aliyun云呼叫平台怎么使用

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坐席侧抓包指引

欢迎使用阿里云呼叫中心,客户反馈坐席侧听不清用户的声音,但是客户确认录音中声音正常。排查坐席侧与阿里云呼的链路之间数据抓包情况。坐席侧抓包流程"class="reference-link">1.客户下载WireShark,下载地址:...

阿里云公共DNS

阿里云公共DNS,是阿里云面向所有互联网用户的全球公共递归域名解析服务。和仅使用本地LocalDNS的传统解析服务相比,使用阿里云公共解析服务,能够帮助您的互联网访问更加“快速”、“稳定”、“安全”。

存储网关

云存储网关,是一款可在用户IDC和阿里云上部署的软网关,以阿里云OSS为后端存储,通过低成本的虚拟机服务器,给云上和云下应用提供业界标准的NFS和CIFS文件存储服务。

服务器迁移中心

服务器迁移中心SMC是阿里云自主研发的迁移平台使用SMC,可将您的单或多迁移源迁移至阿里云。迁移源包括IDC服务器、虚拟机、其他云平台的云主机或其他类型的服务器。

合肥营销(ST)号码切换

因运营商紧急通知对营销类业务进行管控,涉及云呼叫中心产品下的企业资质,号码规格合肥营销...二、申请阿里云呼叫中心第三方号码资源详情见:https://help.aliyun.com/document_detail/141524.html?spm=a2c4g.11186623.6.554.22d73d8eDxeRwB

内测版

尊敬的用户:您好!阿里云将于2019年05月01日发布工业互联网企业级平台试用...欢迎使用阿里云工业互联网企业级平台!请先阅读服务条款《阿里云工业互联网企业级平台免费试用服务条款》感谢您对阿里云的支持!阿里云计算有限公司2019年05月01日

E-MapReduce

阿里云E-MapReduce(ElasticMapReduce)是运行在阿里云平台上的一种大数据处理的系统解决方案。

安全访问服务

云安全访问服务CSAS(CloudSecurityAccessService)是阿里云为企业用户提供的一体化办公安全管控平台。基于阿里云分布全国海量的边缘节点与骨干网络,将安全能力下沉至边缘,为具备多分支或门店、远程和移动办公场景的企业提供即开即的...

阿里云App

手机阿里云APP,阿里云官方出品,满足您随时随地触达阿里云的需求。您可以购买、管理云资源,监控产品数据,接收报警,瞻仰大牛技术分享,与客服沟通等。安全、便捷、快速、实时,帮助您将云端的一切全掌握手中。

SDK 文档简介

本文档介绍媒体处理的SDK安装、使用、示例代码等。媒体处理SDK基于阿里云SDK,关于阿里云SDK的更多详细帮助请参考:阿里云SDK平台阿里云API平台

阿里云官方事件源

物联网阿里云物联网平台事件阿里云物联网平台事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制的操作事件。企业应用与服务区块链服务BaaS事件区块链服务BaaS事件类型包括阿里云平台对资源执行的操作事件、API调用和控制的...

服务条款

在您使用阿里云阿里云客服服务前,您应仔细阅读阿里云就该服务在阿里云网站上的服务说明,依照相关操作指引谨慎操作。您理解并同意,就使用阿里云客服服务所所涉及的您的业务数据,您应负责备份。您理解并认可,您在使用阿里云提供的阿里云...

阿里云交易和账单管理API

阿里云交易和账单管理API为用户管理阿里云产品售卖和财资相关赋能。

申请指南

智能语音导航在公测期内,对已经开通云呼叫中心的客户开放,请进入云呼叫中心管理控制申请。进入云呼叫中心的管理控制,点击智能语音导航,点击申请开通,进入通用申请页面,填写申请信息后提交,申请结果以短信或者邮件方式发送给申请...

安全管家

阿里云安全管家服务是阿里云安全专家基于阿里云多年安全最佳实践经验为云上用户提供的全方位安全技术和咨询服务,为云上用户建立和持续优化云安全防御体系,保障用户业务安全。

呼叫场景支持FAQ

本章节介绍了云呼叫中心呼叫场景相关的常见问题及解决办法。1.坐席可以使用手机接听电话吗?类似问题:400号码如何呼入转到手机接听?可以,目前有两种实现模式,道理都是一样的,客户入400/普通固话,呼叫中心成功以后再外呼(这里需要...

用户快速入门

2.获取阿里云访问密钥为了使用隐私号呼叫接口,您必须申请阿里云的访问密钥。阿里云访问秘钥是阿里云为用户使用API(非控制)来访问其云资源设计的“安全口令”。您可以它来签名API请求内容以通过服务端的安全验证。该访问秘钥成对...

在线迁移服务

阿里云在线迁移服务是阿里云提供的存储产品数据通道。使用在线迁移服务,您可以将第三方数据轻松迁移至阿里云对象存储OSS,也可以在对象存储OSS之间进行灵活的数据迁移。

云呼叫中心服务协议

云呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴云计算(北京)有限公司(以下或称“阿里云”)与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《云呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用条款...

产品架构与功能特性

阿里云游戏平台利用阿里公共云能力优势,打造低延迟高画质的PaaS平台,通过运营中心、内容中心、管控中心支持泛游戏客户的业务拓展。云游戏平台架构阿里云游戏架构图如下图所示。阿里云游戏平台主要功能模块包括:管控中心:定位于游戏调度...

什么是平台管理

企业管理员可以在平台管理页设置数字工厂的平台功能,具体包括:物联管理:管理数字工厂账户下的通过阿里云物联网平台连接的所有物联网设备;项目管理:管理系统集成商交付的数字工厂项目;应用管理:管理数字工厂提供的各种工业应用,可以...

阿里云认证介绍

阿里云认证介绍阿里云专业技术认证包含:阿里云ApsaraClouder技能认证阿里云助理工程师认证ACA级别(AlibabaCloudCertifiedAssociate)阿里云专业工程师认证ACP级别(AlibabaCloudCertifiedProfessional)阿里云基于岗位的专项认证阿里云...

服务协议

该等行为而给阿里云带来危害,或影响阿里云与国际互联网或者阿里云与特定网络、服务器及阿里云内部的通畅联系等),阿里云除有权随时中断或终止您使用该服务而无须通知您外;如给阿里云造成损失的,阿里云有权要求您赔偿损失。不论因何种...

免费试用服务条款

在您使用阿里云阿里云研发协同服务前,您应仔细阅读阿里云就该服务在阿里云网站上的服务说明,依照相关操作指引谨慎操作。3.您理解并同意,就使用阿里云研发协同服务所所涉及的您的业务数据,您应负责备份。4.您理解并认可,您在使用阿里云...

试用条款

欢迎您申请试用阿里云智能云相册服务在您申请试用阿里云智能云相册服务之前,请您仔细阅读阿里云网站(www.aliyun.com)上公布的相关规范、规则和使用流程以及阿里云智能云相册免费试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款...

实例管理

当您在云呼叫中心内开通智能对话分析后,会将云呼叫中心产生的全量录音自动推送到智能对话分析进行质检分析,这样可以帮助企业规范和提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略。在开通云呼叫中心后开通智能对话分析,可以点击变更配置中的...

申请阿里云代理400号码

阿里云400号码(工信部要求400号码只能呼入,不能呼出)是云呼叫中心提供的一站式号码购买代理服务,在云呼叫中心即买即,统一账单,无缝集成。产品特点如下:灵活&优惠:所有云呼资费模式都能使用,并提供各种档位优惠语音包。三免:免...

阿里云视觉智能开放平台

阿里云视觉智能开放平台(https://vision.aliyun.com)是基于阿里巴巴视觉智能技术实践经验,面向视觉智能技术企业和开发商(含开发者),为其提供高易用、普惠的视觉API服务,帮助企业快速建立视觉智能技术的应用能力的综合性视觉AI能力...

阿里云认证分为哪些?

阿里云认证路线为阿里云ApsaraClouder技能认证、阿里云助理工程师ACA(AlibabaCloudCertifiedAssociate)认证、阿里云专业工程师ACP(AlibabaCloudCertifiedProfessional)认证、阿里云专项认证、阿里云高级工程师ACE...

通话相关问题FAQ

如果您使用您自己的手机号码设置了坐席离线手机接听,您的手机就会相当于一个被叫,该情况下您可以通过钉钉联系云呼的同学给您的这个被叫号码进行加入白名单处理,以防止触发运营商呼叫受限规则,需要提供您的阿里云UID和加白手机号码。...

阿里云云效,云原生时代新DevOps平台,支持公共云、专有云和混合云多种部署形态,通过云原生新技术和研发新模式,助力创新创业和数字化转型企业快速实现研发敏捷和组织敏捷,打造“双敏”组织,实现10倍效能提升。\n欢迎访问新版:...

产品介绍

智能语音导航集成阿里的ASR(AutomaticSpeechRecognition自动语音识别)、NLU(NaturalLanguageUnderstanding自然语义识别)、TTS(TextToSpeech文本转语音技术),通过MRCP协议(MediaResourceControlProtocol媒体资源控制协议)与云呼叫...

功能概览

阿里云呼叫中心提供以下功能:呼叫中心实例管理开通服务后,您可创建多条呼叫中心实例。每一个实例为呼叫中心的运营单元,在实例内部,您可以设置呼叫中心的人员、流程、所需电话等信息。每一个实例的创建,呼叫中心自动为您生成所需所有...

准备阿里云账号

使用云原生数据仓库AnalyticDBMySQL版前,您需要创建一个阿里云账号。本文为您介绍如何创建阿里云账号。背景信息云原生数据仓库AnalyticDBMySQL版的账号登录体系与阿里云保持一致,统一采用RAM主子账号登录的方式。阿里云账号(即主账号)...

OAuth应用概览

acs/ccc:用于访问阿里云呼叫中心服务API。acs/alidns:用于访问阿里云解析API。acs/scim:用于访问阿里云跨域身份管理服务。acs/digitalstore:用于访问数字化门店(DigitalStore)。acs/scsp:用于访问智能客服平台...

弹性高性能计算E-HPC

弹性高性能计算(E-HPC)基于阿里云基础设施,为用户提供一站式公共云HPC服务,主要面向教育科研、企事业单位和个人,提供快捷、弹性、安全和与阿里云产品互通的技术计算云平台

SSL证书服务

SSL证书服务是由阿里云联合中国及中国以外地域多家数字证书颁发机构(CA),在阿里云平台上直接提供的数字证书申请和部署服务,帮助您以最小的成本将服务从HTTP转换成HTTPS,实现网站或移动应用的身份验证和数据加密传输。

认证介绍

阿里云平台运维工程师专项认证(AlibabaCloudCertified-ApsaraStackOperation&MaintenanceSpecialty)介绍阿里云专有云运维专业认证,是面向使用阿里云专有云产品的运维人员的专业技术认证。通过此认证证明您具备专有云驻场运维工作的...

集成开发最佳实践

阿里云提供了各种开发工具和开放API,方便您使用阿里云资源集成开发。

数据库 ClickHouse

云数据库ClickHouse是开源列式数据库ClickHouse的云上托管服务,数据库内核...阿里云提供了一套企业级数据库管理平台,增强了数据安全、集群动态扩容、监控运维等企业级功能,与云上其他数据产品打通,可以便捷地构建云上海量数据分析平台
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