录音电话机未响应

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SDK使用说明

2000099 对端主动挂断 2000100 本端主叫时,不要拨打自己 2000101 本端主叫时,拨打的号码为空 2000102 连接媒体服务器超时 2000103 本端被叫时,本地超时未响应,于是本地主动拒绝 2000104 本端主叫时,被叫不在线 2000105 本端被叫时,...

StartBack2BackCall-发起双呼

在这种方式下,由于每个呼叫的所有消息流经背靠背代理,因此服务提供商可以据此提供增值服务,比如计时、录音、隐藏真实号码等等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer...

统计分析

支持查看近7天、近30天、最近180天内自定义时间下全部服务组的事件总数、MTTA(总)、MTTR(总)、MTTA(当日)、MTTR(当日)、升级事件数、未响应升级事件数、未完结升级事件数的天维度的整体趋势;查看当前租户下整体的事件情况及完成...

事件告警被收敛的问题

本文介绍告警被收敛导致用户不能及时收到通知的问题及解决方案。用户场景 基于流转规则产生事件后,...可通过配置升级策略,将长时间未响应或未完结的事件进行故障升级,并及时处理。如果需要接收所有报警通知,可通过流转规选择"报警"模式。

请求通过CDN回源后正常启用Gzip压缩

启用CDN后 请求头含有 Accept-Encoding:gzip,deflate,但响应头返回的是 Content-Length,并未响应 Content-Encoding:gzip。问题原因 源站Nginx服务器中Gzip相关配置错误,CDN的回源请求未启用Gzip压缩功能,详情如下:客户端请求经过CDN...

接到阿里云初审电话怎么办?

如您接听到阿里云初审专员电话,您可参考本文内容进行操作,避免您的备案信息因电话未接听被驳回。说明 阿里云备案外呼电话:95187、0571-28950404、0571-28950440、0571-28958484、0571-28959449、0571-28959494。等待初审专员再次与您...

风险事件

应急响应:包括未响应和已响应的成员。应急过程:展示了当前风险应急处理的流程与进展(发现风险>应急过程>应急完成)以及应急处理记录。预案推荐:风险事件关联了应急预案时,该模块将展示根据诊断情况推荐的可执行应急预案,并支持快速...

运维员安全策略

若堡垒机未开启公网,可通过SSH客户端工具或RDP客户端工具修改密码。使用SSH客户端工具修改密码 以Windows客户端运维中的Xshell工具为例介绍。打开Xshell工具,建立连接。具体操作,请参见 SSH协议运维。进入资产选择界面,输入以下命令...

Android SDK开发指南

一般需要开启摄像头和录音机进行采流,对摄像头采集的数据调用MediaCodec进行H264编码,对录音机采集的数据进行G711a编码,提前设置对应格式的音视频参数,分别调用发送音视频的接口来持续发送采集到编码后的数据。Override public void ...

外设常见问题

通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑,使用网络打印机时,提示打印机未连接,此时您可以尝试以下解决方案:可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...

开启和管理健康检查

如果在响应超时时间(3秒)之内,全球加速实例收到终端节点返回的RST数据包,则认为终端节点未响应健康检查端口,判定健康检查失败。如果已超出响应超时时间(3秒),全球加速实例还未收到终端节点返回的SYN+ACK数据包,则认为网络无法到达...

智能外呼机器人的审计事件

downloadUnreachableContacts 下载接听电话的联系人列表。duplicateScript 复制话术。ExportScript 导出一个话术。generateBasicStatisticsReport 生成作业组报表。generateOverallStatisticsReport 生成关键指标报表。...

Link Visual视频Media SDK

LV_PLAYER_ERROR_CODE_UNEXPECTED LV_PLAYER_ERROR_SUB_CODE_UNEXPECTED_PULL_STREAM_TIMEOUT 超过8秒拉取到流或连接被异常断开 请检查以下项目然后重试:1、检查设备是否推流;2、检查应用端和设备端的网络是否异常。LV_PLAYER_ERROR_...

Link Visual视频Media SDK

Link Visual App端SDK提供了音视频播放、语音对讲等功能。依赖SDK 概述 API通道 提供API通道能力 初始化 在初始化Link Visual视频Media SDK前,需要正确集成安全图片。详细请参见 集成安全图片。Pod集成 在Podfile中添加以下配置后执行 pod...

机器人外呼

话术分为以下4种状态:已录音、未录音、无需录音、合成中,其中合成中指采用语音合成方式配音时的中间状态。注意,只有需要录音的话术全部完成配音,才能够对话术提交审核。3.4.1 控制台在线录音 选择一条待配音的话术,点击配音进入配音...

Link Visual的常见问题

正常 偏慢 画面播放时OSD时间显示速率符合预期 正常 正常或偏快 播放时OSD时间显示速率符合预期,一段时间之后出现明显的跳帧现象 正常 偏快(但未响应pause/resume)或远大于正常值 时间戳和发流速率应严格按照推荐的方式值发送,发帧速度...

设置防敏感信息泄露

防敏感信息泄露帮助网站过滤服务器返回内容(异常页面或关键字)中的敏感信息(包含身份证号、手机电话号码、银行卡号、敏感词汇),脱敏展示敏感信息或返回默认异常响应页面。重要 防敏感信息泄露功能目前仅支持处理中华人民共和国境内...

2022年3月8日 产品更新动态

2.0IVR放音模块支持被打断 2.0IVR转人工技能组、坐席可带多个随路参数 2.0迁移工具优化合集 1.0->2.0迁移:历史多段录音合并处理 2.0增加注销号码功能 二、项目需求:转外线需要可引用变量 智能外呼转云呼坐席时人通话详情展示优化、弹屏...

ListDevices-获取设备列表

registering_acc=18_134_23_4 DeviceId string 设备 ID,浏览器 WebRTC 软电话或实体话机设备的标识 ID,同一时间只允许一种设备注册。ACC-YUNBS-1.0.10-*UserId string 坐席 ID。agent@ccc-test CallId string 设备发起的注册信令中的 ...

SIP话机与办公模式能力

在云呼叫中心2.0版本中,我们新增了一个重要特性:支持SIP固话话机,并且推出一种全新使用场景:办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通,从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...

SIP话机与办公模式能力

在云呼叫中心2.0版本中,我们新增了一个重要特性:支持SIP固话话机,并且推出一种全新使用场景:办公电话模式。功能简介 新能力 SIP固话话机 允许客户将购买的SIP固话话机与云呼上的坐席打通,从而让坐席通过固话话机进行通话。主要功能...

GetUser-获取坐席

8003*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Code string 响应码。OK HttpStatusCode integer HTTP 状态码。200 Message string 响应信息。无 RequestId string 请求 ID。EEEE671A-3E24-4A04-81E6-6C4F5B39DF75 Data object 数据。...

接口说明

录音文件识别是针对已经录制完成的录音文件,进行离线识别的服务。录音文件识别是非实时的,识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址,不支持提交本地文件。使用限制 支持单轨和双轨的WAV、MP3、MP4、M4A、WMA、AAC、OGG、AMR、FLAC格式...

坐席工作台设置

录音下载:可选配置项【允许坐席下载录音、不允许坐席下载录音】,该配置项主要是用于坐席在通话记录界面录音是否能够下载录音的配置。选择技能组登录:可选配置项【是、否】,选择是坐席可以自主选择技能组进行工作,坐席想在某个时段只...

防勒索托管服务

线上恢复 工作日5×8(9:30~12:00,13:00~18:30)人工响应,7×24 电话应急远程恢复备份响应。使用须知 请确保您开通防勒索托管服务时服务器状态正常,如服务器已经被勒索,则需要购买应急响应服务协助您解决问题。购买应急响应服务。开通...

语音识别FAQ

电话8k语音目前支持的外语语种为英语,非电话16k语音支持更多外语语种。语种模型支持列表详见 功能特性。在语音识别的服务中,有没有请求参数是音频文件地址,返回参数是转写文本?可使用录音文件识别功能,具体请参见 接口说明。实时语音...

BindAxn-添加AXN号码的绑定关系

A 号码可设置为手机号码或固定电话,固定电话需要加区号,区号和号码中间不需要加连字符。139*0000 PhoneNoB string 否 AXN 中的 B 号码,A 号码拨打 X 号码时会转接到 B 号码。B 号码可设置为手机号码或固定电话,固定电话需要加区号,...

SIP软电话接入流程

背景介绍 CC2.0提供了多种SIP设备接入的解决方案,其中一种就是SIP软电话接入,云呼推荐使用Linphone来进行SIP软电话接入,主要考虑以下几点:跨平台,支持Windows和Mac系统;代码开源,完全免费;支持TLS加密;提供录音功能;提供通话质量...

API概览

ListPhoneNumbersOfSkillGroup 获取技能组的号码列表 调用ListPhoneNumbersOfSkillGroup获取指定实例下指定技能组关联的号码列表,也可以通过该接口反查关联但可关联到该技能组的号码。ListUnassignedNumbers 获取分配号码列表 调用...

BindAxnExtension-添加AXN分机号码的绑定关系

A 号码可设置为手机号码或固定电话,固定电话需要加区号,区号和号码中间不需要加连字符。139*0000 Extension string 否 X 号码的分机号码,1~3 位。说明 如果指定分机号,必须同时指定 X 号码,即 Extension、PhoneNoX 两个字段必须同时被...

接口说明

录音文件识别闲时版是针对已经录制完成的录音文件,进行离线识别的服务。录音文件识别闲时版是非实时的,识别的文件需要提交基于HTTP可访问的URL地址,不支持提交本地文件。与录音文件识别区别在于返回时间不同,闲时版为24小时内返回结果...

SecretReport

响应说明 响应样例:{"code":0,"msg":"接收成功"} 字段说明:名称 类型 是否必选 示例值 描述 code Number 是 0 应答编码。msg String 否 接收成功 描述信息。说明 系统仅校验返回值的code是否为数字,不校验内容。若HTTP状态码为200,请求...

内网监控

取值:Critical(电话+短信+邮件+钉钉机器人)Warning(短信+邮件+钉钉机器人)Info(邮件+钉钉机器人)报警回调 公网可访问的URL,用于接收云监控通过POST请求推送的报警信息。目前仅支持HTTP协议。关于如何设置报警回调,请参见 使用阈值...

为本地服务创建可用性监控任务

本地服务的可用性监控可以帮助您快速发现本地服务无响应的情况,并能够在出现响应超时或状态码错误时,给您发送报警通知。前提条件 本地服务的可用性监控依赖云监控插件,被监控主机需要安装云监控插件。请确保您已安装云监控插件。具体...

产品更新动态

支持录音上线、自动审核 支持MP3、WAV等常见音频文件格式、自动降噪 支持录音开头与尾部空白音自动切除 支持对话流中的快速引用与播报 说明 对话流中引用录音如下图所示,具体使用详情可参考《录音管理》:2.测试记录 描述:基于场景demo...

功能发布记录

2023年04月~2024年01月 功能分类 功能名称 功能描述 更新类型 文档链接 语音识别 字幕上屏 录音文件识别、录音文件识别极速版、录音文件识别闲时版支持字幕上屏场景。新增 接口说明 语音识别 DashScope灵积模型服务 高性价比实时语音识别...

错误码查询

录音文件识别/录音文件识别闲时版错误码 状态码 状态消息 原因 解决方案 21050000 SUCCESS 成功。无。21050001 RUNNING 录音文件识别任务运行中。请稍后再发送GET方式的识别结果查询请求。21050002 QUEUEING 录音文件识别任务排队中。请...

场景管理

这意味着从下一通电话开始,系统将为每一轮对话创建独立的录音文件,并在通话详情和标注中心中提供单独播放每段录音的选项。这样,您可以方便地回顾和评估每一轮对话的录音内容。但需要注意,开启此功能会增加录音存储用量约一倍。语音设置...

安全管家服务

7x24小时服务时间内电话服务支持,接到电话分钟的上线快速响应。通过远程支持提供安全咨询和安全应急响应服务。安全管家服务范围包括甲方提前告知并纳入服务范围内的阿里公有云资产。甲方云下资产或提前告知并授权安全评估的云上资产不在...

如何配置升级策略

根据服务的需求,对未响应和未完结单独配置升级策略:若只想对未响应的事件加强升级通知,仅设置事件未响应的升级策略即可;同理未完结场景。重要 单个升级条件下的升级策略最多可以设置10条。编辑/启用/禁用/删除升级策略 编辑:升级策略...
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