）保持一致，否则会影响ASR识别效果。图中通用模型为中文8k通用模型。怎么查看音频文件的采样率？可以使用...
项目标识（Appkey）在通义听悟 控制台 中创建的每个项目都有一个唯一标识，即Appkey。当您调用智能语音服务时必须提供Appkey，服务通过Appkey获得项目的具体配置信息。当存在多个业务需要智能语音服务，如电话客服场景和手机输入法场景，各...
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
（推荐方案）原生化审核 技术架构 内容安全支持阿里云互动直播RTC的原生化审核方案，调用审核 API 时指定房间和用户id等参数，即可通过虚拟用户加入房间拉取音频流，实时检测语音是否有违规内容并通知应用服务器。方案优势 得益于阿里云...
在大模型外呼中，配置语音与VUI的流程。1.语音配置 可根据需求选择调用系统内置默认服务或者自定义服务。语音合成服务 默认服务 TTS音色模板：可以根据自己需求选择音色模板，可以参考具体音色。通过 大模型音色列表 可以查询目前支持的大...
答：出现这样的原因有很多但解决方法都是一样的：重新设置下导航的跳转页面，如果客户的网站中包含多个页头页尾则需要将所有页头页尾有跳转问题的导航全部重新设置一次。问题二：子导航被幻灯秀遮挡，调整导航层级，将导航置于顶层之后还是...
答：出现这样的原因有很多但解决方法都是一样的：重新设置下导航的跳转页面，如果客户的网站中包含多个页头页尾则需要将所有页头页尾有跳转问题的导航全部重新设置一次。问题二：子导航被幻灯秀遮挡，调整导航层级，将导航置于顶层之后还是...
ItemType 参数 说明 类型 默认值 备注 label 菜单项标题 string-pagePath 目标页面，值为页面 path,例如：'/index' string-如果导航项有子菜单，则不生效 tooltip 提示文案 string-icon 图标 { type:string }-type 值为图标名字。...
方案一：原生化审核（推荐）技术架构 内容安全支持火山引擎RTC的原生化审核方案，调用审核API时指定房间和用户ID等参数，即可通过虚拟用户加入房间拉取音频流，实时检测语音是否有违规内容并通知应用服务器。方案优势 相比较其他方案，具备...
语音服务话术模板和语音文件都需要进行审核，暂时不支持网络文件，可以在语音控制台提交TTS模板或者语音录音文件审核，审核通过后可以使用。语音文件/TTS模板审核时间是多长?模板提交后预计2小时内审核完成，审核通过后可使用。审核工作...
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
本文汇总了您在使用语音合成服务时的常见问题。语音合成类常见问题主要分为以下几类：功能类 为什么TTS语音合成的语音和wav文件显示的时间长度不一致？例如语音文件显示长度是7秒钟，但实际语音只有不到5秒？语音合成时间戳功能是什么？...
本类型机器人需配合语音导航能力使用，即：由语音导航能力完成音义一体化、双工控制等语音导航场景外层逻辑后，由本机器人提供对话服务。您可以购买 阿里云智能语音导航，或接入三方语音导航能力。语音外呼机器人 用于电话渠道，根据配置...
公共号码池和专属模式购买的号码都有最大并发数量。超出单个号码的最大并发数量会导致通话失败，建议在号码并发规则内使用。公共模式：采用公共号池的号码随机外呼，并发数具体规则不确定。专属模式：号码并发数与申请的号码类型有关，手机...
功能介绍：录音文件转写成文本后，每句话会有一个语音能量等级。能量等级根本上是用于衡量声音音量的大小，是对声音分贝值的加工；具体等级计算是根据一句话中的多个采样点的分贝值，计算该句的分贝平均值，再除10取整，就会得到该句的语音...
在左侧导航栏选择 语音号码 真实号管理 400号码。单击 购买号码，根据页面提示填写申请。单击 立即申请。申请后会要求提交指定资料送审，即日起超过15天未提交将释放号码。鼠标移至运行状态栏 原因，查看超时释放的原因。单击操作栏 注销，...
使用语音服务专属外呼模式需要申请真实号码，可有效提升企业形象和用户触达效率。本文介绍申请号码的注意事项及控制台操作流程。费用与核心限制 在申请号码前，请务必仔细阅读以下计费规则和核心限制，以确保服务符合业务需求和成本预期。...
本文为您介绍如何在语音服务控制台进行号码迁移。...在左侧导航栏选择 语音号码 号码迁移。在 号码迁移 页面，单击 创建迁移任务。根据页面提示填写迁移信息、迁入信息、信息确认，创建完成。单击操作栏 任务详情，查看迁移任务详细信息。
为满足运营商的合规要求，在使用阿里云语音服务前，必须为您的企业单独申请并通过资质审核。本文档将指导您完成从准备材料、提交申请到管理资质的完整流程。准备工作 说明 不支持部分企业类型：根据运营商规定，个体工商户、自然人独资企业...
本文介绍如何在语音服务控制台的 任务中心，通过 服务实例 号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。注意事项 号码模式限制：控制台 任务中心 目前 仅支持 使用 服务实例 发送任务，不支持使用普通号码或400号码。外呼...
本文介绍如何开通离线语音合成标准版/精品版，购买、配置并激活对应的SDK授权。背景信息 离线语音合成提供了商业版SDK，包含标准版/精品版两种声音品质，您可以根据使用场景及设备性能状况选择合适的版本。精品版音质更好；但如果设备性能...
常见问题“场景&话术管理”内的话术与“语音通知、语音验证码”的文本转语音模板有什么不同？“请提供话术和业务场景”是什么意思？已经通过审核的企业资质和话术，或者正在审核中的资质和话术，如果发现信息错了，是否支持修改？提交企业...
此类场景，您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品，在“用户有购买意图，但是没有清晰的目标商品“等营销类场景，通过配置多轮对话流等方式，实现机器人引导用户明确诉求并通过...
外呼号码并发数 公共号码池和专属模式购买的号码都有最大并发数量。超出单个号码的最大并发数量会导致通话失败，建议在号码并发规则内使用。号码并发数：使用同一个外呼号码可同时进行的外呼通话的最大数量。由于公共模式采用公共号池的...
目前支持的三方平台有Alexa、Google Home、天猫精灵语音服务平台。2021-10-25 自有品牌项目 全部 自有品牌项目三方语音调试 App to App Account Linking（为自有App配置）支持对接语音平台（例如Alexa语音平台），Alexa音箱要使用Skill控制...
在左侧导航栏中选择 语音交互 天猫精灵，单击 开启 按钮，并查看产品用于天猫精灵音箱的语音控制口令。说明 您可以使用平台透出的控制口令语料进行语音语义训练，完善使用天猫精灵音箱对设备的语音控制功能。在左侧导航栏中选择 产品说明书...
登录 语音服务控制台，在左侧导航栏选择 语音文件管理。根据业务需要选择 语音通知文件、通话中放音文件 或 智能语音交互放音文件 页签，单击 导入语音文件。语音通知文件 如果您选择 公共模式外呼（即使用阿里云提供的统一号池），选择...
外呼号码并发数 公共号码池和专属模式购买的号码都有最大并发数量。超出单个号码的最大并发数量会导致通话失败，建议在号码并发规则内使用。号码并发数：使用同一个外呼号码可同时进行的外呼通话的最大数量。由于公共模式采用公共号池的...
呼叫等待过程中有等待接通的提示音，超出最大呼叫时长后，通话自动挂断，根据不同的合作伙伴可能有语音提示您拨打的电话正在通话中或者已关机等。请通过钉钉联系阿里云技术支持（号码：cccsupport2），并提供主叫号码、被叫号码及拨打时间...
管理模型 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台 语言模型定制 页面，您可以对已创建的模型进行如下操作。自动化测试 您可以通过自动化测试建立测试任务，从而对模型的识别准确率形成量化衡量。具体操作，请参见 自动化测试。重新训练...