问题现象
由于虚拟主机是共享的服务器，不同用户的虚拟主机空间都是共享同一块磁盘资源，在安装第三方应用的时候，是检测不到磁盘信息的。遇到此类问题，用户可以在安装页面的URL地址上，修改URL地址，跳过此步的安装即可。以SHOPNC程序为例，安装的时候检测的信息如下：
问题处理
可以在URL地址栏，将“step=”后面的信息修改为2，然后回车进入第二步，再继续安装即可！
Q：POLARDB最大支持的数据量？
POLARDB支持高达100TB的数据规模， 轻松应对海量数据业务需求。
数据库配置信息不正确导致 程序错误导致 缓存问题导致 注意事项 1. 数据库配置信息不正确导致
检查数据库配置文件看是否数据库信息有误，如果信息有误修改为正确的即可。常见的开源程序及数据库配置文件为:
Wordpress：wp-config.php
Discuz： config/config_global.php
config/config_ucenter.php
Dede(织梦)：data/common.inc.php
Thinkphp: common/convention.php
Ecshop: data/config.php
可以通过在显示空白的页面最头部添加 error_reporting(E_ALL); 然后访问页面即可看到错误提示，根据提示调试程序即可
示例代码:
<?php error_reporting(E_ALL); ?> 3. 缓存问题问题 部分程序在缓存文件过大时就会导致网站空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问的，登录后台后清空程序缓存即可。 部分网站程序会生成一个静态页面，而生成的时候因为种种原因，生成的首页文件index.html 大小是0kb，没有内容，造成访问空白。一般删除生成的 index.html 后再访问网站重新生成一次即可。 4. 注意事项 修改文件时，请记得先备份文件，避免修改错误而导致无法恢复。 修改数据库信息时，请务必使用专用的文本编辑器例如：notepad++、editplus等。 用记事本会出现编码问题导致的错误。
如果问题还未能解决，请联系售后技术支持。
