很多网站为了加强安全往往在密码以外增加安全问题。但是Google的深度研究表明，这一密码丢失后的最后一道防线要比预想的弱。
Google 发现，安全问题的安全强度之所以弱是因为很多人在回答安全问题时撒谎，尤其是有好些人（37%）为了让安全问题更难猜故意提供虚假的答案。但是这样的行为 产生的副作用是很多人也因此难以第一时间想起安全问题的答案，尤其是问题非常特别的时候。Google的统计表明，约有40%的人回忆不起答案。相比之 下，短信重置密码的成功率则要高得多，达到了80%。Google通过对问题的强度和方便记忆的程度进行比较发现，兼顾安全性和易记性的安全问题几乎不存 在。比方说，研究发现“你的飞行常客号码是什么”属于最安全的问题之一，但是选择这一问题的人只有9%记得自己的号码。
研究还发现针对安全 问题的攻击尤其危险，因为有很多用户的答案是相同的。比方说黑客对于“喜欢的食品是什么？（英语问题）”这个问题的一次破解的成功率就达到了19.7%。 而对于韩国用户，“出生城市”这个问题的10次破解成功率则达到了39%。（第一个问题说明西方人的口味单一；第二个问题则说明韩国地方小 ：））。
Google发现的第三个问题是部分安全问题的范畴太过狭隘，从一开始就限制了答案的数量。比方说“谁是你的超级英雄”这样的问题更容易让用户忽略掉安全问题。
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