表头设置当设置技能组报表的表头时，您可以根据实际需求勾选需要展示的内容。报表下载单击下载按钮，随后输入验证码。随后单击下载箭头，找到下载列表，再次单击即可下载...
自有品牌App定制技能自有品牌App的专有定制技能需要ISV自主创建及编辑等操作，详细步骤请参考下文创建技能。创建技能登录生活物联网控制台。选择运维中心语音服务进入...
添加坐席：为这个技能组中加入客服，点击添加坐席，显示所有不在这个技能组的坐席人员，根据需要，选择对应的客服，设置等级，加入该技能组。呼出号码详情点击详情后...
添加技能组要添加一个技能组，您需要提供以下信息：技能组ID：为技能组分配一个唯一的标识符，用于在系统中区分不同的技能组。名称：为技能组指定一个易于识别和...
您可以在生活物联网平台控制台的人机交互页面Amazon Alexa参数项中，查看您的产品是否在Amazon Alexa支持的品类中，以及哪些功能支持Amazon Alexa的语音控制。您可以自行...
背景信息当您的产品需要使用第三方语音服务时，前提必须在平台语音服务管理页面将产品绑定到技能下，详情请参见创建技能。说明如果您使用的是云智能App，可跳过创建...
接口说明若您需要填写坐席、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。您可以调用ListAgentBySkillGroupId获取技能组下坐席信息，判断移除是否符合预期。若误操作移除...
若您需要填写部门、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：100次/秒。API频率：100次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也会...
若您需要填写部门、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：100次/秒。API频率：100次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也会...
若您需要填写部门、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：100次/秒。API频率：100次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也会...
若您需要填写AICCS实例ID、技能组ID，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：不限流。API频率：1000次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也...
若您需要填写部门、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：100次/秒。API频率：100次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也会...
若您需要填写部门、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：100次/秒。API频率：100次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也会...
若您需要填写坐席、部门、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：100次/秒。API频率：100次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也...
若您需要填写坐席、部门、技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。QPS限制单用户调用频率：不限流。API频率：10次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也会...
本文主要为您讲述：坐席...的信息，需要坐席重新上线坐席工作台,这样坐席和新的技能组关系会传递到服务端，服务端根据新的关系来分配来电没坐席就可以正常接听电话了。
skillgroup@ccc-test Force boolean是是否强制删除，如果技能组关联了号码或坐席，需要启用强制删除标志才能删除成功。true返回参数名称类型描述示例值object Code string响应...
客户自定义状态码没有限制，客户可以根据业务需要自行定义。Warm-up InstanceId string实例ID。ccc-test OutboundScenario boolean坐席是否处于仅外呼模式。false UserState string...
客户自定义状态码没有限制，客户可以根据业务需要自行定义。Warm-up InstanceId string实例ID。ccc-test OutboundScenario boolean坐席是否处于仅外呼模式。false Mobile string坐席...
在“技能认证”模块可以查看、绑定、解绑阿里云证书。1.证书绑定步骤步骤1：进入“组织关系管理-技能认证”，点击右上角“绑定证书”，输入员工的身份信息并确认提交。首次绑定...
根据AICCS实例ID、坐席ID查询技能组分组和技能组列表。接口说明此接口查询的技能组以部门ID分组，部门ID可在创建技能组时填写。若需查询详细技能组信息，可调用...
技能组报表模块提供完整的技能组视角的数据统计报表。主要功能包括：支持快速按时间筛选或者自定义时间范围支持按技能组ID/名称搜索支持自定义选择展示/隐藏表头字段...
技能组报表模块提供完整的技能组视角的数据统计报表。主要功能包括：支持快速按时间筛选或者自定义时间范围支持按技能组ID/名称搜索支持自定义选择展示/隐藏表头字段...
根据实例ID、技能组渠道类型查询悉犀客服工作台技能组。接口说明QPS限制单用户调用频率：不限流。API频率：100次/秒。说明如果多个用户的总调用超过API频率也会触发流...
根据实例ID查询悉犀客服工作台技能组列表。接口说明此接口可查询技能组的对外显示名称、描述、渠道类型、ID等信息，具体参见返回参数。QPS限制单用户调用频率：不限流。...
调用ModifySkillGroup修改指定实例下指定技能组ID对应的技能组的信息，主要是修改技能组展示名和技能组的描述信息。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，...
调用GetSkillGroup获取指定实例下指定技能组ID对应的技能组的信息。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer...
根据技能组名称和渠道类型创建技能组。接口说明此接口可定义技能组的对外显示名、描述等信息，具体请参见请求参数。此接口返回的Data参数即为创建成功的技能组ID...
调用CreateSkillGroup在指定实例下创建一个技能组。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
根据AICCS实例ID、技能组ID删除悉犀客服工作台技能组。接口说明删除为敏感操作，请您谨慎操作。删除前，建议您确认AICCS实例ID、需删除的技能组ID，请参考请求参数描述...
功能描述：角色具备功能权限有原来文字平铺优化为按功能模块排序预览，更加方便直观查看角色所具体不功能权限。更新覆盖范围：通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版...
调用ListSkillGroups获取指定实例下的技能组列表。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK...
低门槛使用：图形化的IVR设置，模块化的IVR功能，让您无需具备专业技能。仅需简单的配置，即可轻松生成IVR流程。弹性扩容：无需关心硬件问题，根据需求量，您可以自助增加...
Sketch可以提高我们创作图像的效率和创造力，它使得不具备精湛绘画技能的用户也能轻松驾驭，只需凭借自身的想象力，即可将各种创意点子流畅转化为高质量的视觉图像。...
调用ListBriefSkillGroups获取指定实例下的技能组概要信息列表。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
18.3.您保证其在使用鹿班过程中您自行复制、编辑、设计、训练、发布、分享的相关素材、图片及其他信息均系用户原创或已获得有效的、完全的授权，不会侵犯任何主体的...
您可以在生活物联网平台控制台的人机交互页面Google Assistant参数项中，查看您的产品是否在Google Assistant支持的品类中，以及哪些功能支持Google Assistant的语音控制。...
调用ListSkillgroupStates获取指定实例下指定技能组的状态列表，该接口仅对特定用户开放，其他客户不建议调用。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
调用ListRealtimeSkillGroupStates获取指定实例下实时技能组状态报表。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer...
根据AICCS实例ID、技能组ID查询悉犀客服工作台坐席列表。接口说明调用此接口前，请您确认AICCS的实例信息及技能组信息，请参考请求参数描述中的指引获取。若坐席没有...