系统找不到光驱盘符的解决办法

作为网络管理员经常会用到光驱，但系统无光驱盘符的故障时有发生。最近笔者就遇到一例比较棘手的系统无光驱盘符故障。具体情况如下：（该计算机操作系统是winxp）
该 光驱是ASUS DRW-1612BL刻录机，在“我的电脑”里，没有显示该光驱盘符。于是直接到设备管理器中查看该刻录机的情况。发现该设备成了黄色感叹号，一般情况是 直接卸载显示黄色感叹号，重新启动电脑，随后即可自动安装该光驱了。可是，重启后，系统发现了该刻录机，但是自动安装后，还是无法正常安装该硬件。笔者认 为，一般操作系统(winxp)是可以自动识别光驱的，根本无须安装光驱驱动。怎么还要找该刻录机的驱动程序呢？尝试安装了该刻录机的驱动程序后，结果故 障依旧。难道是光驱真的坏了。于是笔者进入BIOS设置中进行检查。在BIOS系统里，发现了该刻录机，显示刻录机说明计算机主板插口没有故障，可能是数 据线或系统有问题。于是笔者把与刻录机相连的数据线连接到硬盘上，重启计算机，计算机硬盘显示正常。说明该数据线也无故障。难道是操作系统有问题？
经 过多方查阅资料，笔者发现在设备管理器中有ASUS DRW-1612BL的显示，并用鼠标选中该设备，点击鼠标右键，选择“属性”。设备属性显示：“由于其配置信息（注册表）中的不完整或已损 坏，windows无法启动这个硬件设备，代码19。”原来是系统注册表的故障引发的。
解决办法：启动注册表，找到 “HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965- E325-11CEBFC1-08002BE10318},删除lower_filters和upper_filters的值。重启计算机，故障解决。

小结：今后在遇到系统无光驱盘符的故障时，可以找到一条捷径：即通过设备管理器，查找是否有光驱的设备显示，若有，则在该光驱的设备显示的属性 里，查找导致系统无光驱盘符的直接原因。若设备属性的显示是“驱动程序已丢失或损坏。”表明该光驱本身损坏，或与该计算机主板不兼容或与其他硬件之间的驱 动冲突等。这几方面的原因都需要进行反复验证和测试，切不可大意，以免造成不必要的麻烦。