阿里云智能语音版本

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QueryRobotTaskDetail-获取智能语音任务详情

获取指定智能语音任务详情。接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给...

智能语音交互试用服务及服务改进计划协议

您在使用试用版智能语音交互服务时,您应当阅读并遵守《智能语音交互服务试用协议》(以下简称“本协议”)。在接受本协议之前,请您务必仔细阅读本协议的全部内容,特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖法院的选择...

SmartCall-发起智能语音交互通话

智能语音交互服务,是一种人机交互技术,它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。接口说明 SmartCall 需要与 智能外呼回调 HTTP 接口 联合使用,语音平台发起呼叫后会把转换后的语音文本回传给业务方,业务方把下一步的执行动作...

数据统计介绍

本文详细介绍智能语音导航 统计数据 功能中各指标的含义及历史会话数据查询。数据概况查阅 通过 编辑 实例进入“实例详情”界面,依次选择“数据统计>概况”标签后可查看到各数据指标数值,各指标数据支持时间维度上 筛选查看 和 报表下载...

智能语音效果示例

智能生产制作支持智能配音功能,并且内置了许多类型的智能语音效果,在进行云剪辑时您可以根据实际需求选择使用。通过阅读本文,您可以预览各类型智能语音的效果。多情感(荐)多情感声音支持的情感如下表所示,每个音色支持的情感分类不...

产品优势

本文为您介绍智能语音交互的产品核心优势。语音识别 识别准确率高 基于SAN-M自研的“识音石”通用端到端语音识别框架,中文识别准确率可达业内最高水平;在输入法、客服、会议等领域,文字识别错误率相比上一代系统下降10%~30%,大幅提高...

什么是云联络中心

丰富的AI能力:集成智能语音质检、智能语音对话机器人、预测式外呼等达摩院AI能力,可以提供话务录音分析、机器人智能接听、精准批量外呼等功能,提升呼叫中心的人效。丰富数据:提供实时的呼叫中心运营数据监控大屏,坐席和技能组的服务...

概述

阿里云智能语音交互对某些场景(包括通用、教育、司法、医疗等)进行了大量语音识别训练,提供了高准确率场景模型。当您的语音识别需求超出预设模型范畴,或是希望对现有的标准模型进行个性化定制时,可以通过自学习平台的语言模型定制功能...

2021年8月24日 产品更新动态

2021年8月24日 产品更新,核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...

智能语音交互呼出回调HTTP接口

在左侧导航栏中,选择 通用设置>回调地址,开启 智能语音交互回调地址 开关。根据页面提示设置响应信息和接收地址。说明 接收地址用于接收语音实时转文本结果并返回下一步执行动作。单击 保存。您也可以单击右侧 测试 按钮,对配置信息进行...

ModifyTTSConfig

NlsServiceType String 否 Managed 服务类型 Managed:智能外呼产品默认智能语音交互产品服务(公共服务)Authorized:公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务(客户私有服务),通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权 AppKey ...

ListSmartVoiceGroups-列出智能语音发音人信息

列出智能语音发音人信息,包括发音人名称、性别、示例音频,列表按照场景进行分组。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API...

应用场景

热线智能语音 您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上,针对“呼入”、“呼出”两类行为,由您自行调用ASR(语音转文本)与TTS技术(文本转语音)服务转为文本,再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下,您需要在本...

更多芯片模组

天猫精灵带屏语音模组 天猫精灵带屏语音模组,基于天猫精灵沉淀的软件、硬件以及算法能力,形成面向企业客户,以语音交互为特色的带屏模组产品服务能力,帮助企业快速、低成本实现具有垂直行业特色的智能语音交互业务场景。相较于纯软语音...

服务介绍

阿里云物联网平台针对播报设备提供千里传音语音播报服务,帮助您高效完成大规模播报类设备的部署,实现智能语音播报。使用限制 仅华东2(上海)地域支持使用千里传音语音播报服务。功能特性 播报设备管理。以项目形式针对不同应用场景,...

BatchRobotSmartCall-发起机器人外呼任务

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

QueryCallDetailByCallId-查询指定通话的呼叫详情

接口说明 此接口为通用查询接口,可查询语音通知、语音验证码、语音 IVR、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出、智能外呼机器人呼叫记录。QPS 限制 单用户调用频率:100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算...

SmartCallOperate-发起智能语音指定动作

接口说明 在智能语音交互呼出通话中,转接呼叫中心坐席时,可以使用本接口指定被叫号码发起指定动作。说明 当前仅支持指定动作为被叫号码与呼叫中心坐席桥接。QPS 限制 单用户调用频率:100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接...

基本概念

当存在多个业务需要智能语音服务,如电话客服场景和手机输入法场景,各场景需要的语音能力是不同的,只有当项目配置与业务场景匹配才能获得最佳效果。访问标识(AccessKey)程序访问阿里云API的凭证,登录 AccessKey管理页面,创建并查看...

功能发布记录

本文介绍智能语音交互产品功能的最新动态和相关文档。2023年04月~2024年01月 功能分类 功能名称 功能描述 更新类型 文档链接 语音识别 字幕上屏 录音文件识别、录音文件识别极速版、录音文件识别闲时版支持字幕上屏场景。新增 接口说明 ...

分账账单

dyvms_voiceSmartcall_public_cn 智能语音机器人 语音号码 智能语音机器人的费用分摊到语音号码。dyvms_voiceData_public_cn 数据语音 语音号码 数据语音的费用分摊到语音号码。dypls_smartlogistics_public_cn 电商智能隐私通讯 隐私号池 ...

公共模式/专属模式FAQ

商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音通知和语音验证码场景,不支持智能语音机器人和语音互动场景。语音服务场景信息,请参见 应用场景。一般情况下支持常用场景。说明 根据客户资质等条件,具体场景有所不同。开通条件 无需...

智能生产制作概述

智能生成 针对视频生产中的智能化制作需求,提供智能字幕、智能语音、绿幕抠像,动态图表等功能,提高视频制作效率。数字人 提供基于文字或语音驱动的数字人模拟真人播报,同时可添加动态视觉内容(视频、图片、动态图表等)和补充字幕信息...

WebSocket协议说明

如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK,或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求,可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能,支持...

语音合成FAQ

语音合成(TTS)是概率模型,目前业界能做到的读音正确率在96%~98%之间,阿里云智能语音交互产品在通用场景下测试准确率在97%左右。这意味着不是所有读音错误都能被修复掉,建议您可以通过换字或使用SSML功能。语音合成的发音读错怎么办?...

SubmitAudioProduceJob-提交智能语音任务

Id*2bcbfcfa30fccb36f72dca22*智能语音任务执行结果可以用智能语音任务 JobId 通过 获取智能任务结果接口 查询任务执行详细信息,任务执行成功时 获取智能任务结果接口 返回结果示例如下。{"RequestId":"*2D-443C-5043-B0E4-867070*",...

SendCcoSmartCall-发起智能外呼

调用SendCcoSmartCall接口发起智能语音交互通话。接口说明 说明 以下字符不可以在智能语音交互 SendCcoSmartCall 回调中出现:@:""${ }^¥。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI ...

地域和域名

本文为您介绍智能语音交互产品的地域和域名信息。背景信息 为进一步降低华北和华南用户的网络接入时延,智能语音交互产品在当前 华东2(上海)地域的基础上新增 华北2(北京)和 华南1(深圳)地域。对时延敏感的业务,建议选择最近的地域...

QueryRobotv2AllList-获取全部机器人话术模板列表

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

.NET Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret,详情请参见 从这里开始。示例说明 录音文件识别示例使用.Net SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果,采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云.NET SDK的详细介绍请...

QueryRobotTaskCallList-查询任务内执行条目列表

接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免给您带来业务损失,请在 2023....

Python SDK

本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Python SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。下载安装 说明 SDK仅支持Python3,暂不支持Python2。请确认已安装Python包管理工具...

API概览

智能语音交互 API 标题 API概述 SendCcoSmartCall 发起智能外呼 调用SendCcoSmartCall接口发起智能语音交互通话。SendCcoSmartCallOperate 发起智能外呼 调用SendCcoSmartCallOperate接口在智能外呼通话中,发起指定动作,仅用于并行转人工...

VoiceReport

说明 在 语音服务控制台,智能语音机器人>任务管理 界面开启功能。打开号码状态识别功能,以辅助识别停机、无服务等号码状态,并根据号码状态自动执行挂断动作。打开后会产生语音识别费用。hangup_direction String 挂断方向。取值:用户 ...

Python SDK

本文介绍如何使用智能语音交互一句话识别的Python SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例等。前提条件 在使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。SDK仅支持Python3,暂不支持Python2。已安装Python包管理工具setuptools。如果未...

首次呼入回调

content_type String 是 callin 智能语音交互的类型,callin表示用户拨打指定号码发起呼叫。content JSON 是 {"caller":"1371111*","callee":"0571111*","orgcallee":"05712222*"} 具体的语音内容,JSON格式。caller:呼入场景主叫号码。...

后续呼入回调

本文为您介绍智能语音交互呼入回调HTTP接口后续呼入的请求参数和返回参数。请求示例 http://127.0.0.1/test?call_id=100001616500^10000187*×tamp=1504174341229&content_type=normal&content={"role":"B","identity":"id2","words":...

FAQ管理

语音答案:仅支持机器人集成到阿里智能外呼、智能语音导航产品中使用。说明 FAQ库根据环境分为测试环境和正式环境,默认进入测试环境。在测试环境中对FAQ进行的操作,需要在“发布中心”发布后才可以反映到正式环境中。在机器人中FAQ实际...

Python SDK

本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Python SDK,包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK前,请先阅读接口说明,详情请参见 接口说明。下载安装 说明 SDK仅支持Python3,暂不支持Python2。请确认已安装Python包管理工具...

后续呼入回调

本文为您介绍智能语音交互呼入回调HTTP接口后续呼入的请求参数和返回参数。请求示例 http://127.0.0.1/test?call_id=100001616500^10000187*×tamp=1504174341229&content_type=normal&content={"role":"B","identity":"id2","words":...
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