社交电商是什么?是否为社交+电商二者简单的融合?

飞进科技 2019-08-05

电商

想必所有人都被拼多多的广告刷屏过吧。不知道你的感觉如何?

拼多多CEO黄峥曾在沟通会上对“社交电商”这个标签提出了质疑,他表示,“社交电商这个词,我觉得是一个伪概念,电商就是电商,社交就是社交,没有人为了社交去买东西,只会说因为已经在社交,顺便买了东西。”

社交电商,是电子商务的一种新的衍生模式,它借助社交网站、社交媒介、网络媒介传播,通互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程的现象。它唤起的两大数字化趋势,电子商务和社交媒体的融合。

社交用户群解决的是消除购物顾虑和提高心理接受度。

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传统电商的导向是价格,团购,双11都是基于此。大部分社交电商的出发点也是如此,但不仅仅如此。随着微信用户的激增,越来越多的人看到了微信电商的可能性,微商的成功就是一个很好的证明。

传统模式消费者和商家之间只存在买卖关系,交易完之后,买卖双方很难维持这段脆弱的关系。而用户粘度高的社交网络,使购物行为变得可持续。社交电商的出现也提高了消费者和商家之间的粘度关系,留住了那些老顾客。

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但是目前的社交的电商尚有很多不成熟,拼多多虽然增势迅猛,但是随之而来的负面消息层出不穷。

  1. 首先人们对于社交的心态也是一个微妙的地方。

社交本就是双面的。尺度掌握好,就是增进感情促进销售的好事。尺度不好反而会拉低好感度,加重本就疲惫的心理。至少小编仅有的拼多多几次购物体验并不好。

  1. 社交电商目前大火的底牌仍然是价格战。

这本就是传统电商已经玩剩下的了。低价虽然能带动销售却不是一个长久积极的势头。打击商家的同时,会带来质量下降等诸多问题。

  1. 社交不是重点,重点是电商。

如果仅以低端低价打入市场,那么太难以为继了。人们会迅速的厌倦过多低质重复性内容。这恰恰的早期淘宝走过的路。从黄铮的发言可以看出,他自己对于拼多多的路线是有深刻理解的。

小编看来社交电商是有着很好的发展前景,但是伴随而来的问题也不容小觑。

编辑:飞进科技 super丹

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