如何用工具让拉新效果最大化?闪修侠说挑选权益有讲究!| C位小程序访谈

扬朋 2019-06-13

支付宝开发者社区

小程序 新体验.jpg

人们可能一年才会修一次手机,但一旦身处于这个场景,就是强刚需。

闪修侠做的就是手机上门维修这门低频的生意。用户可以在闪修侠支付宝小程序内找到更换手机电池、更换屏幕、升级内存等多种服务。传统的手机维修服务存在报价不透明、偷换用户配件、用户找不到线下维修点等痛点,闪修侠通过线上下单、上门服务的模式解决了问题。目前闪修侠已经在30座主要城市部署了40个服务运营中心,累计服务用户超过1000万。

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今年,支付宝小程序正在成为闪修侠一个有力的增长渠道。由于支付宝生态的用户具有高质量、高转化率的特征,闪修侠在支付宝小程序渠道的服务更多来自高客单价维修品类,所以比其他渠道客单价能够高50元左右。

不过运营一款低频服务场景的小程序,公司在拉新和留存上更需要诀窍。

“用户刚知道闪修侠的时候可能不会立刻有需求,但通过一些运营手段,我们希望做到让用户在有需求时能

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