智能外呼机器人
阿里云智能外呼机器人即通过业务的场景自动发起的电话外呼任务。支持灵活画布配置,精准语音识别、自然人声合成、丰富开放API。通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果,并对数据加以统计处理,获取用户反馈,帮助客户轻松实现智能化外呼。能够降低呼叫中心人力外呼成本,提升信息筛选及反馈效率。
案例背景与解决方案•全国范围内覆盖的外呼数量大,人工成本高昂,活动有效期内外任务无法保证高效完成;通过智能外呼主动服务用户,自动调节外呼并发数量;精准识别对话意图,提高营销转化。业务效果•日均接通率50%;日常外呼量10000+通;高峰期外呼量单日30-60W通.案例背景与解决方案•外呼量大,重复性高,医疗从业者...
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新版产品集合页
基于丰富的产品,将计算、存储、网络、数据库、大数据、人工智能等最新产品技术与场景深度融合,为开发者打造稳定可靠的云基础设施以及云原生的开发环境。
评估加固服务经客户授权,远程登录客户业务系统服务器,对网或内网主机进行全方位基线加固和组件升级,提前修补系统潜在高危漏洞和安全威胁。渗透测试服务帮助企业挖掘出正常业务流程中的安全缺陷和漏洞,助力企业先于黑客发现安全风险,防患于未然。中间件阿里云中间件产品支撑了淘宝、天猫、盒马、菜鸟、高德等阿里巴巴...
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智能客服
阿里云智能客服提供云呼叫中心、对话机器人、客服工作台、智能外呼、智能对话分析等产品,覆盖企业全链路智能服务场景,实现企业服务的数智化升级。
调研回访、突发或营销事件,需要联系客户,提供智能外呼能力,通过场景化作业,大大降低人力成本.外呼语音由人声自然合成,达到优秀CV水准.标准化服务轻松配置,LC-BLSTM/DFSMN-CTC建模精准识别,保障接听体验.任务式管理,提供定时、防骚扰、实时监控等能力,保障完成度.智能外呼机器人.逐条质检客服服务对话,提供自动化...
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AI与机器学习
AI与机器学习作为阿里云产品六大版块之一,为企业和开发者提供云原生的AI能力体系,帮助提升AI应用开发效率,促进AI在产业中规模化落地,激发业务价值。
精准识别对话意图,提高营销转化.智能外呼机器人.网络安全升级支持IPV6.通过应用智能对话机器人、智能外呼机器人、云呼叫中心等产品,一站式解决客服人力不足、客服时间无法全覆盖等痛点,不仅降本增效,还极大提高客户服务体验.智能对话机器人.AI系列电子书,针对大量用户日常工单及任务单中用户咨询的高频问题及困惑点,...
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智能对话机器人
阿里云智能对话机器人,为企业提供新一代智能人机对话系统,适用于智能客服、智能办公助理等场景,支持7x24小时值守、多渠道部署,助力企业服务智能化转型。
产品咨询、业务查询办理、产品营销等场景智能问答.政策咨询、业务查询办理、投诉登记等场景智能接待.典型应用场景.智能外呼机器人.智能语音导航.智能对话分析.对话式交互场景智能接待.查看全部日志.一体化智能服务系统场景.覆盖金融、税务、保险、政务、游戏、电商、生鲜等多行业场景.基于语音识别和合成,机器学习和自然...
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智能客服解决方案
智能客服解决方案依托达摩院核心自然语言理解、语音、知识图谱等技术,提供包括云呼叫中心、智能对话机器人、客服工作台等能力平台及智能语音导航、智能语音机器人、智能对话分析、智能辅助、策略中心等产品,覆盖全链路智能客服场景。
应用于在线、热线出等渠道,对于企业管理者,可用于业务办理,语音机器人邀约回访等业务场景;对于企业坐席人员,智能辅助可为坐席提供精准流程识别与知识推荐能力,提升坐席服务效率和质量;智能对话分析可结合阿里云呼叫中心等产品提供电话呼叫、出服务合规检测、通话内容分析等功能.解决传统客服中心人力成本高...
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大模型RAG对话系统部署
大模型RAG对话<em>系统</em>部署
大模型RAG对话系统最佳实践,旨在指引AI开发人员如何有效地结合LLM大语言模型的推理能力和外部知识库检索增强技术,从而显著提升对话系统的性能,使其能更加灵活地返回用户查询的内容。适用于问答、摘要生成和其他依赖外部知识的自然语言处理任务。通过该实践,您可以掌握构建一个大模型RAG对话系统的完整开发链路。
大模型 RAG对话系统部署 最佳实践 业务架构 场景描述 大语言模型(LLM)在生成准确和实时的回复方面存 在局限性,不适合直接用于需要精确信息的客服或问 答等场景。当前业界普遍采用基于检索增强的 RAG 技术来改善 LLM的表现。该方法通过结合 LLM的归 纳生成能力和向量检索库的检索能力,增强对用户查 询的理解,并产生更加...
来自: 最佳实践 | 相关产品:Elasticsearch,机器学习PAI-EAS,机器学习平台,云速搭
系统运维管理 OOS
阿里云系统运维管理(简称OOS)提供的云上自动化运维服务,通过执行模板来完成任务的自动化运行,可以使用OOS管理ECS、RDS、SLB、VPC等云产品,提升日常运维管理效率
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台系统运维管理产品简介产品优势产品功能入门与试用技术解决方案安全合规常见问题系统运维管理 OOS云上统一的自动化管理与运维平台,支持对ECS、RDS、SLB等多种云产品进行编排,提升日常运维管理效率。立即购买免费试用快捷入口控制台文档API...
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CentOS到Alinux操作系统迁移
2020年12月08日,CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划,操作系统迁移解决方案为企业提供ECS实例运行的操作系统EOL(生命周期结束)后的替换或升级服务。
产品解决方案文档与社区权益中心定价云市场合作伙伴支持与服务了解阿里云备案控制台CentOS到Alinux操作系统迁移方案介绍方案优势应用场景方案部署方案权益CentOS到Alinux操作系统迁移2020年12月08日,CentOS官方宣布了停止维护CentOS Linux的计划,并推出了CentOS Stream项目。操作系统停止维护会带来一系列安全的影响,...
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证券智能营销解决方案
专注于赋能证券企业,实现扩展新用户、经营客户价值、提升资产规模、提高客户质量。以“科技+服务”为引领,围绕零售业务打造网络化、标准化、精细化、智能化的互联网客户运营平台。
2、通过系统化、工业化的营销建模体系和评估体系建设,驱动营销精度提升,营销精准度提升8倍。中国银河证券.中国银河证券.提供大数据OS能力、并以all in one box提供安全可靠的一站式大数据智能云研发平台.Quick BI 专为云上用户量身打造的新一代智能BI服务平台.营销活动方案的自动化配置、多波次、多渠道、差异化配送策略...
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数智化营销解决方案
数智化营销解决方案通过成熟的数据分析服务,与丰富的AI能力,解决品牌营销过程中遇到的资金效率提升瓶颈,帮助您通过更丰富的通道,将信息准确投放到目标客群。
借助精准目标用户营销管理平台实现智能输出人群策略和媒体策略,并基于智能投放系统做实时优化,完成投放效果分析评估.通过数据赋能,为企业提供从潜客挖掘、媒体智选、预算分配、智能监播到效果评估的全链路服务,并结合高转化人群挖掘能力,AI 全网流量精选能力和广告监测的反作弊能力,实现营销全链路生命周期的循环优化...
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新零售全渠道营销解决方案
新零售全渠道营销解决方案利用阿里云双中台能力,帮助线上线下多渠道企业打通商品、会员、库存等各类数据,通过数据挖掘对会员进行精准触达,并统一线上线下营销活动,防止渠道冲突。让终端用户对品牌认知统一,有更佳的购物体验。
新零售全渠道营销解决方案通过数据挖掘对会员进行精准触达,帮助企业多渠道打通商品、会员、库存等各类数据,并统一线上线下营销活动,防止渠道冲突.新零售全渠道营销解决方案.结合淘新零售能力,拓展线上渠道和线下渠道;基于用户画像,精确推荐和进行线上线下营销推送.数据驱动精准营销.交付方案可实时感知全渠道库存、...
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大促营销数据库解决方案
根据多年沉淀经验,阿里云提供基于MySQL产品系列(RDS MySQL、PolarDB MySQL)的大促营销解决方案,帮助企业客户轻松应对大促,实现消费者、平台、商家、供应商、物流等大促链路上的所有角色共赢。
自此以后,每年双11大促业务的峰值和系统的峰值都在不断攀升。根据多年沉淀经验,阿里云提供大促营销数据库解决方案,帮助企业客户轻松应对大促,实现消费者、平台、商家、供应商、物流等大促链路上的所有角色共赢.大促营销数据库解决方案.云数据库PolarDB.云数据库RDS.数据管理DMS.数据库自治服务DAS.根据您提交的需求,将...
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移动智能营销解决方案
移动智能营销解决方案是围绕用户全生活场景的移动端智能营销解决方案。基于 APP 用户行为大数据分析,以 AI 核心科技打造自动高效的营销全流程闭环能力。通过快速接入阿里系、客户自建和第三方的衣食住行等生活场景服务,激活存量用户,促进产品二次销售,实现业务快速增长。
移动智能营销解决方案直播回放>.面对疫情,如何用移动营销撬动线上业务>.客户故事:4家银行如何打造新一代移动金融中心>.在家办公期间,如何多团队协作开发 App>.武汉地铁App实现无交叉感染出行>.mPaaS斩获2019中国金融科技创新大赛金奖>.IDC白皮书:移动金融科技助力金融机构转型升级>.通过积累移动端用户数据,...
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房地产数字化营销售楼解决方案
阿里云联合支付宝以及生态合作伙伴,整合阿里体系内的广告资源实现精准引流,给房地产企业提供的一个端到端的轻量级线上售楼处,帮助客户实现精准圈客、线上转化和快速锁客的解决方案,同时也可实现应对疫情对行业的影响,为复工复产提供充足蓄客能力。
阿里巴巴流量加持的24小时在线实景售楼处,实现地产企业的高效引流获客.IoT边缘计算集成楼宇5A系统,统一管理设备、应用和数据,实现建筑的智慧化响应与决策.智慧建筑解决方案.基于位置等精准标签圈客,匹配房地产需求和场景,通过支付成功页引流,快速导入小程序.1、精准营销.线上虚拟售楼处(数字沙盘,VR看房,置业顾问...
来自: 解决方案
Function Compute构建高弹性大数据采集系统
Function Compute构建高弹性大数据采集<em>系统</em>
当前互联网很多场景都存在需要将大量的数据信息采集起来然后传输到后端的各类系统服务中,对数据进行处理、分析,形成业务闭环。比如游戏行业中的游戏发行、游戏运营,产互行业中的数字营销,物联网、车联网行业中的硬件、车辆信息上报等等。这些场景普遍存在数据采集量大、数据传输需要稳定且吞吐量大的特点,给整个数据采集传输系统带来很大的挑战。在这个场景中,有三个关键的环节,数据采集、数据传输、数据处理。该最佳实践主要涉
性能压测.51 文档版本:20210806(发布日期)1 Function Compute构建高弹性大数据采集系统 最佳实践概述 最佳实践概述 概述 当前互联网很多场景都存在需要将大量的数据信息采集起来然后传输到后端的各类 服务中,对数据进行处理、分析,形成业务闭环。比如游戏行业中的游戏发行、游 戏运营,产互行业中的数字营销,...
来自: 最佳实践 | 相关产品:专有网络 VPC,云服务器ECS,云数据库RDS MySQL 版,日志服务(SLS),函数计算,消息队列 Kafka 版,云速搭CADT
营销引擎云码
营销引擎云码(Intelligent Marketing Engine)是阿里云-企业云服务的数字化营销工具平台,围绕企业全域业务增长的目标,提供营销投放、用户建模、智能分发以及消费者触达的一站式全链路SaaS工具平台,并以营销效果为计费单元。
提供面向多行业、多场景、多营销目标的全方位营销推广方式,如淘入会、拉新、加粉、留资、App下载、基于最终效果为目的的成单、开卡等产品推广方式.一站式营销推广.提供全生命周期六大核心功能,同时加强数据管控,全方位保障品牌商业务投放安全和投后数据安全,构建主流营销推广方式全覆盖的一站式推广投放平台.高品质...
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农业整合营销解决方案
农业整合营销解决方案以内容创意为驱动,运用强大的全域媒体资源打造强曝光传播和品销合一的农业推广营销全案策划解决方案。
针对市、区、县政府推广三农产品过程中遇到的销售困境,阿里云从电商营销、区域营销、品牌全案、账号运营以及渠道投放等多维度构建了整体营销解决方案和产品建议,整合了多渠道媒体资源以及营销全案策划能力,助力市、区、县政府在疫情及后疫情时代的三农产品品牌力打造和产品推广.农业整合营销解决方案.此方案产品包含三方...
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区块链积分营销解决方案
结合区块链资产化、数字化的特性,对现有营销服务场景进行提升改造,结合现有热点提升营销效率。
依托于蚂蚁链自研BaaS服务平台,通过可插拔的独立组件向商户提供灵活的营销服务。目前支持区块链数字资产发行,链式分销,营销风控,数字身份验证等功能。并通过SaaS化平台,支持分销类活动搭建,佣金结算,用户关系管理等.提供高性能微服务框架,轻松构建原生云应用,具备快速开发,持续交付和部署和能力.框架自带服务治理...
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系统可信
系统可信是用于实现云租户计算环境底层高等级安全的主要功能之一。通过在可信ECS实例等计算环境中提供虚拟信任根、启动信任链和远程证明机制,系统可信为用户提供了针对环境启动阶段和运行阶段的全方位可信保障,构建了基于硬件的完善安全体系。系统可信的主体功能是保护系统启动过程中的关键组件,以及保护用户指定的关键应用。产品的优势在于:第一,针对国家等级保护2.0规范要求,助力用户计算环境高分通过合规测评;第二,基于安全芯片,构建涵盖计算环境各层面的完整可信链。产品所针对的场景,主要是用户需要高分通过等级保护测评,彰显安全可信方面的先进性,以及需要底层高等级安全的场景。
基于数字签名技术向用户上报系统启动过程中收集的信息,保证用户及时、准确感知系统底层安全状态,有效对抗RootKit/BootKit等底层安全威胁.监视系统启动过程,及时提示异常启动情况.保护系统启动过程中的关键组件.实时监视用户指定的关键应用程序的启动情况,发现关键应用被篡改替换的安全威胁,帮助用户固化其最关心的核心...
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