用户流失ping后显示一般故障

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移动测试

移动测试服务(Mobile Testing)是为企业客户和移动开发者提供真机测试服务的云平台,提供大量热门机型,7x24 全天候服务...隐患,包括但不限于应用崩溃、兼容性问题、功能性问题、性能问题等,以期提升 App 质量和市场竞争力,减少用户流失

移动测试

Testing)是为广大企业客户和移动开发者提供真机测试服务的平台,帮助客户发现APP中的各类隐患(应用崩溃、各类兼容性问题、功能性问题、性能问题等),减少用户流失,提高APP质量和市场竞争力。同时,提供在线例脚本录制能力,提升10倍...

运维事件中心

运维事件中心是企业业务连续性的运营管理平台,提供丰富的监控集成、强大的报警降噪、可靠的通知、灵活的事件流转、基于ITIL的故障管理等功能,站式管理、多端协同,帮助企业实现更实时的数字化管理、更快的故障响应、更短的故障时长、更...

负载均衡

负载均衡SLB(Server Load Balancer)是种对流量进行按需分发的服务,通过将流量分发到不同的端服务来扩展应用系统的服务吞吐能力,并且可以消除系统中的单点故障,提升应用系统的可用性。

全局流量管理

全局流量管理通过DNS实现应用服务的就近访问接入、多地址负载均摊,同时根据健康检查进行DNS Failover,实现应用服务的同城多活故障隔离和异地容灾。

应用高可用服务 AHAS

应用高可用服务AHAS是款专注于提高应用高可能力的SaaS产品,提供应用架构自动探测、故障注入式高可能力演练、键应用防护和增加功能开关等功能,可以快速低成本地提升应用可用性。

数据库自治服务 DAS

数据库自治服务DAS(Database Autonomy Service)是种基于机器学习和专家经验实现数据库自感知、自修复、自优化、自运维及自安全的云服务,帮助您消除人工操作引发的服务故障,有效保障数据库服务的稳定、安全及高效。

Node.js 性能平台

Node.js 性能平台(Node.js Performance ...应用提供性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化等服务的整体性解决方案。\nNode.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解,提供完善的工具链和服务,协助客户主动、快速发现和定位线上问题。

云数据库 OceanBase

自主研发的金融级分布式关系数据库,在普通硬件上实现金融级高可用,在金融行业首创“三地五中心”城市级故障自动无损容灾新标准,同时具备在线水平扩展能力,创造了 6100万次/秒处理峰值的业内纪录,在功能、稳定性、可扩展性、性能方面都...

性能分析

性能分析服务为移动 App 提供实时线上性能数据的“采集-分析-监控-告警...Android/iOS 应用类型,帮助客户建立 5 分钟线上故障感知能力,并与崩溃分析/远程日志服务配合使用,构建异常“感知-定位-恢复”的运维能力闭环,提升 App 使用体验。

崩溃分析

崩溃分析服务为移动 App 提供实时线上稳定性相关数据的“采集-分析-监控-告警”能力...应用类型,帮助客户建立 5 分钟线上故障感知能力,并与性能分析/远程日志服务配合使用,构建异常“感知-定位-恢复”的运维能力闭环,提升 App 使用体验。

ping不通云服务ECS(SAG-1000)

介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录智能接入网关控制...

ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法

Windows系统:请参见Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。运营商问题:检查运营商是否存在网络问题,如公网运营商链路中断,路由震荡等。请参见使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法。相关文档 ECS实例间ping不通的排查思路 使用...

AIPL流转分析

AIPL流转分析用于分析指定时间段内AIPL模型中各类用户的转化...用户流失率=流失数量/起始日期的数量*100%。单击项目,可以将相应的流失用户创建为受众。如下图所,输入受众名称、备注,选择受众保存的文件夹,设置受众是否公开,单击确定。

开启健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已完成...

开启健康检查

概述开启健康检查是指对地址池中的IP地址配置健康检查,开启可实现实时监测应用服务的可用性状态,并最终帮助企业实现自动故障隔离和自动故障切换的功效。健康检查的类型,包括:ping监控、tcp监控、http(s)监控的配置相关。前提条件已...

用户流失预警风控

本文为您介绍如何通过PAI提供的用户特征算法,快速构建用户流失模型。背景信息 业务发展过程中的重要环节包括开拓新用户和保留老用户。通过建立用户流失预警风控模型,可以预测潜在流失用户,从而提前通过运营手段防范用户流失。对于用户...

使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接

Windows系统会在4次ping之后显示测试结果,如下图所。注:如果需要持续检测连通性请使用ping[$Host]-t命令。Linux系统执行该命令将会持续发送ping请求,您可以按下键盘上的Ctrl+C键停止执行并统计结果,示例如下。结果分析 如果所有...

ping不通云服务(SAG-100WM)

介绍SAG-100WM设备ping不通同云企业网(CEN)的云服务器(ECS)或同云连接网(CCN)内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云,例如ping不通同CEN的ECS或同CCN的PC。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障...

故障处理流程

当网关设备发生网络故障后,您可以先观察现象、收集信息,然后进行分析诊断,完成问题修复。故障处理流程图如下:SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,排查流程如下,详细步骤参见ping不通云服务(SAG-100WM):...

常见问题

Linux实例通过netstat命令查看和检查系统端口信息 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 Linux实例搭建FTP站点 Windows实例搭建FTP站点 无法远程连接Linux...

设备显示离线

介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录智能接入网关控制台,查看设备状态为离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内ping其他知名网站,确认您的运营商网络...

Ping健康检查

什么是Ping健康检查Ping健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中种网络协议。在地址池配置中,通过创建(Ping)健康检查,对地址池内的每个IP地址分别监控,获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时,自动屏蔽...

常见问题-FAQ

两者的对比如下表所:对比项网络层端地址加权轮询跨Region难度故障隔离时间会话保持全局流量管理3层域名、IP支持简单分钟级不支持负载均衡SLB4层、7层IP支持困难秒级支持全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局负载均衡(GSLB)有什么...

用户流失召回

本文介绍如何使用PAI-Studio提供的算法组件,构建用户流失预测召回模型。背景信息 用户增长解决方案包含流失用户召回、用户LTV预测及买量预测等多个子解决方案。通过用户增长解决方案,您可以更精细化地进行流量运营。PAI团队在相关领域...

FAQs

两者的对比如下表所:对比项网络层端地址加权轮询跨Region难度故障隔离时间会话保持全局流量管理3层域名、IP支持简单分钟级不支持负载均衡SLB4层、7层IP支持困难秒级支持全局流量管理(GTM)、云解析DNS、全局负载均衡(GSLB)有什么...

使用ping命令测试ECS实例不通的排查方法

概述 本文主要介绍使用ping命令测试与ECS实例连通性时不通的排查方法。详细信息 ECS实例无法ping通,可能有多种原因,请您参见以下操作步骤进行排查: 检查ECS实例的状态,只有当ECS实例为运行中状态时,才能对外提供业务访问。检查步骤...

无法连接Windows实例

无法ping通ECS实例,在排除Iptables和网卡IP配置问题且回滚系统,仍然无法ping通。故障原因 可能是ECS实例安全组默认的公网规则被删除。解决方法 重新配置ECS实例的安全组公网规则,具体操作请参见ECS实例安全组默认的公网规则被删除导致...

Windows实例ping外网地址提示“一般故障

问题描述 本文主要介绍Windows实例ping外网地址提示“一般故障”的解决方法。问题原因 该问题通常是如下原因造成。操作系统安装了第三方杀毒或安全防护软件。操作系统TCP/IP协议栈损坏,例如注册表损坏。组策略中设置了错误的IP安全策略。...

无法连接本地客户端

如果是静态路由接入,尝试通过交换机,能否ping通设备的每个接口IP,如果其中有无法ping通的接口,请参考设备和交换机之间的链路故障,排除接口互联问题。如果是单机设备,观察设备机身的状态指示灯,确认右侧第2和第3个灯是否为黄色或持续...

Ping健康检查

什么是Ping健康检查Ping健康检查是GTM对目标地址进行健康检查使用的其中种网络协议。在地址池配置中,通过创建(Ping)健康检查,对地址池内的每个IP地址分别监控,获取IP地址上应用服务的运行状态。当监控IP地址出现异常时,自动屏蔽...

访问网站速度较慢的排查方法

概述 本文主要介绍访问网站速度较慢的排查方法。详细信息 阿里云提醒您: 如果您对实例或数据有...使用traceroute命令显示从访问者到网站的路由连接状态。如果有节点无法连接,只需针对该故障点进行修复便可快速恢复网络。适用于 云虚拟主机

部署初始化

如果ping不通继续步骤3检查本机网卡的IP地址和GATEWAY配置是否与1.1.3.1配置一致,如果检查无异常,请通知现场检查网线是否插入,网线是否插入到交换机的正确端口上双网卡方案ping设备所在的VLAN网关IP,如果ping的通,证明是本地IP和交换...

两个VPC高速通道打通后ping不通

概述 本文主要介绍两个VPC高速通道打通后ping不通的原因及排查方法。问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通,路由器接口配置、状态也都正常,VPC的路由也已添加,ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker,默认Docker的IP地址段设置的...

AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活

问题症状 云AP在购买后插上网线,但是在控制台上显示未激活。解决方案 AP已插好网线,并通电。这是客户经常反馈的问题,首先客户需要了解:AP完成注册,第次成功上线,会激活。AP一直显示未激活,需要检查连接AP的网线是否能够访问云AP...

由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例

问题描述 ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下,无法通过内网地址连接RDS实例(外网地址可以连接)、ping和telnet都失败。问题原因 由于安装了Docker等服务导致变更了路由表的条目。解决方案 阿里云提醒您: 如果您对实例或数据有修改、变更等...

访问ECS实例异常时的问题排查和指引

如果源服务器ping自身网关也存在异常,例如ping不通或ping丢包,则需要通过系统日志等检查源服务器自身运行状态,比如服务器负载、网络配置等。源服务器ping自身网关正常。如果源服务器ping自身网关正常,则需要进一步排查。从源服务器内部...

生命周期

查看分析图表」显示定义的时间间隔内,活跃用户中新增用户、留存用户、召回用户数量和占比,以及两个时间间隔之间流失用户的数量和占比:设置完查询条件并点击「开始分析」,可查看分析结果。点击右上角「导出数据」可以下载excel文件。...

什么是故障

用户体验下降”说明故障的核心要关注用户感受,可通过客服渠道获知用户投诉,也可通过监控渠道推知用户端的使用情况;“服务中断、服务品质下降”说明即使用户没有投诉(甚至没有用户使用),但是如企业提供的服务出了问题,也是故障;...

在Windows实例中访问外部网络不通的处理方法

提示:关于PING命令检查,请参见在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题,如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。提示:检查Windows实例性能问题,请参见Windows系统...
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