错误码:PAYMENT_UNKNOW-自查方案

简介: PAYMENT_UNKNOW  支付结果未知。   错误原因:  提交的支付请求后,支付宝服务器繁忙导致此请求结果还未给出。  解决方案:  1、可以去https://b.alipay.com支付宝账单里查看这笔订单或者使用交易查询接口来查询这笔订单的交易状态,如果未查到这笔交易,说明请求无效了,可以参数不动重新请求一次。

PAYMENT_UNKNOW  支付结果未知。   错误原因:  提交的支付请求后,支付宝服务器繁忙导致此请求结果还未给出。  解决方案:  1、可以去https://b.alipay.com支付宝账单里查看这笔订单或者使用交易查询接口来查询这笔订单的交易状态,如果未查到这笔交易,说明请求无效了,可以参数不动重新请求一次。  2、若查到此交易状态为WAIT_BUYER_PAY是待付款状态,可以使用相同参数继续请求来重新唤起支付页面提醒用户进行支付,或者使用交易撤销接口来撤销此订单。  3、若查到订单状态为TRADE_SUCCESS,则此订单用户已经支付成功,无需进行撤销操作,商户可以调用交易查询接口来获取支付后的订单信息同步数据。  4、若查到订单状态为TRADE_CLOSE,则此订单已经超时关闭了,商户需重新更换一笔订单号来请求。

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报错描述 调用查询接口查询交易,报错ACQ.TRADE_NOT_EXIST(交易不存在); 报错原因 账户内没有该笔订单号信息; 排查方案 1、检查接口中设置的out_trade_no或trade_no参数值是否正确; 2、由于收款账户不一致,导致查询不到该笔交易; 如调用当面付接口时,通过第三方应用授权设置app_auth_token收款,切记查询接口也必须设置相同的app_auth_token。
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