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阿里云换绑定手机得客服12天了都没回我任何信息

我旧手机号码消了，想把邮箱得绑定手机换成新手机，要我身份证正反面和手持我都发给你们了，旧手机和新手机还有邮箱账号也给你们了，12天过去了，一点信息都没回我，这效率也是没谁了。ser_advice@aliyun.com发到邮箱没错吧？有啥问题你回我一下啊！

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乌斯马尔 2018-09-17 09:19:53 2038 0

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aoteman675

擅长互联网移动开发。。。

客服热线反馈一下。

2019-07-17 23:05:34

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51干警网

阿里云论坛版主，QQ 1978638808

一般情况下是直接按照流程填写就行，不需要再把信息发到邮箱。

2019-07-17 23:05:34

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黄二刀

你提工单试下，阿里云这一点做得很不好，我有一个账号也是一直改，改不过来。

2019-07-17 23:05:34

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元芳啊

阿里云ping https://ping.gaomeluo.com/aliyun/

再发个工单，投诉这个没处理的工单

2019-07-17 23:05:34

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