前天遇到一个比较头疼的事情，本来是非常的轻松的事，后来弄得我花了半天时间都没有调好，最后是打佳能客服电话解决的。我清楚这件事已经给顾客带来不好印象，但我保证一点我的责任是有尽到了，解决问题我不会退缩，客观立场看待，孰是孰非，当去回想这件事情的时候会非常的明白，所以反思非常的重要，可以使人飞速的成长，当然人的本心最好不要丢掉了，你是一个善良的大好人，那么你就继续做一个善良的大好人，你不能没有了自我，像横尸走肉般的生活，不再延伸了，我有点话痨
我大概说一下是怎么一回事，前天接到楼上的一个电话，大概就是打印机的硒鼓坏掉了，需要重新购置一个硒鼓，如果方便的话上来看一下，我二话不说就上去了，我看打印的纸张带有一些浅浅的黑色的粉墨条纹，之前我也碰到过的，跟硒鼓有关，肯定是要找硒鼓的原因，我打开机器一看，发现硒鼓的粉墨都溢出来了，到处都是，然后我就把硒鼓溢出来的周边全部清理干净，然后再重新打印发现还是带点浅浅的黑色条纹，我先让他们把打印机关掉，然后我把硒鼓的感光器槽里面的粉墨也擦了一遍，打印还是这样，接着发现出纸片的压杆也沾有硒鼓，这个光擦拭是弄不干净的，可能会更加的糟糕，最好的方法是要用到风扇吹，或者取下来使用清水洗一下，这样才没有问题，这个检查完后，我又把打印的纸盒打开看了一下，发现里面也沾入了少许的粉墨，把下面擦干净了，然后不小心把打印纸盒的刻度尺码哪个地方弄动了一点，就是这个原因导致我把打印机开启后，纸张只能打一半，然后一股劲的在调式打印机的尺寸设置，而没有去考虑纸盒刻度问题，这就成了一个死循环，使用手机上网也查了一下，是纸张尺寸设置不对，我肯定知道纸张的尺寸不对啊，关键是没有说到点子上面去，所以困惑人啊，我当时也没有想通，怀疑是重启后某个零部件出了问题，所以导致设置失效的，希望碰到同样问题的你不再困惑了
故障问题代码：
说明一下，此故障是放置纸张的纸盒的尺码设置问题
解决的办法：
1.调整打印机的纸盒上面的刻度尺码，调置到A4R处
2.把打印机的纸张尺寸的大小设置为70%
打印机个人经验分享：
打印机这一块，个人经验分享一下，我接触到最多的都是一些HP的小型的打印机，也接触过大型的，但是非常的少，佳能接触虽然不是第一次，富施乐打印机也接触过，头一次碰到打印机纸盒设置尺寸的问题，其实真的还是一个棘手的问题，这次真的让我也大长见识了一把，希望大家今后遇到类似的问题，思维一定要发散，不能一根筋的死钻牛角，发散思维也是一种好方法，软件调试不行，可以换硬件调式，实在不行可以打佳能客服电话。
个人在使用打印机遇到的常见问题集锦：
1.安装问题，根据说明书来
2.设置网络问题，在打印机设置里面设置，需要知道哪些网络地址还有使用，分配给一个给打印机使用
3.通过USB连接本机问题，需要有原装的USB线
4.扫描问题，查看打印机是否支持
5.打印机驱动下载，查看打印机型号直接下载即可
6.打印机连不上网的问题
7.打印不了的问题，可能是打印机驱动问题，网络不通，打印机没有纸张，打印机没有硒鼓用完了等等
8.其它的设备接入进来占用了打印机的端口或者打印地址，把其它的设备移除，重新设置
9.设置打印机的共享功能，有的非常的方便，有的需要修改控制面板里面的网络发现
10.有时候需要通过web实现打印机的打印和扫描
11.一定要保留打印机供应商的电话号码，不能解决的问题，打电话咨询
12.保留好打印机的驱动光盘，拷贝一份到自己的电脑上面保存
13.双联打印机，设置比较的麻烦，一定要参考说明书的来
14.打印双联纸张要设置打印的尺寸大小，有的需要你用尺子测量一下纸张的尺寸
15.条码打印机的模板设置非常的麻烦，你需要测试条码的调式工具，在打印的时候一定要调式好，因为这是需要批量的打印的，不是一张两张的，一打印就是上千张，错了就全部报销，你不仅仅是需要懂这一点点，你还需要懂EXCEL的函数应用，特别是在设置打标机的条码的时候，打印后，你需要在手机上面能够扫描出来，根标签的条码匹配一致，特别是特别小的条码调式就需要弄比较长的时间，真不是一项简单的工程啊，在调式条码打印机并要按照客户的需求来，把我搞的苦逼死了，累啊，真心的累，老板舍不得花钱购买正版的条码打印机激活码，一台电脑安装上后只能够使用30天，再次即使你重新安装操作系统也没有用，网上的激活工具也不是万能的，后来七拼八凑的，真的把这个激活的问题解决了，在这家公司的这段经历还真是够刻骨的啊
16.硒鼓的问题，如果购买的不是原装的打印机，国产冲硒鼓的话可能打印不了，这个需要重新的把硒鼓取出，再插进去，如果有提示的时候，点击否，这个要根据请情况来看
17.打印机卡纸问题，关机把纸取出
18.在购买彩色打印机的时候，墨盒不要吝啬了，建议购买原装的，不然你白买了
19.打印机复印这一块，我现在都是迷糊的，复制×××啥的，总是复印的有一点偏差，感兴趣的可以摸索一下方向感在那里
20.购买打印机的时候，建议购买支持双面打印的（如果是打印方案，或者打印面试简历，工程项目，招投标等等打印量很多，这是非常的浪费纸张的，不要小看这一点点钱，集少成多啊，一定要为老板省钱），一次可以打印多少张，一定要支持网络的，不然就只能你一个人使用了，成本问题你自己可以均衡一下，账是可以自己算的
21.还有很多有关打印机方面的问题，一时想不起来，今后不管是在处理硬件方面的问题也好，软件方面的问题也好，不要把话说得太满了，要留有余地，谦虚为妙，不然这是你自己不给自己台阶下，别人也会怀疑你的技术水平，少得瑟，除非你非常的牛叉，这种牛叉是建立在你使用的多，几乎成为了一种习惯，这个时候如果你想要显摆的，也是可以的，最好不要，常在河边走，哪有不湿鞋的道理，话多必有误，在职场能够严格的约束自己非常的重要，虽然这样做职称里面很难有真心的朋友，但是至少你给大家一种神秘感
总结：
1.再次碰到纸张有黑色细微条纹的，先不要碰，问清楚你们这边是否有打印机的售后支持或者其它的技术支持公司没有？
这是保护个人利益的一种方法，不要把它想象成利己者，如果别人有的话，问清楚什么原因，如果急需要帮助的话，当然是可以解决的
2.我虽然对大型的复合类打印机接触不多，每个公司的打印机品牌又各有所差异，虽然不够专业那种，但是经验还算是蛮丰富的，我可以试一下吗？措辞很重要
3..事先根别人确认清楚，然后再来解决问题，当你遇到一些问题你所解决不了的时候，肯定是直接拨打佳能打印机400电话 400-622-2666，这是最好的办法
4.如果是需要更换硒鼓和感光鼓，需要确定好价钱
本文转自 vbers 博客，原文链接： http://blog.51cto.com/vbers/2050585 如需转载请自行联系原作者
