阿里企业邮箱客服电话

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收发邮件失败问题原因排查

1、网页端 阿里企业邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 1.1、发不出邮件 收到页面消息,提示了失败原因。收到一封退信邮件,其中包含了退信原因和建议的解决方案。可以在已发送文件夹查看邮件发送结果。常见场景排查:写邮件页面...

Outlook端配置阿里邮箱账号的流程

本篇以Windows端的Outlook为例,介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法,其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端,我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时,...

添加邮箱解析

常见的邮箱厂商:阿里企业邮箱 腾讯企业邮箱 网易企业邮箱 新浪企业邮箱 Zoho企业邮箱 设置指南 以域名为阿里云注册域名,DNS使用阿里云解析DNS,邮箱使用阿里云邮箱为例。联系邮箱提供商,获取邮箱解析需要配置的解析记录清单。假设需要...

阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明

阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题,在邮箱管理后台增加了在线支持的入口,提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关支持帮助服务。同时客户服务通道同样...

邮箱实例续费以正常使用

系统检测到您的帐号所属的邮箱商品已到期,导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用,请尽快联系您的邮箱管理员前往阿里企业邮箱控制台操作续费,以保证邮箱服务的正常使用。管理员完成阿里邮箱续费的具体操作方法请参考:阿里邮箱续费。

钉邮绑定和通讯录同步

钉邮作为邮件客户端,和阿里邮箱深度结合,使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合,在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务,体验全新的邮件收发体验,每封邮件使命必达,让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...

钉邮与阿里邮箱的区别是什么?

概述 介绍钉邮与阿里云邮箱之间的区别。详细信息 钉邮与阿里企业邮箱的区别如下:【钉邮】:邮箱后缀是固定的@dingtalk.com,员工可以自行设定前缀,没有密码,直接通过钉钉登录;【阿里云邮箱】:可以购买企业邮箱域,员工邮箱前缀管理...

如何进行邮箱搬家?

问题描述 企业购买阿里邮箱之后,需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档,用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤

钉钉如何绑定企业邮箱

4、代收第三方邮箱:使用钉邮/阿里企业邮箱可以设置代收其他邮箱,【电脑客户端】-左下角【钉邮】-右上角【设置】-【邮箱设置】-【账户设置】-【其他邮箱】-【添加其他邮箱】,页面会提示如何开启POP3服务等操作。被代收邮箱需要开启POP3...

邮箱搬家

企业购买阿里邮箱之后,如果需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中,可以由邮箱管理员通过管理平台,统一开启邮箱搬家。步骤:开启 搬家总开关—填写 搬家参数—选择 搬家方案。邮箱搬家是一个复杂的项目,对企业来说迁一发而动全身,...

钉邮使用

钉邮作为邮件客户端,和阿里邮箱深度结合,使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合,在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务,体验全新的邮件收发体验,每封邮件使命必达,让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1)...

使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”

问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱,已正确配置了服务器信息,进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况,且收到如下退信提示:Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置,提示以下报错:...

2023年

本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。2023年12月 NO 功能描述 相关说明 1 域管密码到期提醒功能支持强制修改密码 2 域管邮件收发信日志支持导出 3 域管邮件审核规则优化 4 账号被频繁尝试登录做邮件提醒 5 阿里邮箱Android客户端...

企业邮箱如何给员工分配?

详细信息 如果开通了企业邮箱给员工进行分配企业邮箱的话:1、如果绑定的企业邮箱,是在钉钉上免费申请的阿里企业邮箱,管理员登录【电脑管理后台(oa.dingtalk.com)】-【通讯录】-在员工资料页面【企业邮箱】这一栏里设置即可。...

如何在Android手机上登录阿里邮箱

若您想使用Android系统自带的邮箱客户端登录阿里邮箱,请参考下列步骤通过设置POP3和IMAP协议的方式登录阿里邮箱。不同手机的Android系统邮箱界面可能有所不同,下列操作以安卓手机为例,介绍Android系统如何使用内置邮件程序登录阿里邮箱...

如何在iPhone手机上登录阿里邮箱

概述 本文主要介绍在iPhone手机中,如何通过POP3或IMAP协议登录阿里邮箱。详细信息 目前阿里邮箱已经推出了手机客户端,阿里邮箱手机客户端高兼容性、只需输入阿里邮箱账号和密码可直接登录使用,无需额外配置。可直接扫以下二维码进行下载...

因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法

问题描述 发信人通过三方客户端发送邮件给阿里邮箱用户失败,同时发送方告知您的邮箱空间满导致无法接收邮件。例如,使用Outlook客户端发送邮件到阿里邮箱时,会提示以下报错:User's disk quota exceeded.552 mailbox is full.receiptor's...

开通指南

2、邮箱域名解析状态说明:状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱,您无法正常使用网页版邮箱客户端收发信件,但其他功能,例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...

阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失

如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱,之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件被删除,并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下:没有勾选 在服务器上保留邮件的副本。勾选...

阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱

说明 代收邮箱的邮件不是接收到 收件箱,而是会接收到 其他邮箱 下,因此您如果用客户端软件接收邮件,需要设置为IMAP协议方式才能收取到代收邮件,如果使用POP3协议,客户端只会收取 收件箱 中的邮件。当前阿里邮箱的代收功能支持添加最多...

邮箱服务从代理商转出后无法再转入的说明

阿里邮箱客户从代理商处采购下单的邮箱服务,在使用过程中出现邮箱实例从代理商云账号下将邮箱服务转出至个人(非代理商)云账号下后,后续不支持再从个人(非代理商)云账号下转至代理商云账号下。

登录失败问题原因排查

4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中,如遇到任何问题,建议您先升级为最新版本,阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端,下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态?开启后,成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...

阿里邮箱金融云版本开通流程

2、邮箱域名解析状态说明:状态 说明 域名解析已生效 您可以正常收发信件和管理邮箱业务 域名解析未生效 由于解析未正确指向邮箱,您无法正常使用网页版邮箱客户端收发信件,但其他功能,例如创建账号、邮箱搬家等服务不受影响 解析添加...

阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查

概述 使用阿里邮箱收取外部邮件时发现存在延迟问题时,您可以通过查看源码进行分析排查。详细信息 1、登录 邮箱网页端,单击 收件箱,选择对应邮件,然后右键单击邮件内容并选择 查看原文。2、首先找到下图中的Date字段,字段右侧的时间点...

使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件

问题描述 使用阿里邮箱时,三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件,无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因:客户端的收信协议使用了POP3协议,该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步,客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...

阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法

详细信息 在进行设置前,请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启,关于如何开启服务,请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook 2007中对POP3和IMAP协议的设置方法:1、启动Microsoft ...

邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题

如何设置POP协议的邮件收取范围 安卓版阿里邮箱APP中开启邮件提醒 常见的错误/问题 在Outlook中通过SSL加密登录时系统提示“目标主要名称不正确”设置Foxmail邮件客户端时系统提示“553 authentication is required”错误 邮件客户端无法...

网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法

概述 本文主要介绍在网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法。详细信息 使用网易邮箱大师客户端设置阿里邮箱收发信时,详细设置步骤如下:1、运行网易邮箱大师客户端,输入账号信息,此时输入框会出现 服务器配置 提示,单击 服务器配置。...

阿里邮箱如何通过SMTP程序发信

概述 本文主要介绍阿里邮箱通过SMTP程序进行发信的问题。详细信息 客户端或代码程序发信都是使用的SMTP协议,需要配置SMTP服务器和端口等信息。SMTP服务器地址和端口:SMTP服务器名称:smtp.qiye.aliyun.com或者smtp.[$Domain]。SMTP服务器...

阿里邮箱在Outlook 2010的设置方法

免责申明:本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息,建议您访问社区或第三方产品的...相关文档 阿里邮箱在Microsoft Office Outlook 2007上POP3或IMAP的设置方法 阿里邮箱在Outlook Express 6中对POP3/IMAP协议的设置方法 适用于 阿里邮箱

使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知

问题原因 在登录阿里邮箱后,如果登录IP地域与IP所属的地域不同,会将当前IP地址和之前登录阿里邮箱的常用IP地址进行对比。如果当前IP地址为新IP地址,则该IP地址会被判定为陌生IP地址,并且阿里邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。说明 对于...

阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法

详细信息 在进行设置前,请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启,关于如何开启服务,请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Foxmail 7.0中,对POP3和IMAP协议的设置方法:登录 ...

阿里邮箱在海外访问缓慢

问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版,或通过客户端访问阿里邮箱时,发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定,发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题,属于正常现象。...

阿里邮箱中的邮件如何同步到另一个账号

详情请参见 阿里邮箱Webmail添加代收其他邮箱。2、如果您需要将所有目录(收件箱、已发送、已删除邮件、垃圾邮件等)下的邮件,全部同步到账号B中,此需求无法从邮箱服务器系统端直接操作实现。需要您借用第三方客户端软件,例如使用...

如何设置代收其他邮箱中的邮件

本文主要介绍如何添加其他邮箱。操作步骤 1、通过代收邮件...在电脑邮箱客户端软件中配置A邮箱的收信协议时,选择IMAP方式,即可实现将A邮箱的邮件同步下载到本地电脑保存。IMAP服务器地址:imap.qiye.aliyun.com 端口:143 SSL加密端口:993

阿里邮箱在Outlook Express 6上的配置方法

详细信息 在进行设置前,请确认POP3/SMTP和IMAP/SMTP服务已开启,关于如何开启服务,请参见 Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱时一直提示密码错误 的解决方案。以下是阿里邮箱在Outlook Express 6中,对POP3和IMAP协议的设置方法:1、进入...

在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法

本文主要介绍在Windows 10系统自带的邮件客户端中配置阿里邮箱的方法。免责申明:本文可能由社区贡献或涉及第三方产品信息,建议您访问社区或第三方产品的官方网站获取帮助与支持。第三方产品不在阿里云售后支持范围。本文仅供参考,阿里云...

阿里邮箱安全手机的绑定、替换和解绑

一、员工如何绑定安全手机 若管理员开启了双重认证功能,员工初次登录阿里邮箱网页端时,需要先绑定安全号码。输入手机号码,点击 获取动态密码 后输入验证码,点击 立即绑定。绑定完成后点击 下一步 进入邮箱页面,同时会收到一封提醒邮件...

阿里邮箱的邮件收件时间与实际发件时间不符

问题描述 使用Outlook客户端或阿里邮箱网页端进行收发邮件,发现收到的邮件所显示的时间与实际发送邮件的时间不符,使用Foxmail客户端收发邮件却没有出现该情况。问题原因 Outlook客户端或阿里邮箱网页版,默认收到的邮件所显示的时间为发...

原Exchange邮箱用户搬家注意事项

本文主要介绍搬家前原Exchange邮箱搬家注意事项。说明 如下提供友商邮箱截图仅做参考,实际情况可能会随着邮箱功能的更新而有所不同,请以友商...阿里邮箱开启搬家 已经确认并执行以上所有操作后,请参考 阿里邮箱搬家开启操作步骤 开启搬家。
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