在使用智能语音导航服务之前，需要开通云小蜜机器人服务，并且给语音导航服务开通授权 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例，在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例，此时如果是第一次配置，会提示需要云小蜜给...
为机器人实例配置闲聊语料包 系统为每个机器人实例配置了闲聊管理功能，用户可以根据实际业务需要订阅闲聊知识包。在闲聊管理中，单击知识包-选择系统闲聊知识包进行订阅。如下图所示：订阅闲聊知识包后，管理员无需为闲聊知识维护更多的问...
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...
搭建一个语音导航机器人需要三步：云小蜜机器人服务授权 配置机器人应答话术 配置IVR基础动作 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例，在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例，此时如果是第一次配置，会提示需要云...
主要包括如下能力项：机器人实例管理：支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置，包括：绑定知识、设置转人工策略、欢迎语、问答策略等。任务式多轮对话管理：支持自定义多轮对话流、管理对话流、意图...
为机器人实例配置闲聊语料包 系统为每个机器人实例配置了闲聊管理功能，用户可以根据实际业务需要启用或停用。目前系统提供了2个插件：“系统预置闲聊”插件和“自定义闲聊”插件。如下图所示：系统预置闲聊：目前智能对话机器人从海量数据...
业务空间内容 业务空间主要承载了 首页、机器人管理、知识管理 和 表格管理 等功能模块，其具体作用阐述如下：功能模块 作用 首页 用于展示机器人实例ID、并发数；展示已关注机器人运营数据；展示产品公告和产品常见问题等内容，具体介绍...
您可以通过知识库配置，管理知识库实例，知识库实例为人机公用，如您开通机器人实例，则可直接复用您在机器人侧配置的知识体系。知识库使用说明 关于知识库的具体使用文档，您可以参考以下文档：知识库管理：FAQ管理 知识类目管理：FAQ类目...
新手引导 通过完成新手引导的全流程，你可以快速上手，熟悉产品基本功能和使用流程，并能够创建一个可线上部署的文本对话机器人实例。具体内容如下图所示：说明 当您熟练掌握机器人使用方法后，您可以主动关闭引导功能。高阶引导 通过完成...
4 系统内置行业包如何使用 创建机器人实例后，调用行业包管理相关API即可为机器人订阅指定行业包。行业包订阅成功后：该机器人实例在调用知识相关API时，即可自动获取对应行业包所包含的场景。该机器人实例在调用实时问答API/测试窗API时，...
Effect":"Allow","Condition":{"StringEquals":{"ram:ServiceName":"sms.chatbot.aliyuncs.com" } } } ]} 删除服务关联角色 如果您需要删除服务关联角色，需要待智能对话机器人实例失效后再做此操作。删除服务关联角色具体操作请参见 删除...
企业版、旗舰版 多语言问答 FAQ、闲聊及任务式多轮问答支持英文对话能力 英文版 二、SaaS控制台功能 功能分类 功能模块 核心功能点概述 支持范围 对话管理 机器人实例管理 机器人实例增删改查与发布管理 机器人绑定知识范围设置 机器人转...
bot为chatui中创建的机器人实例，参考文档：https://chatui.io/sdk/getting-started // 假如不使用chatui渲染消息，则自己实现更新消息和追加消息的逻辑即可 if(msgs.includes(msgId)){ bot.getCtx().updateMessage(msgId,msg);} else { ...
服务端在收到客户端发送的语音流之后，会调用语音转文本服务，最终拿到文本调用智能客服机器人的对话服务，如果客户端发送的是文本，则直接拿文本调用智能客户机器人的对话服务（调用的机器人实例是在互动数字人应用配置页面配置的机器人...
服务端在收到客户端发送的语音流之后，会调用语音转文本服务，最终拿到文本调用智能客服机器人的对话服务，如果客户端发送的是文本，则直接拿文本调用智能客户机器人的对话服务（调用的机器人实例是在互动数字人应用配置页面配置的机器人...
DescribeBot 查询机器人实例详情。describeCommodityInfo 查询商品信息。describeDialogueNodeStatistics 查询对话节点数据统计。describeDsReports 查询作业组命中标签统计。describeGroupExecutingInfo 返回任务执行情况。...
渠道部署支持三种接待模式：仅机器人接待：只允许机器人独立接待客户，不允许转人工 仅人工接待：无机器人接待，进入界面后直接进入人工接待 机器人&人工接待：优先为机器人接待，可通过转人工机制，转人工接待 如您开通机器人，可通过人机...
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
对话工厂 对话工厂允许用户按照既定的话术套路设计用户与机器人之间的对话，通过“Slot Filling(填槽)”技术，机器人可以与用户在对话中完成业务流程处理。当用户与机器人的会话匹配到意图时，机器人会按照预先编排的多轮对话来收集所需...
智能对话机器人产品，采用：分版本包年包月预付费+按使用流量后付费相结合的计费模式。一、计费项清单 智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项，两者同时存在，具体如下：版本费 版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际...
查询机器人详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
多实例业务空间功能更新 对话机器人5.1版本为客户提供多实例业务空间管理功能，后续 将开放更新多实例/多业务空间，实现一个阿里云租户账号下可拥有多个不同版本的业务实例，并且实例间数据隔离，可为多场景用户提供便利。全新菜单样式更新...
分类 术语 术语（英文）说明 全局 RPA RPA 机器人流程自动化 编辑器 Studio 编辑RPA应用的客户端 机器人 Robot 执行RPA应用的客户端 控制台 Console 管理机器人和应用，以及相关的用户和授权。RPA Core RPA Core RPA核心服务，包括service-...
本文提供了您在调用API操作RPA客户端时可以查询的客户端类型。本文提供了您在调用API操作RPA...实例状态 状态说明 robot_unattended 无人值守机器人 robot_attended 有人值守机器人 robot_service 服务型机器人 studio 编辑器 robot 机器人
更新机器人名称，描述。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
更新机器人名称，描述。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
上面我们介绍了如何查看机器人的本地日志，相信很多小伙伴都GET到了。那么问题来了！在实际RPA应用中，很多场景涉及到的是定时任务以及服务型任务，很多时候我们无法直接访问机器人所在的设备，也就无法直接查看机器人本地的日志了。遇到...
应用场景 之前有小伙伴跟我们反馈，电脑重启后机器人需要再次手动打开，现在我们增加了机器人开机自启动的功能，可以完美解决小伙伴们的这种困扰！接下来让我们来一起看下如何使用吧~使用介绍 1.方式一：未安装客户端的小伙伴可以在安装时...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误 诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...
当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结 结清欠费账单后，过一段时间会自动恢复（一般是1小时内）403 Forbidden User not authorized to operate on the specified resource.无当前资源操作权限 检查一下资源是否归属该云账号，...
通过应用分组设置阈值报警规则 示例：创建报警规则 test_cpu_alarm，对应用分组 testGroup 中的云服务器ECS实例的监控指标（Agent）Host.cpu.total（推荐）进行监控，并将报警通知以 短信、邮件和钉钉机器人的方式发送给报警联系人组 Alarm...
业务管理：外呼实际功能创建入口。...并发代表当前实例下，实际可以同时处理多少外呼任务。对话场景来源分为两种：对话引擎3.0、对话机器人。资源组：按照系统所提供的...创建好对应的业务实例后，相当于创建好了一个外呼机器人具体的功能入口。
在智能语音导航功能正式上线运用前或有关配置更新后，一般需要让机器人在 测试环境 进行智能语音导航功能效果检测，以保证智能语音导航功能在机器人 正式环境 发布后面向客户能够达到预期的效果。通过设置沙盒白名单可使名单中号码呼入时接...
本文介绍如何通过钉钉机器人自动向钉钉群发送事件通知，方便您在钉钉群中了解ECS实例相关的系统事件，及时处理ECS实例运行异常。背景信息 ECS实例在运行过程中可能产生各种系统事件，例如生命周期状态变化类事件、运维类事件。更多信息，请...
本文用于介绍机器人实例增删改查等管理功能的使用方法。一、基本概念 机器人类型 在创建机器人实例时，需先选择机器人类型，不同类型机器人支持的功能及集成部署方式存在差别。在线文本机器人 用于通过在线渠道和用户沟通，支持文本、图片...
概述 智能客服机器人中首次查询ECS实例状态时，需要您对SSI授予云资源的访问权限。本文主要介绍SSI授权的原因和方法。详细信息 什么是SSI SSI（Service Solution Instance），即服务支持自助小程序，帮助用户快速定位并自助解决问题。为...
角色授权&绑定IDaaS实例 进入阿里云RPA控制台的“成员管理”页面。在初次点击 新建账号 时，您需要进行一次角色授权和IDaaS实例绑定的操作，从而获得在阿里云RPA的控制台直接创建IDaaS子账号的能力。在成员管理页点击 新建账号 在弹窗内...
使用介绍 我们在新版本4.0开始增加了停止应用的快捷键，快捷键支持所有类型机器人哦，包括有人，无人，服务型机器人，不管是想停止哪个机器人任务，按 shift+F5 可以立刻停止机器人呢~如果快捷键冲突了也可以修改快捷键哦~那么如何修改终止...