您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
索引 类别 常见问题 创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？云电脑创建失败怎么办？云电脑状态一直是注册中怎么办？云电脑可以从杭州地域迁移到北京地域吗？如何快速复制一台云电脑？用户与分配 为什么创建云电脑时没有可以选择的...
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
背景信息 关于磁盘 无影云电脑（专业版）的企业办公型和通用办公型规格默认使用高效云盘，企业图形型、图形型以及高主频办公型使用ESSD云盘，性能等级与云电脑模板中性能等级保持一致。关于磁盘类型的介绍和区别，请参见 云盘类型。如果...
根据设置的购买时长，包年包月 云电脑池（原桌面组）有一定的使用期限，与云电脑池内已有云电脑的使用期限相对应。如果您想在到期后继续使用该 云电脑池，需要在指定时间内进行续费。您可以在创建 云电脑池 时开通自动续费，也可以在 云...
迁移影响 云电脑所属的 办公网络 将发生变化，但云电脑与用户的分配关系以及用户在云电脑上的数据不会受到影响。迁移成功后，系统会自动发送邮件 或短信 将新的 办公网络ID（原工作区ID）告知便捷用户。用户使用新的 办公网络ID 登录 无影...
无影云电脑 支持与 Azure AD（Azure Active Directory）、应用身份服务IDaaS（Alibaba Cloud Identity as a Service）、AD FS（AD用户）和钉钉 进行单点登录，从而实现快速连接云电脑。SSO简介 单点登录SSO（Single Sign On）是一种帮助...
为了建立 无影云电脑 与企业身份提供商（IdP）之间的互信关系，需要进行 无影云电脑 作为SP的SAML配置和企业身份提供商（IdP）的SAML配置，配置完成后终端用户在登录 无影终端 时才能进行SSO。本文基于SAML 2.0指导您如何配置SSO。背景信息...
如果云电脑关联的安全策略已开启录屏审计功能，且该云电脑使用的镜像支持录屏审计，那么当终端用户连接并使用该云电脑时，系统将根据录屏类型设置，自动录制终端用户在该云电脑的操作视频，并持续上传录屏视频到OSS Bucket。查看或下载录屏...
不同办公网络下的云电脑之间、云电脑与本地网络之间或者 无影云电脑 与其他云产品之间需要实现网络互通，您可以通过 云企业网 服务将两部分网络加入到同一个云企业网实例中，实现网络互通。通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 ...
对于已经关联云电脑且在所有IP网段下均生效的策略，必须先将该策略与云电脑解除关联，才能设置该策略的生效IP网段。如果不希望解除关联策略，您也可以先通过克隆原有策略来创建一个配置相同的新策略，并指定这个新策略的IP生效网段，然后将...
与云电脑建立数据通信前，系统将逐条匹配云电脑关联策略中的安全组管控规则，确认是否放行访问请求。对于不同授权策略的规则，采取的措施如下：对于允许策略的规则，如果访问请求匹配上规则，则将放行访问请求。对于拒绝策略的规则，如果...
如果选择云电脑类型，则 InstanceId 与 MetricType 需对应填写云电脑 ID 与云电脑的流量类型，公网精品带宽同理。desktop 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回信息集合。Data string 指标数据。{'instanceId':'np-4wrye3ishxi47*',...
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
本文记录了与云电脑镜像相关的常见问题。云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？创建自定义镜像总是失败怎么办？云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像...
借助 无影云电脑（专业版）的登录方式设置和安全设置能力，您可以控制终端用户登录时可用的登录方式，以及提高云电脑使用过程中各个环节的安全性。例如，单点登录SSO、多因素设备认证、客户端登录校验等能力，可以确保在登录之前对终端用户...
您首次使用 无影云电脑（标准版）时，系统将自动创建服务关联角色AliyunServiceRoleForGwsWyse，并为其授予相应权限策略。获得您的授权后，无影云电脑（标准版）才能借助该服务关联角色对云电脑资源执行操作。什么是 服务关联角色...
查询云电脑规格的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
接入时，您需要提供相关ISV接口，以便实现与 无影云电脑 的对接。调用说明 无影云电脑 与ISV对接时，无影应用中心 需要调用ISV接口来获取软件License，为用户授权软件License等。ISV接口的请求地址为ISV上架商品时填写的生产地址。例如：...
查看云电脑的分配情况 成功将云电脑分配给用户后，您可以选择以下一种方式查看云电脑的分配情况：在 云电脑（专业版）管理 页面查看 在 云电脑（专业版）管理 页面找到目标云电脑，在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后选择 查看/分配用户，即可...
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
操作 镜像与云电脑的操作系统相同时 镜像与云电脑的操作系统不同时 变更云电脑镜像 如果选择的目标镜像包含数据盘，您可以选择是否 同时替换云电脑数据盘：若同时替换云电脑数据盘：云电脑数据盘中的数据将被镜像的数据盘数据替换，此前为...
使用自定义镜像可以快速创建相同配置的云电脑，避免每次创建云电脑时都要重复配置。本文介绍如何创建自定义镜像。背景信息 镜像是一种地域性资源，目前不支持跨地域使用镜像创建云电脑。创建自定义镜像时，请确保镜像和要使用镜像创建的云...
根据不同的业务场景，阿里云为您提供了办公型和图形型两种规格的云电脑，您可以根据实际需求，为云电脑规格灵活搭配磁盘（系统盘和数据盘）。本文将为您介绍办公型和图形型之间的差异以及具体的云电脑规格。背景信息 云电脑规格指云电脑的...
本文介绍AD场景下，通过AD FS（AD用户）与 无影云电脑（专业版）（便捷用户）进行单点登录SSO的配置流程。配置SSO后，当终端用户访问云电脑时，验证AD FS的用户信息进行登录，实现安全统一的登录管理。背景信息 单点登录SSO（Single Sign ...
本文介绍Azure AD（Azure Active Directory）与 无影云电脑（专业版）进行SSO的配置流程。配置SSO后，当终端用户访问云电脑时，验证Azure AD的用户信息进行登录，就可以实现安全统一的登录管理。背景信息 单点登录SSO（Single Sign On）是...
本文列出与 无影云电脑（标准版）相关的协议。阿里云服务条款 阿里云官网法律声明及隐私权政策 阿里云产品服务协议 无影云电脑（标准版）隐私政策
精品带宽支持以下计费方式：按固定带宽计费（包年包月）按使用流量计费（按量付费）按固定带宽计费（按量付费）默认情况下，精品带宽的付费方式与云电脑付费方式一致，具体规则为：如果云电脑的付费方式为包年包月，则精品带宽的计费方式为...
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
无 新增 新增云电脑的弱网和卡顿提示 用户在使用云电脑时遇到卡顿现象，无影将综合下行流量、本地网络情况、分辨率与画面配置参数，进行对应的弱网和卡顿优化提示，引导用户调整分辨率与画面配置，可缓解卡顿现象。无 优化 优化登录体验 将...
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
云电脑规格决定云电脑的性能水位，主要是指云电脑的计算资源配置，包含vCPU、内存、显存。您可以根据需要提高或降低云电脑的规格，本文介绍如何变配云电脑规格。背景信息 变配操作仅影响云电脑的计算资源配置，对存储资源配置没有影响，也...
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
流协同 通过 流协同，终端用户在使用云电脑时可以与管理员或其他终端用户共享云电脑，实现高效办公。开启 流协同 的 具体操作，请参见 开启流协同策略（公测）。重要 该策略处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测结束后会收费，计费...
云电脑池伸缩策略 云电脑池内的云电脑数量是动态变化的，创建云电脑池时，您可以选择付费类型，并设置相应的伸缩策略，系统将根据设置自动创建、分配和释放云电脑，实现云电脑池内的云电脑自动调度。云电脑池付费类型为包年包月时，您需要...
本文为您介绍使用 无影云电脑（专业版）时的计费项目、计费说明和计费规则。注意事项 以下功能处于公测中，公测期间您可以免费使用。公测结束后会收取费用，相关计费说明会提前发布公告，届时请以公告为准。功能 相关文档 快照 使用快照...
实施数据权限隔离：例如，子管理员C仅可查看和管理研发部门的云电脑与用户，子管理员D仅可查看和管理设计部门的云电脑与用户。解决方案 无影云电脑（专业版）提供的权限管理模块可以满足上述需求。权限管理模块从以下维度解决问题：人员...
本文记录了云电脑使用过程中外设相关的问题。索引 类别 常见问题 通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑的工具栏没有设备项，怎么办？键盘与鼠标 云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并...