服务可用性 赔偿代金券金额 99%≤服务可用性月度服务费用的20%95%≤服务可用性月度服务费用的30%服务可用性月度服务费用的50%3.2 赔偿申请时限 客户可在每个自然月第五个工作日后对上个月没有达到服务可用性承诺的数据总线提出赔偿申请。...
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的地址标准化的服务可用性等级指标及赔偿方案。1.定义 1.1服务周期：一个服务周期为一个自然月。1.2服务周期总分钟数：服务周期内的总天数╳24（小时）...
本文介绍了三可用区实例进行主备切换的步骤，以及解决主可用区不对齐问题的方法。主备切换 登录 PolarDB分布式版控制台。在页面左上角选择目标实例所在地域。在 实例列表 页，单击 PolarDB-X 2.0 页签。找到目标实例，单击实例ID。在 基本...
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算方式 邮件推送服务可用性按服务周期统计，以客户的阿里云账号为维度，根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：（注：服务...
双副本版：每个节点包含两个副本，某个副本服务不可用的时候，同一分片的另一个副本还可以继续服务。单副本版：每个节点只有1个副本，该副本服务不可用时，会导致整个集群不可用，需要等待此副本完全恢复服务状态，集群才能继续提供稳定...
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
显示示例如下：步骤三：通过网格拓扑验证路由自动切换 将部署在第一个可用区的reviews-v1的Pod缩容为0，模拟服务不可用的状态。登录 容器服务管理控制台，在左侧导航栏选择 集群。在 集群列表 页面，单击目标集群名称，然后在左侧导航栏，...
具体的解决方案，请参见：远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误，如何解决？通过远程桌面连接Windows实例时出现“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”如何解决?无法使用Administrator用户登录...
本文介绍在创建网关时找不到可用交换机时的解决方法。在创建网关的过程中，需要选择专有网络和虚拟交换机作为网关服务的输出点。这时可能会出现专有网络下没有可用交换机或交换机无法选择（交换机名称为灰色）的情况。这种情况是因为某些...
问题原因 您发起了Bucket服务器端加密请求，但是该服务不可用。问题示例 您在请求URL中包含了 encryption 字段。解决方案 请确保您的Bucket所在的地域是服务器端加密支持的地域。关于服务器端加密支持的地域，请参见 注意事项。如果您的...
容器镜像服务的构建服务其设定是绑定应用代码源，基于Dockerfile文件的构建规则、自动触发镜像构建、运行Dockerfile执行构建及构建完成后自动提交镜像到容器镜像仓库的CI能力。若出现问题会导致镜像构建失败。本文详细列举了在容器镜像构建...
当主可用区出现机房故障或不可用时，CLB 仍然有能力在非常短的时间内（大约30s中断）切换到另外一个备可用区恢复服务能力；当主可用区恢复时，CLB 同样会自动切换到主可用区提供服务。使用 CLB 时，您可以将 CLB 实例部署在支持多可用区的...
本服务等级协议（Service Level Agreement，以下简称“SLA”）约定了阿里云向客户提供的客服工作台的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您，除非另有约定，本SLA不适用于客服工作台的公测、邀测或免费的功能及版本，也不适用于客服...
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
引入接口定义依赖 要引用一个 RPC 服务，您需要知道 RPC 服务的提供方所发布的接口是什么（如果发布的服务有 unique-id，您还需要知道 unique-id），这就要求服务提供方将发布的接口所在的 JAR 包及依赖信息传到 Maven 仓库，以便服务引用...
本文主要介绍企业级分布式应用服务EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用的处理方案。问题描述 通过HTTP方式无法访问页面，RPC服务无法调用。问题原因 服务消费者与服务提供者之间的网络存在问题、应用配置路径错误、应用本身错误等。...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Minimum memory requirements are not met”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC操作系统迁移到AnolisOS时，迁移任务出错提示“Minimum memory ...
而对于RPC资源，Fallback行为则表现为调用本地的回退方法代替远程服务调用，防止因远程服务不可用而导致整个调用链路中断。前提条件 开通企业版。相关内容，请参见 微服务治理升级为企业版。MSE治理中心已接入微服务应用，相关内容，请参见...
OSS存储卷挂载失败 集群升级后容器内OSS挂载目录不可用 OSS存储卷挂载时间延长 OSS存储卷挂载失败 问题现象：OSS存储卷挂载失败。问题原因：使用的AccessKey不正确。OSS存储卷挂载使用的URL无法访问网络。解决方法：使用正确的AccessKey。...
解决方案 登录服务器，单击 开始>运行，输入 CMD，打开命令提示符窗口，执行如下命令，查找占用21端口的进程PID。netstat-ano|findstr"21"打开 任务管理器，单击 进程 标签，查找占用21端口的PID和关联进程，结束该进程，重新启动FTP即可。...
本文介绍在EDAS控制台导入Kubernetes集群时可能遇到的常见问题，并提供对应的解决方案。索引 预检项目失败一定会导入失败吗？预检项目结果为告警，需要关注吗？预检项目结果为检测中断，该怎么办？集群版本检查不通过，该怎么办？集群可用...
本文为您详细介绍了OpenAPI的RPC风格和ROA风格，在自定义请求体之前，您必须提前知晓要调用的产品接口风格，它决定了如何构造请求体的请求方法（RequestMethod）、请求头（RequestHeader）、请求查询字符串（RequestQueryString）、请求...
本文汇总了分布式链路跟踪服务（DST）在使用过程中的一些常见问题及对应的解决方案。应用正常运行却无法在控制台被展示 多维查询没有结果，或者搜索链路为空 如何配置 tracer，以便按照小时分割 trace 日志？RPC Tracer 打印不出 rpc-...
基本概念 逻辑集群概念 可用区概念 同可用区多个逻辑集群优先 支持 不支持 故障场景RPC切零 支持 不支持 支持的服务 微服务 消息 分布式任务 微服务 消息是基于Shutdown机制实现多活么？不是。因为这样会涉及业务重启恢复，如果每次容灾...
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带的远程桌面连接工具连接Windows轻量应用服务器，本文为您提供具体的操作指引。前提条件 待连接的Windows服务器的状态为 运行中。已设置服务器密码。具体操作，请参见 设置或重置...
本文介绍网络打通的方法。源集群网络环境 目标集群网络环境 LTS服务是否支持 网络如何打通 VPC 相同VPC 是 LTS控制台关联HBase、Lindorm集群。VPC 不同的VPC 是 不同VPC的网络连接，请参见 跨VPC互联概述。HBase、Lindorm集群添加LTS集群...
解决方案 定位相关的问题原因后，选择下列对应的解决方法：若服务器的地域为中国香港，出现网络访问过慢的情况，可以测试其它海外服务器是否也存在访问过慢的情况。若海外服务器同样存在该问题，您的业务因此受到影响，建议将中国香港的...
本文主要介绍ECS服务进程关闭的排查思路。问题描述 ECS实例的进程异常，自动关闭。问题原因 服务进程关闭一般有如下几种原因：系统原因。程序本身异常退出。系统中毒。...解决方法请参见 ECS实例感染木马病毒后的解决方法。
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建IIS网站时，遇到的一些常见问题的处理方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS...
云盘挂载失败，出现timeout错误 升级系统后，云盘报错input/output error 卸载云盘时提示The specified disk is not a portable disk 挂载云盘的Pod无法启动且提示had volume node ...，提示disk size is not supported 云盘挂载失败...
systemctl restart sshd.service SELinux服务引起问题的解决方法 您可以根据实际情况，选择临时或永久关闭SELinux服务解决SSH连接异常问题。检查SELinux服务状态。使用救援远程连接轻量应用服务器实例。具体操作，请参见 使用救援连接Linux...
问题描述 RPC客户端调用服务时，服务无法调用。问题原因 服务器到服务注册中心网络不可达、服务权限限制、服务调用超时等。解决方案 RPC服务无法调用时，请参考以下操作进行排查：查看 catalina.out 日志，检查服务提供者是否正常注册到...
本文介绍因远程桌面服务认证到期，导致远程登录Windows实例失败的解决办法。问题现象 在远程登录Windows实例时，出现缺少远程桌面授权服务器许可证的提示，远程登录Windows实例失败。以您在本地使用Windows操作系统自带的远程桌面连接工具...
SOFARPC 中文 英文 释义 RPC RPC 远程过程调用（Remote Procedure Call）RPC 服务 RPC service 服务端提供接口的实现对象 RPC 引用 RPC reference 客户端针对 RPC 服务创建的一个代理对象 服务 ID service ID 服务唯一标识，由接口全路径、...
当主实例出现计划内或计划外（多数派副本故障）的不可用情况时，备实例可以接管服务，并且提供无损切换（RPO=0）和有损切换（RPO>0）两种容灾能力，最大限度降低服务的停机时间。详情参见 切换为主实例。主备实例均可提供读服务，只有主...
本文根据模块对微服务涉及的基础术语进行说明。SOFARegistry 中文 英文 释义 服务注册中心 SOFARegistry 蚂蚁集团开源的一款服务注册中心产品，基于“发布-订阅”模式实现服务发现功能。同时它并不假定总是用于服务发现，也可用于其他更...
若依赖方出现不稳定的情况，则请求和调用依赖方的方法的响应时间变长，线程产生堆积，最终可能耗尽自身的线程数，导致应用本身不可用。在复杂链路中，若某一环不稳定，就可能会层层渲染，最终导致整个链路都不可用。针对以上情况，可以使用...
本文介绍申请SSL证书审核失败的可能原因及其解决方法。背景信息 不同的CA中心，SSL证书实际签发的时间可能有所不同，如果SSL证书申请提交很久之后，还是一直在审核中，具体解决方法，请参见 证书申请提交很久了，为什么还是审核中？和 免费...
由于自行配置kerberos服务较为复杂，且如果集群已在运行需要重启集群使配置生效，因此许多用户会选择通过防火墙或安全组，使RPC端口不暴露在互联网的替代方案，具体漏洞解决方案可见安全建议。经测试可知，对于8032暴露在互联网且未开启...
解决方案 本文介绍常见的TCP 80端口和Web服务不可用导致该问题的解决方案，操作步骤如下：TCP 80端口和Web服务不可用导致无法访问Linux实例上运行的网站 说明 以下操作步骤以CentOS 7操作系统为例，具体操作请以您的实际操作系统为准。...