软件维护设备故障原因

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设备显示离线

可能原因 设备软件故障设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站,确认您的运营商网络正常。如果不正常,请处理运营商网络问题。如果正常,请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态...

产品服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)任何数据资源平台以外原因引起的,比如:由数据资源平台所依赖的上下游软件产品故障或配置调整引起的;数据同步模块中由于源端数据库或目的端数据库自身原因导致的;...

故障管理

相关设备故障:包括UPS失效引起的电力中断。自然灾害,包括洪水、火灾、地震。这里以阿里集团为例。为降低故障的影响,阿里集团故障管理体系从整体体系化治理的角度出发,将影响真实业务的场景定义、发现和应急能力以及后续治理都纳入故障...

应用场景

设备维护成本降低 您可以使用工业大脑平台,预测设备故障并进行维护,具体应用场景如下。设备行业:企业使用物联网与算法模型技术提前预测风机故障。通过温度传感器对整个风机的温度测点进行实时监控,并对海量温度数据进行深度学习,构建...

灾备方案

Tair 容灾架构演进 当 Tair 实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。Tair 提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Tair 容灾架构演进 灾备方案 灾备级别 ...

灾备方案介绍

云数据库Redis容灾架构演进 当云数据库Redis实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。云数据库Redis提供多种灾备方案供您选择,可满足不同的业务场景。图 1.Redis容灾架构...

运维服务内容说明

IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。注:对于不在服务范围内的第三方应用软件问题,客户需联系相应供应商提供技术支持。3.前提条件 客户应提前至少15个自然日申请该服务,以便于阿里云工程师评估可运维...

GxP欧盟附录11标准合规包

他要求涵盖了计算机化系统的开发、验证、操作、维护和监测等方面,以确保这些系统符合相关法规和标准,用于生产、控制和保证产品质量和可靠性。Annex 11是GMP(Good Manufacturing Practice)的一部分,作为药品生产过程中的重要指导标准之...

DeviceLinkDown

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...

应用场景

场景一:面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时,建议在多个接入点建立专线连接,该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...

重启设备

网络故障时,重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法:通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台,远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时,请注意保存设备的...

故障处理流程

本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云,发现故障,请参见以下流程排查故障:用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台,查看设备状态。访问其他公共网站,...

更新故障复盘改进详情

problemReason":"故障原因A","recentActivity":"2","injectionMode":"1","recoveryMode":"2","discoverSource":1,"userReport":10,"monitorSourceName":"Zabbix","relationChanges":"关联变更","dutyUserId":1231,"replayDutyUserId":1213...

DeviceSwitched

告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...

单实例快速恢复

当出现1分钟容器响应超时(可能是内存溢出、硬件故障软件Bug等原因导致),Resource Manager会自动拉起新的计算节点,并迁移数据分片(Shard)职责到新的节点上(例如Worker Node3响应超时,Resource Manager拉起Worker Node4取代Worker ...

诊断网页加载过慢的问题

慢加载详情 页面顶部的 页面信息 区域展示了本次访问的客户端IP地址、浏览器、操作系统等信息,帮助您确认故障原因。慢加载详情 页面的 页面资源加载瀑布图 区域展示了页面静态资源加载的瀑布图,帮助您快速定位资源加载的性能瓶颈。慢加载...

门禁设备SN码管理

SN码为设备序列号,可与设备证书(ProductKey、DeviceName、DeviceSecret)进行关联,SN码管理是维护设备制造商设备SN码和物联网平台设备证书之间的映射关系。有了这类映射关系,数字社区SaaS应用中可以快速的通过SN码进行门禁设备的绑定...

故障止损恢复

故障初因定位 集成企业内部可利用的所有稳定性相关数据(变更事件,...通用垂直专项快恢能力:通过集成包括DB侧慢SQL限流、变更极速回滚、多活容灾切流快恢等通用的快恢能力,结合监控、日志等数据自动定位的故障原因进行对应的快恢方式推荐。

云盒计算资源配置最佳实践

由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源,随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例,因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性,但无法保证在硬件设备故障期间,一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包,为计算资源通过SLA保证。...

应用故障自动诊断

在EDAS中进入应用总览页面时,会按照您自定义的时间段对该应用的运行情况做一个自动诊断。...数据支持:这一部分包含了得到推测结论的数据支持,不同故障原因的诊断报告中包含的分析数据将不一样。图 1.故障诊断报告示例图-RT诊断

故障复盘改进详情

0c4840fd3812 幂等校验token 返回数据 名称 类型 示例值 描述 requestId String 4361a0e1-6747-4834-96ce-0c4840fd3811 Id of the request data Object data problemId String 231231 故障ID problemReason String 故障的原因 故障原因 ...

什么是消息演练

随着应用规模的扩大,系统变得越来越复杂,不可避免地会走向分布式化。各种中间组件会相继被引入系统,其中分布式消息服务更是系统中必不可少的一...需要注意的是演练场景仅是组件表象,其内部故障原因可能是多种多样的,需要进一步进行分析。

归档存储服务等级协议

服务赔偿条款 2.13.1 赔偿范围:因阿里云设备故障、设计缺陷或操作不当导致用户所购买的归档存储服务无法正常使用,阿里云将对不可用时间进行赔偿,但不包括以下原因所导致的服务不可用时间:(1)阿里云预先通知用户后进行系统维护所引起...

故障复盘

复盘文档一般包含以下内容:故障简述:故障概述、影响面、处理人等 故障背景:故障发生时的业务链路 故障时间线:着重强调故障引入、故障发生、故障发现、业务响应、恢复执行、故障恢复几个时间点 故障原因分析:建议先一句话总结,再进行...

托管节点池节点自动恢复

当发现节点故障时,ACK会根据故障原因触发对应恢复任务,并记录相应的事件。当恢复任务完成后,故障状态解除,节点恢复正常状态。当恢复任务完成后,故障状态依然存在,节点会被置为恢复失败状态。说明 如果集群中存在多个节点池,节点池...

响应云盒维修事件

当云盒中的硬件设备发生故障需要更换时,阿里云会向您发送云盒维修事件通知,您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。本文为您介绍云盒维修相关的流程,以及如何响应云盒维修事件。背景信息 配置云盒计算资源时,您需要配置一定的...

服务协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的;(6)...

服务等级说明

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

主备方案介绍

主备容灾:当云数据库HBase实例因不可预料的原因(例如设备故障、机房断电断网等)发生故障,容灾机制可用于保障数据的一致性和业务可用性。功能优势 主备双活:请求低毛刺。故障自动容错。资源利用率高。主备容灾:支持云数据库HBase、EMR...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

SLA服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)客户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)客户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄露所引起的;(5)客户的疏忽或由客户授权的操作所引起的...

服务等级协议

(2)任何阿里云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的;(3)用户的应用程序或数据信息受到黑客攻击而引起的;(4)用户维护不当或保密不当致使数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的;(5)用户的疏忽或由用户授权的操作所引起的...

跨可用区容灾

当生产站点因为不可抗力因素(比如机房火灾、断电)或者设备故障(软、硬件破坏)导致应用在短时间内无法恢复时,ECS容灾服务支持业务的跨可用区(Availability Zone)的容灾能力,对整体的应用做容灾备份来应对单地区的故障,满足业务的...

EMR Kafka磁盘故障运维

当出现磁盘故障时,需要根据故障原因、故障影响程度、业务需求(是否接受数据丢失、是否允许服务较长时间不可用)、集群状态等综合考虑恢复采取的策略。如果业务优先保证服务可用,但允许丢失部分数据,则应考虑在可能会丢失数据的情况下,...

故障演练

故障演练就是这个背景下诞生的,沉淀通用的故障场景,以可控成本在线上故障重放,以持续性的演练和回归方式的运营来暴露问题,不断验证和推动系统、工具、流程、人员能力的提升,从而提前发现并修复可避免的重大问题,或通过验证故障发现...

更新版本

您可以在智能接入网关管理控制台更新智能接入网关设备软件版本。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。使用以下任意一种方式进入 设备管理 页面。单击目标智能接入网关实例ID链接,进入目标智能接入网关实例详情页面,单击 设备管理。...

网络资源

网络闪断故障可能由多种原因引起,如网络设备故障、电力波动、通信线路故障等。网络闪断会导致数据传输中断,影响系统和应用程序之间的数据传输,频繁的网络闪断可能导致系统或应用程序无法正常运行。常使用的容错策略如下:设备冗余:使用...

ping不通云服务(SAG-100WM)

可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID,查看设备状态是否为 可用。如果离线,请参见 设备显示离线 处理。如果在线,请参见...

无法连接到同一个云连接网内的本地客户端

本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
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