“工匠精神”:专注做电子邮箱17年

简介:

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盈世Coremail位于广州大学城的办公室一角。小图为盈世创始人陈磊华。 受访者供图

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电子邮箱,是我们平常都会用到的办公工具。而在广州,有一家公司专注做电子邮箱做了17年,目前已经成为行业领头羊,终端用户超过7亿,为政府、高校、金融机构以及网易、欢聚时代等诸多IT公司提供邮箱与协同办公解决方案。

盈世信息科技公司创始人陈磊华,大学时期和网易丁磊一起创业。毕业前夕离开了网易,创办了专注于电子邮件的公司,2008年获得网易A轮投资,所自主研发的Coremail邮件系统已成为中国最多人使用的邮件系统。

陈磊华是一个典型的华工技术男,平时不善言辞,但说起邮箱技术滔滔不绝。“当时丁磊带领网易转型做门户,我只希望做一款好用的邮箱,就一直专注于邮件到现在。”

2015乌镇世界互联网大会,盈世Coremail(后简称“盈世”)成为参展企业之一,最新研发的多语种邮箱在大会上亮相。陈磊华告诉记者,多语种邮箱是通行世界互联网身份的新标识,受到很多企业追捧,目前在“一带一路”国家普及度最高。“盈世也正在推进中文域名邮箱在中国的商业化发展”。

创业故事

网易创业帮,华工技术男专注电子邮箱17年

1997年,正在华南理工大学计算机专业读大三的陈磊华结识丁磊,进入网易工作了两年,做的是邮件技术开发。毕业前夕,陈磊华从网易辞职,和两个同学一起创办工作室。

创业初期,电子邮箱市场上已经有强大的竞争对手。据陈磊华介绍,竞争对手亚信是在美国纳斯达克成功上市的第一家中国高科技企业。不过,盈世依靠支持互联网运营商客户,以及代理国外产品与之竞争,争取到了TCL等大企业和同济复旦等教育行业标杆客户。

随着盈世的壮大,目前为网易提供的邮件技术业务只是占了总业务量很小的一块,公司重点业务自建邮件系统、企业邮箱等业务,深耕各行各业。在政府机构、金融行业、高校、汽车以及IT行业的邮箱服务方面,盈世深受信赖。

“在985高校中,50%的邮箱是由盈世提供的,而TOP10的高校七成以上是用我们的邮箱。不同于普通高校随着学生毕业,高校电子邮箱就被弃用,知名学府的官方邮箱是很有纪念价值和品牌标识的。”

目前,盈世的主要收入就来自各行业高端客户,而针对不同行业的属性,盈世会提供个性化的服务。比如金融机构,对于邮箱的安全性要求要高;而一些政府机构,邮箱则需要与电子政务系统对接,甚至通讯录要按照领导官职大小来排序。

问及与微软等国际软件巨头的竞争时,陈磊华表示“区别在于,我们比微软性价比更高,比微软更懂中国市场”。他表示,微软做邮箱软件服务的性能上毋庸置疑,但微软的价格较高,而且对于中国国情理解不够。他透露,有不少用户是之前用了微软,后来转用盈世的。

据陈磊华介绍,盈世还与华为、中兴等通讯巨头达成战略合作,将邮箱业务嵌入到通讯公司海外服务里面,打包出售到“一带一路”国家。

其中,盈世自主研发的海外云镜像技术,在业内也是首屈一指的。简单来说,就是盈世在海外搭建了云数据库,当中国人在海外登录邮箱时,可以通过国外数据库直接传输。而一般邮箱公司,当中国人在国外登录邮箱,必须绕过国家网关,通到国内的服务器才能读取邮件,速度非常慢。

产品研发

多语种邮箱或成为新的品牌名片

2015乌镇世界互联网大会,盈世成为参展企业之一,最新研发的多语种邮箱在互联网大会上亮相。据陈磊华透露,这项技术其实早在2012年就已经实现,但目前还处在市场培育期。

2012年,中国互联网信息中心(CNNIC)发布多语种邮件相关国际技术核心标准。盈世随即实现支持国际化多语种邮箱电子邮件技术协议标准,实现多语种邮件从概念到商用的飞跃。

而在乌镇峰会期间,中国互联网奠基人之一、第一封中文电子邮件的发出者钱华林,分别向“互联网之父”罗伯特·卡恩、互联网名称与数字地址分配机构主席法迪切哈德赠送了“罗伯特@互联网·中国”“法迪@互联网·中国”中文电子邮件地址。

盈世副总裁吴秀诚表示,多语种邮箱地址将解决非英语邮件地址的母语化难题。“多语种邮箱在国际上很受欢迎,目前已经在印度、泰国部署了当地语言的多语种邮箱。”

在陈磊华看来,多语种邮箱也是通行世界互联网身份的新标识。一是专属个人企业的形象展示;二是消除邮件应用语言障碍;三是邮件发展的里程碑。“更大意义上是中国在世界崛起的表现,也是推广中文域名邮箱的意义所在。”

乌镇峰会上,一些政府机关单位和企业向盈世多语种邮箱抛来了橄榄枝。尤其是对很多做外贸的中小企业,多语种邮箱对于企业品牌展示宣传很有帮助,相当于一个新的品牌名片,而且世界范围内通用。

目前,盈世推出的中文域名邮箱深受企业用户青睐。陈磊华表示,这也是让盈世看到了未来商业化发展的曙光。通常情况下,企业都是通过网站、媒体等渠道来进行宣传。如果中文域名邮箱普及的话,邮箱名字就是最好的宣传方式,比如美丽说,直接用中文域名“@美丽说·中国”效果就好很多。

中文域名邮箱的商业价值有多大,很大程度上取决于其普及程度。对此,陈磊华坦言,中文域名邮箱是盈世和互联网中心合作开发,目前还没有普及应用。“主要问题是各大运营商平台还有些技术问题需要解决,例如网易的邮箱账号成了网易通行证,要改成中文域名,涉及到后台很多技术变更。”

未来发展

打造办公生态链,向协同办公方向发展

17年时间,电子邮箱发生了哪些变化?

在普通用户看来,似乎没有多少变化。但在“邮箱大师”陈磊华看来,几乎是发生了“质”的变化。

“从初期海量的垃圾邮箱出现,到垃圾邮箱被有效拦截,这就是邮箱发展历史上重要的一个节点”,陈磊华表示邮箱经历了很多变化,以前邮箱容量很小,现在动辄好几个G。此外,以前邮箱不能发送附件,现在邮箱开发了超大附件,这些都是变化。

在陈磊华看来,最新一代的邮件应用应该更加强调邮箱的用户体验,网易邮箱大师可以把邮件分类,更快找出需要的信息。以后邮件的发展会越来越方便,逐步变成更方便的工具。“邮件的变化不在于一下子变成另一个应用,而在于不断地提高用户体验”。

对于邮箱应用的发展趋势,陈磊华认为个人邮件市场正在萎缩,私人事务很少运用,商务工作用途的邮箱会成为主流。虽然国外很大程度依旧用邮件沟通,但国内邮件所承载的功能很大程度上被微信、QQ替代。

陈磊华指出,但个人邮件会功能化可能是一个趋势,因为邮件本身会是一个身份标识。比如说市民邮箱,广州市的市民邮箱可以把个人的社保信息等资料发到邮箱里,为政府和个人之间建立一个可信任的渠道。

2015年,盈世推出了第五代企业邮件管理系统XT5,包含云应用、移动全终端覆盖等功能,对接各种办公系统。而这也是盈世把握趋势,向协同办公延伸的一个尝试。

“邮件在企业应用的趋势是协同,邮件逐步从一个沟通工具发展到协同工具。”陈磊华表示,办公协同工具包括通讯录、日程共享、视频会议、办公协作等功能。通过日程接口,将公司同事的议程对接,提高工作效率。在盈世会议室门口,记者看一个显示屏,清晰地注明了远程会议时间。

问及2016年发展规划,陈磊华表示公司发展战略是往协同方向发展,打造办公生态链。另外一方面是行业化,为特定行业制定个性化的解决方案。再者,要把公司整个营销体系铺得更广,从而更快获得更多的用户。

谈及融资,陈磊华表示短期内不需要融资,但也会根据市场情况考虑在资本市场上市。如果要拓展新业务,就需要融资。“我们对于投资方的选择会比较谨慎,融资的话肯定是战略级别的,并且能够在业务上形成互补”,陈磊华强调。

第三方点评

将解决非英语邮箱母语化难题

一直以来,英文和数字都是邮箱账号使用的唯一字符,随着互联网的发展,已成为非英语文化地区融入互联网世界的障碍。多语种邮箱地址将解决非英语邮件地址的母语化难题,不仅让世界各地网民使用本族语言收发邮件,不同语系之间也能互联互通,助力他们更快更好地进入互联网世界。

互联网名称与数字地址分配机构ICANN主席法迪切哈德


本文转自d1net(转载)

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