每年的双11都呈愈演愈烈之势，今年双11，天猫成交额更是达到了前所未有的912亿。
线上的购物狂欢对实体商业究竟有什么影响？实体商业在双11的大背景下，还有没有可以挖掘的商机？
双11为实体商业带来了大量的销售机会。
芝麻科技联合阿里巴巴大数据平台、意略明市场营销咨询带来了实体商业（以服装与化妆品为代表）的线下客流分析和消费者大数据画像报告。研究数据涉及北京、武汉、深圳重点商圈的男装、女装、化妆品店在“双11”前一个周末（11月7日、11月8日）的客流及客群画像与“双11”前三周的对比。由芝麻科技的客流分析系统有数提供研究所需数据。
【商机何在？】
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根据对客流量、入店量的统计，双11给实体商业带来了大量的客流和潜在的销售机会，如果品牌门店能够做出有针对性的营销活动，将有很大机会抢夺线上流量，将客流量转化为销售量。
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双11的周末客流高峰持续时间更久、峰值更高，这给品牌门店带来了更大挑战，同时也提示门店进行全天候的营销活动。
【商机何在？】
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热力图直观呈现了品牌受众在双11前周末的分布情况，如果品牌能够充分利用客群的聚集效应，可以高效地将人气转化为销量。芝麻科技的大数据消费者画像除了有近500项标签刻画消费者画像外，还能够提供品牌受众地理位置分布热力图，了解品牌受众的逛街习惯、集中地理位置等，可作为品牌新店选址、基于地理位置广告投放策略参考等。
【商机何在？】
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统计结果显示，双11激励了男装消费者进入实体店接触新品牌，且男装消费者的新老顾客停留时长都没有显著变化，品牌在营销与导购策略上更加注重给新顾客留下良好的品牌印象，鼓励消费者体验试穿。
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双11前，女装店吸引了大量老顾客，她们对品牌熟悉，更愿意在门店里长久停留选购（从平均5.3分钟提升至8.5分钟），或是为即将到来的线上抢购做准备，品牌如果能满足老客们已有的购买意愿，将有可能促成她们的线下购买。
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化妆品店的老客对于品牌与产品已经非常熟悉，不再需要进店体验，而大量新客会进入门店试用产品。如果导购或BA能为这部分新客提供满意的服务体验，将有可能引发他们的购买意愿，并形成最终转化。值得注意的是，与平时相比，无论新客还是老客，在店内都不会停留太长时间，如果能开展更多体验性营销活动，增加消费者的停留时间，也会带来更多销售机会。
双11不是实体商业的黑色周，相反，无论是客流数据，还是客群画像，都证明了旺盛的购物意愿会为实体商业带来大量销售机会。与其自怨自艾，实体商业不如赶紧修炼内功，好好统计、分析品牌与门店的各项数据，让数据说话，从数据中寻找商机。
原文发布时间为：2015-11-13
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