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拨打电话

本文介绍拨打电话类WVCall相关的JS API,供您在通过跨平台DevOps创建H5端应用或者小程序时参考。拨打电话类WVCall的JS API提供拨打电话能力,例如 调起拨号键盘、直接拨打电话等。WVCall.dial 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上...

能不能给非钉钉用户打电话

详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议(3个人或以上才可发起通话)或者办公电话(需开通才可使用)。如果希望使用网络电话拨打对方,网络电话是在软件内用流量通话,则必须对方也安装钉钉。适用于 专属钉钉

创建模板

说明 一个模板支持添加以下任一按钮组合:两个链接按钮 一个链接按钮和一个拨打电话按钮 添加拨打电话按钮。请输入 按钮名称、国家/地区 和 电话号码。说明 一个模板支持添加以下任一按钮组合:两个链接按钮 一个链接按钮和一个拨打电话...

权限及隐私说明

隐私保护 为了保护用户的隐私,需要在用户拨打电话或者接听电话时停止麦克风和摄像头数据的发送,此时需要用 READ_PHONE_STATE 权限去监听系统的来电和去电广播。如果用户没有授予该权限也不影响视频通话功能的使用,但是,在未授予此权限...

使用云呼叫中心时拨打电话提示呼叫受限

问题描述 使用阿里云云呼叫中心时,拨打电话无法出,提示呼叫受限。问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰,防止终端投诉,对于外呼存在以下策略限制:外呼频次限制:对于同一号码每天最多外呼3次,一个月对于同一个号码最多...

坐席工作台

7、挂机 客服在拨打电话时或与客户通话过程中,点击 挂机 按钮则结束此次通话(注:呼入电话的 挂机 需去设置页面进行配置)。8、通话保持 坐席跟客服交谈过程中,客服如果有业务需求需要跟客服主管确认可以点击通话保持按钮以后,客户侧...

未接到阿里云初审电话怎么办?

如首次拨打电话未接听到,订单处于待初审状态,备案负责人会收到如下短信。负责人可以点击短信中链接,补全负责人手机号信息,申请审核专员回电联系。如第二次拨打您的联系电话仍未接听到,初审专员将拨打您备案信息填写的应急联系电话。如...

电话会议密码如何发送?

概述 本文介绍电话会议密码的发送方式。详细信息 电话会议可以通过会议密码进入,也可以手动...如果对方使用会议密码进入,则和自己使用手机拨打电话是一样的,按照通讯的套餐情况收费,这种情况下就不会扣除主叫方的时长了。适用于 专属钉钉

拨打电话

拨打电话。入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml->...

坐席工作台

7、挂机 客服在拨打电话时或与客户通话过程中,点击 挂机 按钮则结束此次通话(注:呼入电话的 挂机 需去设置页面进行配置)。8、通话保持 坐席跟客服交谈过程中,客服如果有业务需求需要跟客服主管确认可以点击通话保持按钮以后,客户侧...

热线工作台

热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面:客服人员可以在热线工作台进行如下操作:使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...

办公电话如何使用?

概述 本文介绍钉钉电话拨打说明。详细信息 企业开通智能办公电话,且管理员为你开通权限,可以在手机端和电脑端发起电话:【手机端】1、在与对方的聊天界面,或进入某人的信息详情页面,点击电话图标发起;2、在手机客户端的消息界面,点击...

预测式外呼

通过任务进度,你可以看到以下数据:统计数据:号码总量:该任务下的号码总量 止呼量:止呼的号码总量 拨打电话数量:发起拨打的电话数量,含重试拨打 完成度:完成量/(号码总量-止呼量)完成量:完成拨打的号码数量 号码接通率:接通量/...

电话会议如何收费?

1、发起后主叫方将接听到钉钉来电,然后接通多位被叫方,被叫方接听之后即可进入电话会议(如果某一个成员是自行拨打电话输入密码进入的电话会议,则消耗该成员的话费,不扣取主叫方的时长);2、若电话会议时长用完,则员工无法发起电话...

电话会议的分钟数是如何计数的?

举例:A/B/C/D四个人参与,A跟B/C 先通话了5分钟,之后D加入继续通话了5分钟结束,A(10分)+B(10分)+C(10分)+D(5)=35分钟(如果某一个成员是自行拨打电话输入密码进入的电话会议,则消耗该成员的话费,不扣取时长)。【剩余时长】:手机钉钉...

号码归属查询

应用场景 通信类公司,查询手机归属运营商,用于发送短信、拨打电话时选择通道。话费、流量充值类公司,查询手机归属运营商,用于发起对应的充值请求。通过手机号码所属的城市信息,防止渠道串货、分析虚假收件等。相关文档 ...

应用场景

移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段,提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式,让呼叫中心坐席人员可随时随地使用呼叫中心服务。批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼...

功能特性

本文为您介绍了号码隐私保护所提供的功能产品的特性。AXB中间号 AXB中间号主要应用在1对1场景下的隐私保护,客户把A号码和B号码通过API在平台实现绑定关系,A拨打X转接到...AXN分机号相比于AXN,增加了用户在拨打电话接通后输入分机号的过程。

SIP常见错误码

SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中,出现以下情况:电话响一声就挂断、拨打电话即挂机,为运营商线路问题,如果您有下号运营商的钉钉群,请优先联系运营商排查解决相关问题,如果没有可以添加钉钉号:cccsupport2 寻找相关工作人员...

使用办公电话拨打手机号显示来电号码是什么?

概述 本文介绍办公电话拨打他人手机号码时来电显示规则。详细信息 当使用智能办公电话拨打他人手机时,对方手机显示规则如下:【安卓手机】1、若对方没有安装钉钉,只显示固定电话号码;2、对方安装了钉钉,并打开钉钉悬浮窗设置,如果对方...

号码管理

呼入表示该号码用于接收来电,呼出表示该号码用于拨打电话。IVR 流程/场景:显示号码所属的 IVR(Interactive Voice Response)流程或场景。IVR 是一种自动语音应答系统,可以根据用户的按键选择进行相应的操作。此处展示的是号码关联的 ...

发送语音任务

常见问题 拨打电话时,可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗?语音服务的号码有哪几种类型?号码的最高并发数是多少?创建任务时无法选择号码,如何处理?打开语音服务控制台,为什么提示“请求中台查询用户列异常”?相关API 您也可以通过...

JSAPI概览

Y Y 拨打电话 名称 功能说明 Android iOS WVCall.dial 调起拨号键盘。Y Y WVCall.call 直接拨打电话。Y Y 应用信息 名称 功能说明 Android iOS WVApplication.appState 返回当前应用的状态(是否在前台)。N Y WVApplication....

宝利通(Polycom)

在左侧导航栏单击 拨打电话。单击 手动拨号,输入入会口令。注册呼叫 输入会议码(中间无需留有空格),单击 呼叫 能成功加入会议,则配置成功。不注册直呼 输入会议码(中间无需留有空格)再加上@sipgw.dingtalk.com ,单击 呼叫 能够加入...

新用户须知

可以理解为智能外呼机器人相当于话机,并发相当于多少人同时进行拨打电话。2)两种不同收费模式如何选择:并发包月模式比较适合于整体外呼量上稳定的用户,外呼量级波动性较小;并发包月模式可以自由调节自身的并发路数,可支持随时升配、...

语音号码FAQ

目前仅支持产品运营审核通过的大客户购买,普通线上客户不支持购买400开头的号码和95开头的号码 拨打电话时,可以显示在其他渠道购买的主叫号码吗?不支持,请在 语音服务控制台 购买号码并使用。个人或企业用户支持独享号码的申请吗?个人...

SIP话机接入流程

SIP话机接入流程。背景介绍 CCC提供了多种SIP设备接入的解决方案,其中一种就是SIP话机接入,本文将以Yealink T23G型号...模式选择办公模式 sip话机注册成功后,菜单中状态会显示为在线,编辑选择办公模式,即可用SIP话机接听和拨打电话 ​ ​

API 概览

拨打电话 名称 功能说明 my.makePhoneCall 拨打电话。用户截屏事件 名称 功能说明 my.onUserCaptureScreen 监听用户发起的主动截屏事件。my.offUserCaptureScreen 取消监听截屏事件。屏幕亮度 名称 功能说明 my.setKeepScreenOn 设置是否...

语音通知实现告警功能

当您的系统检测到服务器出现异常,或者物联网等设备出现异常时,可以通过语音通知功能,以语音电话的形式,给告警处理人拨打电话,电话将播报您预先申请的语音通知模板中的内容,在语音通知模板中,您也可以添加变量,从而在实际使用时替换...

前端SDK文档接入

办公电话模式:通过SIP话机接听、拨打电话,无需通过浏览器操作。workMode参数含义如下:"ON_SITE":场内模式"OFF_SITE":场外模式"OFFICE_PHONE":办公电话模式 onDeviceTypeChange(deviceType)当坐席配置了SIP话机后,坐席如果通过浏览器...

CreateChatappTemplate-创建ChatApp模板

PHONE_NUMBER:拨打电话按钮 URL:网页按钮 QUICK_REPLY:快速回复按钮 COPY_CODE:复制验证码、优惠码 ONE_TAP:AUTHENTICATION 模板时回填按钮 说明 Whatsapp 类型模板且 Category 为 AUTHENTICATION 时,按钮只允许存在一个,并且类型...

导购名片

如下图所示,顾客可以“拨打电话“、“添加导购的企业微信”联系导购;顾客可以在名片主页给导购点赞;单击添加微信会弹出导购的企业微信二维码,可长按扫码添加;在门店信息下,可单击前往,根据地图导航,顾客可以去线下门店消费,实现线...

ModifyChatappTemplate-修改ChatApp模板

PHONE_NUMBER:拨打电话按钮 URL:网页按钮 QUICK_REPLY:快速回复按钮 COPY_CODE:复制验证码、优惠码 ONE_TAP:AUTHENTICATION 模板时回填按钮 说明 Whatsapp 类型模板且 Category 为 AUTHENTICATION 时,按钮只允许存在一个,并且类型...

硬件运维规则

本文为您介绍硬件的运维范围、运维流程等信息。运维范围 中国内地(新疆,西藏除外)24小时响应售后,按现场实际情况与当地故障点负责人预约维修。运维规则 售后电话 电话拨打4000099998转1号

钉钉电话有哪些通话方式?要不要收费或消耗流量?

4、【办公电话】:需要管理员开通应用且帮您开通权限之后才可使用,可拨打任意大陆手机,需在网络环境下发起,接听钉钉电话回拨之后,无须流量;若您接听电话需要收费则按运营商标准收费,时长用完了,需要管理员充值才能使用。适用于 专属...

使用云联络中心前检测网络和硬件

坐席和云端云联络中心的网络质量要能够保障坐席正常接听和拨打电话,并进行相关也操作。每个电话建议100Kbps的带宽,额外100Kbps的带宽用于业务操作和查询。测试前的准备 安装iperf3,链接:https://iperf.fr/iperf-download.php 确保测试...

热线SDK接入(新版)

const { client,/HotlineClient 实例 enableState,/EnableState 使能状态 agentContext,/AgentContext callContext,/CallContext checkIn,/上班签入,可以直接调用 handleAnswerCall,/接电话 handleDial,/拨电话 }=useClient(props);...

客户资源

添加被分配客户 拨打电话:单击 拨打;复制手机号(复制手机用于添加微信):单击 复制;单击某客户进入 客户资料页,查看客户详细信息。标记已触达客户 完成好友添加后,需要将客户标记为已触达。客户信息」页面-单击「已添加」-单击 确认...

热线SDK接入(旧版)

本文为您详细介绍呼叫中心SDK前端接入流程。...引用SDK SDK cdn assets(umd module)https://g.alicdn.com/xspace/phone/0.5.1/sdk.js SDK Preview Sandbox https://g.alicdn.com/xspace/phone/0.5.1/index.html#/sample/use-sdk依赖 SIM-API:...

任务管理

号码策略分为三种模式:不指定策略(根据上传名单顺序进行外呼)、本市号码优先(根据主叫号码归属地进行判断上传外呼名单归属地相同的号码优先拨打)、本省号码优先(与本市号码优先规则相同,归属地从市级上升到省级序列)5)每日最多...
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