本文介绍如何查看云拨测的费用账单、资源消耗情况。查看账单 登录 用户中心。在左侧菜单栏选择 账单管理>账单详情。在 账单详情 页面单击 明细...在 用量统计 页面可以查看任务数量、拨测总次数、国内外拨测次数，以及各任务拨测次数列表。
详细信息 企业开通智能办公电话，且管理员为你开通权限，可以在手机端和电脑端发起电话：【手机端】1、在与对方的聊天界面，或进入某人的信息详情页面，点击电话图标发起；2、在手机客户端的消息界面，点击右上角电话标识，点击左下角联系...
调用ListOutboundPhoneNumber获取指定坐席下的主叫外呼电话号码。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
除以上这三项云客服自身收费功能模块外，关联产品服务：数据存储和语音服务（呼叫中心使用的语音服务号码和外呼电话），也需收取费用。除以上计费功能模块外，云客服还包含免费的基础功能模块：基础角色/技能/人员管理、工单（工作流）管理...
备案信息提交成功后，您的备案信息将提交至阿里云进行初审，初审期间专员会在工作日24小时内与您电话联系。如您未接听到阿里云初审专员电话，您可参考本文内容进行操作，避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话：...
当您提交备案信息后，阿里云将在工作日24小时内审核您的备案信息...保持电话号码畅通 管局审核您的备案信息时，部分地区管局可能会抽检您的备案信息，并拨打备案信息中相关负责人的电话号码进行备案信息核实，请您保持电话畅通注意接听来电。
概述 本文介绍钉钉电话几种通话方式以及收费标准。详细信息 钉钉现在有多种通话方式，【手机钉钉】-右上角【电话图标】-【通讯录】，选择呼叫方再选择通话方式进行发起。流量/费用说明：1、【普通电话】：就是正常用手机打电话，按运营商...
概述 下面的示例，告诉您如何快速搭建一个最简单的智能导航场景。在此之前请确保呼入...点击之后可以模拟文本交互 另外也可以通过实际电话拨测，拨测后的详细交互数据在“统计数据”tab，里面可以看到呼叫概况，以及每一通呼叫中的详细交互
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
在云呼叫中心2.0版本中，我们新增了一个重要特性：支持SIP固话话机，并且推出一种全新使用场景：办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通，从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...
智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。产品优势 场景快速配置：通过简单易上手的画布式对话编辑器，快速进行业务场景设计，默认画布满足常规的...
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
经常有客户问，销售通过呼叫中心拨打客户电话后，客户回拨，如何把电话转给外呼的销售？可以通过云呼的超级熟人模式来支持该场景。超级熟人模式下，系统会根据最长过去30天内销售对客户的拨打记录（包括客户接听的、振铃挂断、未接听），...
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
所有号码的骚扰标记均系人为通过三方软件进行的标记，阿里云无法进行任何形式的干预，若号码在外呼的时候，被叫手机会显示为骚扰电话，建议重新申请新的专属号码进行外呼，新号码都是全新无任何骚扰标记的电话。说明 在进行外呼任务后，即...
const { client,/HotlineClient 实例 enableState,/EnableState 使能状态 agentContext,/AgentContext callContext,/CallContext checkIn,/上班签入，可以直接调用 handleAnswerCall,/接电话 handleDial,/拨电话 }=useClient(props);...
机器人类型分为在线文本机器人（通过文本在线与客户进行沟通）、语音导航机器人（客户来电时通过语音导航与客户进行沟通）和语音外呼机器人（主动向客户拨出电话进行沟通）。机器人发布 在创建完成机器人后，点击右侧的发布按钮即可将该...
语音服务公共模式外显号码能否手动设置？公共模式的所有外呼号码都是随机形式，无法手动设置。公共模式是客户公用的，暂不支持某个客户指定号码外呼，也不支持回拨。公共模式号码被拦截，如何解决？公共模式的号码被拦截，主要是移动端拦截...
本文主要介绍垃圾邮件的定义及背景。...它对内拦截系统内外发垃圾邮件，维护邮箱外发IP信誉及外发通道顺畅，确保您的邮件准确投递到对方邮箱；对外拦截其他邮件系统发来的垃圾邮件及各渠道的垃圾轰炸，保证您邮箱的安全干净。
onCallComing='onCallComing',/新来电振铃回调 onCallDialOut='onCallDialOut',/外拨请求中回调 onCallWillAnswer='onCallWillAnswer',/呼入电话执行接听动作回调 onCallEstablishForCallin='onCallEstablishForCallin',/呼入通话建立完成...
立即执行代表，上传号码后立刻开始执行当前外呼任务 按时间执行，可设定外呼任务具体执行时间，也可设定周期性外呼任务（即循环执行外呼任务）周期性执行方式（含义为9月17至9月30日按周（除休息日外）执行外呼任务，外呼发起时间为早9点到...
您可以通过调整语音导航中的IVR设置，来调整用户在拨入电话之后的交互处理：欢迎语配置 当用户拨通电话，进入ivr菜单时，可以选择播放固定欢迎语，或者触发云小蜜意图：固定欢迎语：输入文案，该文案会合成语音后播报。播报后，语音导航会...
系统还可以下载未接通的电话信息和对话的详细信息，包括：姓名、电话、时间、对话内容（包含每次问答）、摘要和结果信息。外呼任务重复发起 点击任务详情的右上角‘外呼任务重复发起’按钮可以对外呼任务再次发起。字段说明 任务范围必选，...
非镜像程序防御 创建 非镜像程序防御 规则后，云安全中心可检测并拦截镜像外的程序启动，主动防御恶意软件的入侵，帮助您防御已知或未知的攻击模式。容器防逃逸 容器防逃逸 功能可以从进程、文件、系统调用等多种维度检测高风险行为，在...
300 InProtectCnt long 互联网访问控制外对内拦截次数。100 InterVPCProtectCnt long 本参数已废弃。0 OutProtectCnt long 互联网访问控制内对外拦截次数。200 TrendList object[]互联网访问控制拦截趋势数据列表。Time long 每天 0 点的...
监听外链跳转 通过配置参数 onHyperLinkOpen，可以拦截原有外链跳转并获取link信息来做处理。示例代码如下。配置外链跳转拦截函数。aliyun.config({ onHyperLinkOpen:({ linkUrl })=>{/自身业务处理。console.log('linkUrl:',linkUrl)/跳转...
所有版本 2023-03-15 云安全中心服务关联角色 不可信进程防御 新增 不可信进程防御功能可以检测并拦截镜像外的程序启动，主动防御恶意软件的入侵。旗舰版 2023-03-10 不可信进程防御 2023年02月 功能名称 变更类型 动态说明 影响的版本 ...
问题描述 使用阿里云云呼叫中心时，拨打电话无法拨出，提示呼叫受限。问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多...
重拨间隔：最小1分钟，最大180分钟。5.查看呼叫数据 数据运营中心，可查看所有已创建的外呼任务，以及外呼清单中单个号码的执行结果。联系电话：呼叫清单中指定的外呼号码。被叫号码：呼叫清单中指定的外呼号码。通话时长：包含机器人对话...
多账号统一管理 2024-01-16 封禁查询 在封禁查询页面，通过请求ID查询拦截详情 封禁查询 2024-01-15 混合云日志外发配置升级 混合云日志支持kafka外发，可针对不同集群设置不同的kafka和syslog日志外发配置。混合云日志投递 2023年 发布...
手机必须开通短信功能，且终端未设置相关拦截策略。不支持仅可上网、不可打电话的纯流量卡，同时不支持中国台湾、中国香港、中国澳门、及海外场景使用。若您使用国外手机号进行SDK接入，会导致一键登录预取号失败，无法成功登录。
业务并发量管理：并发即为同时可以进行外呼作业的电话数量。被叫号码每日拨打上限：单个被呼叫号码在该业务下每日最多被呼叫的次数，无论是否接通。单日最多呼叫次数不可大于5，并且会于每日0点重新计算该次数的统计。系统异常的外呼不算...
功能概述 在外呼系统管理中 集合 了 全局信息统计、全局防骚扰...保存每轮对话分段录音 开启该功能，则从下一通电话开始，会额外保存每一轮用户说话的录音，并且在通话详情、标注中心可以单独播放每段录音。但会额外增加录音存储用量约一倍。
拨打接通率：接通的电话数量/拨打的电话数量 已接通：接通的号码数量 呼损率：呼损（接通但坐席未接起）量/拨打电话数量 呼损量：呼损的电话数量 坐席利用率：（接听电话时间+话务处理时间）/在线时间与任务执行时间交集 监控数据：呼叫...
双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台，通过双呼系统拨出的电话，主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码，起到保护客户和服务商隐私的作用。找到目标需求，单击电话图标，填写您的联系方式，单击发起呼叫。与用户联系后，需按照要求添加...
重拨脱敏后的话单中的号码 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
云监控涵盖IT设施基础监控和外网网络质量拨测监控，是基于事件、自定义指标和日志的业务监控，为您全方位提供更高效、全面、省钱的监控服务。使用云监控，不但可以帮助您提升系统服务可用时长，还可以降低企业IT运维监控成本。云监控通过...
如果您当前在云防火墙的互联网边界防火墙配置了外到内Deny All访问控制拒绝策略，且未放行已同时加入云防火墙和透明WAF保护的EIP的80、443端口流量，请在2022年01月11日前添加对应的访问控制策略白名单策略，放行EIP的80、443端口的流量，...
双呼系统是阿里云提供的呼叫中转平台，通过双呼系统拨出的电话，主叫方和被叫方都不会知道对方的电话号码，起到保护双方隐私的作用。登录 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 需求管理。在需求列表中找到目标需求，当 需求状态 列显示为 ...