视频点播常见问题

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转码常见问题

本文为您介绍视频点播转码相关的常见问题。转码失败时,如何自主排查?确认转码源文件能否在本地正常播放(非常重要),经统计大部分转码失败是因为源文件本身有问题(如:视频流缺失、metadata存在问题、帧错误、视频头部信息缺失等),会...

常见问题

通过阅读本文,您可以了解接入视频剪辑Web SDK时的常见问题。将素材加入时间线时报错 问题现象:将素材加入时间线时,界面提示“图片数据出错(*)”类似的错误。可能原因:OSS Bucket的媒资跨域导致。解决方案:从OSS控制台选择媒资对应的...

点播CDN常见问题

本文为您介绍视频点播CDN相关常见问题。问题分类 购买和计费 如何查看新购买的加速资源包(视频点播流量包)?为什么监控查询流量、用量查询流量与日志统计流量有差异?源站不在中国内地,使用中国内地CDN节点加速如何收费?购买视频点播...

点播开通常见问题

本文为您介绍开通视频点播时的问题。开通点播服务时,会默认帮我开通OSS和CDN产品吗?不会。视频点播产品在存储、转码、播放加速等服务环节会用到不同的资源。但视频点播作为独立付费产品,无需用户再去开通OSS、MPS、CDN等产品(默认也...

计费常见问题

当您在使用视频点播过程中,对费用产生、资源包抵扣、账单扣费等有疑问时,可参考本文了解相关问题及处理建议。资源包相关 购买资源包后为什么依然产生扣费?请按如下方式进行排查:确认资源包购买生效时间和失效时间。扣费一般会有延迟...

计费常见问题

当您在使用视频点播过程中,对费用产生、资源包抵扣、账单扣费等有疑问时,可参考本文了解相关问题及处理建议。资源包相关 购买资源包后为什么依然产生扣费?请按如下方式进行排查:确认资源包购买生效时间和失效时间。扣费一般会有延迟...

其他常见问题

本文为您介绍使用视频点播服务过程中常见的报错及相应的处理建议。使用视频点播服务过程中 报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误 报错 No 'Access-Control-Allow-Origin' 为跨域错误,您需要进行跨域配置。您可以参考下述方法进行...

媒体审核常见问题

请明确您的审核流程是否为 先审后发,当视频点播配置为 先审后发 流程时,上传到视频点播中的音视频经转码等处理后,将默认进入审核流程,音视频状态将被标记为 审核中,后续,您 必须对该音视频进行人工审核 后,才会结束审核流程。...

事件通知常见问题

本文为您介绍事件通知常见问题。事件通知公共常见问题 如何从回调中获取HTTPS的URL用于播放?点播的HTTP回调和MNS回调,都不支持返回HTTPS的URL。如需要从回调中直接获取到HTTPS的URL用于视频播放,可参考下述步骤实现:为域名配置HTTPS...

多应用体系常见问题

多应用和RAM访问控制有什么...视频点播控制台仅展示默认应用下的媒资,请确认您需要查询的媒资是否存储于非默认的其他应用中。您可以使用 SearchMedia-搜索媒体信息 接口查询您的媒资所属应用,返回参数中的 AppId 即您的媒资所属的应用ID。

直播转点播常见问题

本文介绍直播转点播过程中可能遇到的常见问题及处理建议。录制时会生成多少点播视频?在直播进行时,每到达一个录制周期,都会生成一个点播视频。同时,直播默认断流超过3分钟,会认为本次直播结束,也会生成一个点播视频。如:录制周期...

视频加密常见问题

本文为您介绍使用视频点播HLS标准加密、阿里云视频加密(私有加密)、DRM加密过程中遇到的常见问题及解决方案。HLS标准加密相关 播放HLS标准加密视频时,需要传入的用户令牌(MtsHlsUriToken)参数是什么?如何获取?MtsHlsUriToken参数是...

Windows播放器常见问题

本文介绍Windows播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。Windows端播放器SDK是否支持安全下载?Windows端播放器SDK支持安全下载功能,详细说明请参见 视频下载。

License相关常见问题

通过阅读本文,您可以了解申请、续费、使用或修改License绑定应用信息等过程中的常见问题及解决方案。License报错时,如何进行自主排查 当您接入License失败或报错时,可参考如下方法进行自主排查:检查视频点播或视频直播控制台上创建的...

Web播放器常见问题

本文针对Web播放器SDK使用过程中常见问题提出解决方案或规避措施。如何正确选择Web播放器的播放模式?阿里云Web播放器支持H5和Flash两种播放模式。集成Web播放器SDK 场景下,根据集成的js文件不同,可指定播放模式或设置成自行适配播放...

Web播放器常见问题

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Android播放器常见问题

本文介绍Android播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 如果需要同时使用短视频SDK和播放器SDK,AndroidManifest.xml 中的License key应该如何配置?如果既申请了短视频SDK的License,又申请了播放器SDK的License,...

Android播放器常见问题

本文介绍Android播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 如果需要同时使用短视频SDK和播放器SDK,AndroidManifest.xml 中的License key应该如何配置?如果既申请了短视频SDK的License,又申请了播放器SDK的License,...

iOS播放器常见问题

本文介绍iOS播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 报错 License is invalid!问题现象:使用5.4.7.1及之后版本的播放器时,出现如下报错。解决方法:请先确认您是否已申请License授权并在已配置License,5.4.7.1及...

iOS播放器常见问题

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各端播放器公共常见问题

播放失败相关问题 视频点播的视频无法播放,如何排查?视频播放失败需要根据播放器的报错信息和网络请求来定位问题,流本身的编码问题、网络终端或CDN问题、格式问题、Bucket问题都可能导致播放失败,以下为常见问题解决措施:欠费问题:请...

视频SDK和License常见问题

您可以通过视频点播控制台 SDK管理>我的授权 申请,详细操作请参见 获取短视频SDK License。如何免费使用短视频SDK?目前购买点播套餐即可免费使用短视频SDK,详细请参见 获取短视频SDK License。如何购买专业版短视频SDK?短视频专业版...

各端播放器公共常见问题

播放失败相关问题 视频点播的视频无法播放,如何排查?视频播放失败需要根据播放器的报错信息和网络请求来定位问题,流本身的编码问题、网络终端或CDN问题、格式问题、Bucket问题都可能导致播放失败,以下为常见问题解决措施:欠费问题:请...

媒资上传常见问题

本文主要介绍媒体上传过程中遇到的常见问题及解决方案。为什么我上传的文件一直处于上传中?请排查是否由以下原因造成:原因一:URL批量拉取上传为异步上传,不保证时效性 如果您是通过 UploadMediaByURL-URL批量拉取上传 接口上传,URL...

Android端短视频SDK常见问题

本文主要介绍短视频SDK在Android端的使用问题。SDK集成 安卓指令集的兼容情况如何?如果项目只接入armeabi,则需要将SDK包中的armeabi_v7a文件内的so文件拷贝到项目的armeabi文件夹内。集成SDK后,Debug版本可以正常运行,但是Release版本...

iOS端短视频SDK常见问题

本文主要介绍短视频SDK在iOS端的使用问题。SDK集成 导入短视频SDK时,控制台提示category方法未找到,该如何解决?在工程target中选择 Build Setting>other linker flags,添加-ObjC。Debug包和Release包有什么区别?Debug包包含模拟器和真...

播放数据统计常见问题

视频点播的播放数据是如何统计出来的?数据准确吗?统计方式 准确性 说明 通过播放器SDK的数据埋点来获取播放行为数据 较准确,推荐使用 有完备数据埋点解决方案的播放器(如阿里云所提供的播放器SDK)可以通过提取定期上报的日志信息来...

视频SDK和License常见问题

您可以通过视频点播控制台 SDK管理>我的授权 申请,详细操作请参见 获取短视频SDK License。如何免费使用短视频SDK?目前购买点播套餐即可免费使用短视频SDK,详细请参见 获取短视频SDK License。如何购买专业版短视频SDK?短视频专业版...

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视频图文水印

视频点播支持静态图片水印、动图水印和文字水印三种水印类型,您可按需选择。工作原理 视频点播的水印基于转码实现,即指在视频的编解码过程中将图片、文字等信息压制到视频流中合并输出一个带图文水印的新的视频文件。应用场景 短视频 短...

服务支持

发布记录 DataV-Board 数据看板 DataV-TwinFabric 孪生仿真 DataV-Atlas 可视分析地图 DataV-Card 可视分析创作间 常见问题 DataV-Board 数据看板 配置项常见问题 组件使用常见问题 账号配置常见问题 视频流接入常见问题 数据源配置常见...

媒体处理FAQ

本文介绍媒体处理过程中的常见问题及处理方法。只想上传不想转码如何操作?“不转码即分发”是一个特殊的转码模板,该模板不会进行实际转码,会将用户上传的视频原片信息写入播放列表,用户在调用获取播放信息GetPlayInfo接口时,可以获取...

阿里云视频加密(私有加密)

每个媒体文件拥有独立的加密钥匙,能有效避免采用单一密钥时,一个密钥的泄露引起大范围的安全问题视频点播提供完善的权限管理机制“子账号+播放凭证”。视频点播提供信封加密机制“密文Key+明文Key”,明文Key不存储,所有过程只在内存...

应用场景

点播应用场景 场景 描述 功能优势 短视频 视频点播适用于以短视频主营的服务场景或App,例如电商,母婴,社交等服务平台。视频点播不仅提供视频上传、视频审核、视频转码、视频处理、视频分发等功能,还提供丰富的SDK,是一个完整的短视频...
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