强大的业务支撑能力 将企业级公共能力进行抽象，形成各大能力中心，并沉淀到业务中台，以更强大的复用技术提升业务敏捷性，支持业务快速、高效、低成本创新。快速迭代创新能力 实践大中台战略，基于能力中心与分布式金融核心套件，支持产品...
客户案例 建议产品 统一技术中台 方案架构 从架构时、研发时、运行时、运维时提供端到端的技术中台能力，在满足高性能、高可用、高可靠、可扩展等非功能需求的基础上，提供架构治理和低代码开发能力。方案优势 云原生应用开发和治理 架构...
迁移方案 易用性 可靠性 服务 迁移后结果 SMC操作系统迁移（推荐）★白屏化操作，有迁移进度展示 控制台日志展示★无需手动快照，自动快照保障★接入阿里云智能全球技术服务部GTS（Global Technology Services）服务体系，成熟流程帮助用户...
阿里云负责提供云平台（包括阿里云全球网络和数据中心）的可靠性，确保提供的云服务可用性符合或超过阿里云服务等级协议（SLA）。您需要根据业务需求，选择合适的产品服务，并根据阿里云相关文档的指导搭建高可用架构，来确保您云上应用的...
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
全球部署 阿里云的数据中心广布全球，助力用户实现业务系统的全球化部署。基于阿里云成熟的海外合规流程和最佳实践，确保业务系统的安全合规运行。说明 有关更详细的产品优势，请参见 阿里云Fabric产品优势。迁移前须知 自建开源Fabric的...
登录 全球加速管理控制台。在 实例列表 页面，单击 创建加速实例。并根据需要选择 标准型包年包月 或 标准型按量计费。本文选择 标准型按量计费。在 实例基础配置 配置向导页面，根据以下信息进行配置，然后单击 下一步。配置 说明 全球...
目前已知未更新的软件包包括：Gnutls Libnl MariaDB 您已经更新到了最新的软件包，但仍然无法满足云安全中心管理控制台中报告的软件版本条件。请检查您的操作系统版本是否在官方的支持范围中。例如，截止到2017年09月01日，官方已经停止对...
您可以配置智能路由类型监听，使 全球加速 实例可以自动选择就近或健康的终端节点组进行流量转发，将客户端的网络访问请求送达至最佳终端节点。前提条件 您已经创建了标准型 全球加速 实例。具体操作，请参见 创建和管理标准型全球加速实例...
云安全中心智能助手是基于人工智能大模型技术开发的自由会话智能运营工具。该工具采用自然语言处理能力，可为您提供云安全中心产品的相关问题支持服务，覆盖云安全中心的产品咨询、使用指导、常见问题、安全领域知识问答等多种支持服务。...
特权访问管理中心 PAM（Privileged Access Management）可针对阿里云容器服务ACK及其登录凭据（Kubeconfig）进行托管，并支持配置细粒度运维权限及运维策略，提供会话结束后的运维审计能力，提升云上运维操作的安全性。本文介绍如何运维K8s...
在呼叫中心客服工作台中人工坐席可以进行热线外呼、热线接待、创建工单、处理工单等操作。本文将帮助您快速开始使用人工坐席。使用流程 人工坐席快速入门流程如下图所示：注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。开通服务。创建实例。实例为...
全球加速联动Web应用防火墙（WAF）和全局流量管理（GTM）实现企业ERP管理系统加速，基于云安全大数据能力，同时依托阿里巴巴优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入和跨地域部署，为企业ERP管理系统提供一套高安全的跨地域加速...
全球加速依托阿里云优质BGP带宽和全球传输网络，通过联动DDoS高防和Web应用防火墙，可以有效防御DDoS攻击和Web攻击，同时可以通过全局流量管理实现故障隔离或流量切换，为Web服务商提供一套高安全的跨地域加速方案。背景信息 某Web服务部署...
在云安全中心控制台一键修复Linux软件漏洞或Windows系统漏洞时，如果出现修复失败，您需要根据提示信息，先解决导致修复失败的问题后再次修复漏洞。本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。...
您将通过控制台中预设的通知设置接收异常事件，并且云安全中心的托管服务专家会在钉钉群内及时通报任何异常情况。我们强烈建议您密切关注钉钉群内的消息，并确保您的通知设置正确无误，以防错过任何关键的通知信息。关于通知设置的更多信息...
迁移背景 基于全球基础设施优化需要，以便更高效地为客户提供持续的优质服务，部分老旧地域和可用区的物理基础设施需要进行升级和技术改造，部分阿里云用户收到了【部分地域升级迁移公告】，本文提供了相关迁移技术方案帮助这部分用户进行...
在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>云平台配置检查。首次使用云平台配置检查时，需要在 云平台配置检查 页面，单击 立即授权。授权后，云安全中心将自动创建服务关联角色...
漏洞修复优先级 漏洞修复的优先级由以下因素决定：技术影响 利用成熟度（PoC、EXP、蠕虫或病毒工具化）风险威胁（服务器权限失陷与否）受影响数量级（互联网受影响IP量级决定漏洞被黑客关注程度）云安全中心提供的漏洞修复紧急度得分计算...
云安全中心应用AI大模型技术，从安全运营管理者视角出发，在告警分析、告警处置及持续监测的整体管理链路中，利用大模型对关联事件的总结分析能力，高效帮助安全管理者完成安全告警运营。使用限制 仅支持已购买云安全中心防病毒版、高级版...
背景信息 2019年12月01日起，网络安全等级保护基本要求（GB/T 22239-2019信息安全技术）等系列标准正式实施，落实网络安全等级保护制度是每个企业和单位的基本义务和责任。阿里云在确保云平台自身满足基本要求的基础上，提供了等保合规检查...
使用云安全中心控制台中的具体功能前，您需要根据资产所在地域，选择目标区域。不同区域包含的地域情况如下表所示：区域 防护的资产所在地域 中国 华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3（张家口）、华北5（呼和浩特）、华北6（乌兰察布）...
方案一：使用云安全中心处理挖矿程序 该方案中的步骤为建议您操作的顺序，这些操作可以从快速止血、深度查杀、全盘扫描的角度层层递进，以便全面地发现并处理风险。您也可以根据实际情况调整顺序或选择某些功能进行使用。前提条件 执行 ...
申请流程 前提 您已经开通的云呼叫...呼叫中心控制台 号码管理查看号码是否导入成功 呼叫中心控制台 实例管理点击访问地址，进入到呼叫中心坐席工作台->号码管理，添加号码，绑定IVR语音服务流程、技能组即可，坐席登录工作台界面进行服务。
一、云联络中心使用合作伙伴号码的付费方式 对已经 开通云联络中心服务 的用户，在云联络中心使用 第三方线路的号码，您需要 1.通过云市场或线下支付号码月租和通信费给云市场商家或号码供应商。2.开通坐席包月的用户需要支付坐席的费用给...
价格计算器 导播台 新增 导播台印尼区域开服，控制台可选择使用雅加达地域。服务地域 直播推流SDK 升级 V6.2.0版本发布：基础直播Android录屏支持共享音频输入。云端混流支持指定流类型。Android&iOS增加纹理回调接口。增加发送和接收SEI...
云拨测（Synthetics Monitor）通过部署在全球各地的监测点，模拟真实用户从全球不同地区不同网络条件访问在线服务，持续对网络质量、网站性能、文件传输等场景进行可用性监测和性能监测。您可以通过可视化大盘查看监测数据，并对数据进行多...
基于内容调度，提高访问命中率：在大文件下载和视频点播这两个应用场景上经常使用302调度这种基于内容的调度技术，302调度是一种中心调度方案，用户在请求某一个资源的时候，在完成域名DNS解析之后，用户请求将会先访问到中心调度系统上，...
当云安全中心客户端出现异常离线、安装或卸载失败、进程CPU占有率高等问题时，您可以使用云安全中心提供的客户端问题排查功能进行排查。本文介绍如何使用客户端问题排查功能。背景信息 客户端问题排查的结果信息中会为您展示排查发现的问题...
您可以 提交工单联系阿里云技术支持。关于如何提交工单，请参见 联系我们。添加域名 直播服务添加域名的流程如下：确认域名是否符合准入标准 视频直播依托于阿里云强大的CDN服务，为您提供视频分发加速服务。在您的域名接入阿里云视频直播...
阿里云内容分发网络CDN（Content Delivery Network）是建立并覆盖在承载网之上，由遍布全球的边缘节点服务器群组成的分布式网络。阿里云CDN能分担源站压力，避免网络拥塞，确保在不同区域、不同场景下加速网站内容的分发，提高资源访问速度...
百年化工企业的数字化转型之路 在全球企业数字化的背景下，作为巴斯夫全球数字化服务部门（Global Digital Service，下文简称GD部门），我们更加专注于在繁杂的数据海洋中，寻找那些对于业务发展有利，满足不同场景业务需求的解决方案。...
边缘函数（EdgeRoutine，简称ER）是一项基于Serverless架构的服务，它允许开发者编写JavaScript代码并在阿里云全球边缘节点上部署和执行，支持ES6语法和标准的Web Service Worker API。通过这种技术，用户的请求可以直接在离用户最近的边缘...
大数据上云与数据中台建设 针对于企业用户云下的大数据迁移上云来构建云上数仓和数据中台，云迁移中心提供了辅助用户快速新建大量数据迁移任务的工具，自动化完成云下数据源的探查和模型分析，并且批量配置数据迁移上云的任务，一站式管理...
您可以通过登录阿里云 配额中心控制台 或者登录 全球加速管理控制台 等途径查看或申请提升配额。关于全球加速配额管理的操作指引，请参见 管理全球加速配额。通用配额 下表列举了全球加速的通用配额。说明 本文列举的配额默认值仅供参考，...
1、系统登录后，默认进入工作台页面，如下图所示，工作台中可以查看内容中心、系统设置、站点信息、统计概况（访问统计、内容统计）。其中，访问统计中包括总浏览次数、总独立访客、IP、新访客数；内容中心包括文章管理、产品管理、图片...
如您需在RDS控制台释放中心节点或单元节点对应的 RDS MySQL 实例，建议您先从全球多活数据库集群中移除节点后，再前往RDS控制台释放对应的RDS MySQL实例，否则集群中的相关同步任务会显示同步失败。添加单元节点 访问 全球多活数据库集群 ...
新增文件传输功能，转人工成功后可传输文件及图片，目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作台能力整合，在热线（云呼叫中心）坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...
创建和管理标准型全球加速实例 基础带宽包变配 退款方式 包年包月的全球加速实例和基础带宽包支持通过全球加速控制台或 用户中心 自助申请退订。申请退订前，请先确认是否满足退订条件，并确保已完成数据迁移。退订全球加速实例需满足的...
数据推送服务，可以将您在呼叫中心实例中订阅的事件推送到指定的消息队列中，通过对数据的整理分析来实现坐席事件、呼叫事件、满意度事件、录音事件以及呼叫中心事件的实时查询监控，从而提高工作效率优化服务品质。本教程介绍如何开启以及...