MSN 2011 无法登陆，错误代码81000306

    公司一个销售主管配置了一台笔记本电脑，Win7系统，已加入到域环境，需要使用到MSN，遂安装了windows  live  messenger 2011。可是在公司内MSN账号却始终无法登陆，显示错误代码：81000306。由于公司的业务性质，普通员工均不能使用QQ、MSN等IM软件，所以之前也未发现这一问题，随后通过一些测试，这个问题突然变得很棘手了。

   下图为登陆MSN时报错和错误代码：

   通过错误代码81000306，在MSN帮助网站上查找到是因为：网络问题（代理、DNS缓存、防火墙等）导致无法登陆。

   随后从代理设置、DNS缓存、防火墙三个方面检查可能的原因。下面描述一下测试结果：

   1. 清理DNS缓存

   2. 检查防火墙设置,由于组策略配置为关闭windows防火墙，防火强已关闭状态，且windows live messenger 已被允许通过windows防火墙通信

   3. internet选项中的局域网代理设置正确无误，可以访问internet上的网站等，可以用windows live 账号登陆microsoft网站

   4. 检查windows live messenger 2011客户端的代理设置无误，经测试成功，已连接到windows live messenger服务了

    5. 检查windows live messenger 服务器运行状态，经测试“正常运行”    

      3. 运行“疑难解答”，在“主要端口”项有个黄色三角形感叹号！    

   经过以上的测试，导致MSN无法登陆的问题可能出现在代理设置上，可是代理设置检查多遍没有错误，那问题究竟出现在那里呢？经过在百度、microsoft帮助和支持、Messenger客户服务等搜索相关的资料，尝试了很多方法都不能解决。一筹莫展的时候，同事在新浪博客搜索到一篇关于“Windows live 2011代理使用解决方案（live 2011无法登陆问题） http://blog.sina.com.cn/s/blog_4badd8a60100sz5w.html”的博文，其中介绍了使用netsh winhttp set proxy命令行配置代理解决MSN登陆81000306错误的方法，经测试，windows live  messenger 登录成功！

引用原文：

       “用live2011后发现这家伙居然基于WinHttp登陆，这是windows除了ie连接设置外的又一个网络代理访问。这个跟ie设置是区别开来的，可以说不论你怎么设置ie，live都不会使用代理。想要登陆live客户端，我们要做的就是配置 WinHTTP 的代理设置：

1. 使用 set proxy 命令配置代理设置。

netsh winhttp set proxy  proxyserver:port

2. 使用 import proxy 命令导入 Internet Explorer 使用的代理信息。

                     netsh winhttp import proxy source=ie        ”

        由于使用代理代理连接到internet，之前win7系统虽然连接到internet没有问题，但是任务栏网络连接图标上一直有个黄色的感叹号，在查看网络基本连接信息时，网络与internet之间也有一个X。但是在配置了WinHttp代理之后，黄色感叹号和X都消除了。

      相关资料：

 1. http://help.msn.cn/kb_2.shtml   Messenger常见登录问题解答  

错误代码：80048823，帐户被锁定导致无法登录

错误代码：81000306，由于网络问题无法登录

错误代码：800488fb，疑似违反 Windows Live 行为准则导致无法登录

错误代码：80048820，电脑设置错误导致的无法登录

错误代码：80040154，服务暂时不可用造成登录失败

Windows Live Communication Platform 错误导致无法登录

无法登录也无法看到错误信息，或收到一个未知错误信息

 2. http://windows.microsoft.com/zh-cn/messenger/sign-in-error-81000306

windows帮助与支持：Messenger登录错误：81000306确保您的电脑已连接到 Internet

1. 单击“开始”按钮打开 Internet Explorer。在搜索框中，输入Internet Explorer，然后，在结果列表中，单击 Internet Explorer。或单击屏幕底部的 Internet Explorer 图标。

2. 访问网站以检查您是否可以连接到 Internet。

3. 如果仍无法连接到 Internet，请联系 Internet 服务提供商。

清除 Messenger 代理设置

1. 在 Windows 7 和 Windows Vista 中，单击“开始”按钮打开Messenger。在搜索框中，输入 Messenger，然后，在结果列表中，单击 Messenger。

   在 Messenger 窗口中，单击“自动为我登录”旁边的“选项”。
   

   -或-
   在 Windows XP 中，单击“开始”，单击“所有程序”，然后在结果列表中，单击“Messenger”。

   在“工具”菜单上，单击“选项”。（如果未看到“工具”菜单，请按键盘上的 Alt 键。）

2. 在左窗格中，单击“连接”，然后单击“高级设置”。

3. 删除“SOCKS”和“HTTP”框中的所有文本，单击“确定”，然后再次单击“确定”。

如果您在家庭网络中使用路由器（例如 Linksys、D-Link 或 Netgear）连接到 Internet，请确保它具有最新更新。

• 访问路由器制造商的网站以更新到该产品的最新固件。

如果您使用的是 Windows 7 或 Windows Vista，请关闭“网络连接自动调优”功能

1. 单击“开始”，然后单击“所有程序”。

2. 单击“附件”，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。

3. 请求提供权限时，单击“继续”。

4. 在命令提示符处，键入 netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled，然后按 Enter。

5. 尝试登录 Messenger。

6. 如果仍无法登录 Messenger，请打开“网络连接自动调优”功能，方法是在命令提示符处键入 netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal，然后按 Enter。

如果您的电脑未连接到公司网络或任何其他防火墙，请重置 Internet Explorer 的代理服务器设置

1. 在 Windows 7 和 Windows Vista 中，单击“开始”。在搜索框中，输入Internet Explorer，然后，在结果列表中，单击 Internet Explorer。
   -或者-
   在 Windows XP 中，单击“开始”，单击“所有程序”，然后在结果列表中，单击“Internet Explorer”。

2. 在“工具”菜单上，单击“Internet 选项”。（如果未看到“工具”菜单，请按键盘上的 Alt 键。）

3. 在“连接”选项卡上，单击“局域网设置”。

4. 清除“自动检测设置”复选框，单击“确定”，然后再次单击“确定”。

如果您未使用路由器，而是通过公司网络进行连接，请检查您的连接信息

1. 在 Windows 7 和 Windows Vista 中，单击“开始”按钮打开Messenger。在搜索框中，输入 Messenger，然后，在结果列表中，单击 Messenger。

   在 Messenger 窗口中，单击“自动为我登录”旁边的“选项”。
   

   -或-
   在 Windows XP 中，单击“开始”，单击“所有程序”，然后在结果列表中，单击“Messenger”。

   在“工具”菜单上，单击“选项”。（如果未看到“工具”菜单，请按键盘上的 Alt 键。）

2. 在左窗格中，单击“连接”。记下连接类型信息，然后与网络管理员联系以确保该信息正确无误。

   3.  猫的天堂——Windows live 2011代理使用解决方案（live 2011无法登陆问题）

                     http://blog.sina.com.cn/s/blog_4badd8a60100sz5w.html

     本文转自kindIT 51CTO博客，原文链接：http://blog.51cto.com/kindit/1279842，如需转载请自行联系原作者