在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
如果服务器中防勒索备份数据缓存的目录下的文件占用了较大的磁盘空间，或者服务器出现OOM（Out of Memory）问题，可能会导致备份任务失败。本文介绍备份占用过多磁盘和内存空间的解决方案。占用过多磁盘空间解决方案 问题现象 防勒索备份...
问题现象 当您混用NFS和SMB协议文件系统，导致第一次通过 net use 命令挂载NFS协议文件系统连接失败后，挂载正确的SMB协议文件系统也会出现问题。解决方案 检查确保挂载正确的文件系统后，暂时停止挂载，5分钟后再次挂载。如果还失败，请...
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
当应用服务器B创建完成后，如果您直接访问服务器B的公网IP，将会出现如下图所示的报错信息：造成该问题的原因是因为在宝塔面板中，网站对应的域名设置仍然为应用服务器A的公网IP，因此，您需要登录宝塔面板将应用服务器B的公网IP添加至域名...
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
MySQL服务自动停止 问题描述 服务器上安装的MySQL，会出现自动停止的情况。问题原因 出现这种现象，通常是服务器的内存不足导致的。解决办法 执行如下命令，查看服务器的系统日志/var/log/messages 文件，分析服务器日志来分析。tail/var/...
问题现象 有时在 ECS Windows 系统内发现相关目录或文件上会出现如下图所示小黄锁安全图标。问题分析 该问题出现的原因通常是由于 Windows 的系统数据保护机制导致。当用户对相应文件或文件夹取消共享，或做了一些其它方面的权限调整时，...
启用了WebClient服务，导致Internet文件服务器登录SMB协议文件系统失败。注册表配置项中包含了NFS权限 Nfsnp，导致打开文件失败。解决方案：首次访问SMB文件系统时，请 ping 挂载点，查看计算节点和文件系统连通性，以及时延是否在正常范围...
说明 在证书签发后，建议您删除已配置的IP白名单，防止再次申请证书时出现未知问题。未检测到文件 情况一：未上传 验证文件 至服务器指定目录，具体操作，请参见 文件验证。情况二：如果您已上传验证文件至服务器对应目录，且访问URL地址...
服务器出现此类情况时，云安全中心会将漏洞的修复按钮置为灰色。您需要先手动处理服务器的这些问题，才能在云安全中心控制台上修复该服务器上的漏洞。您可以将鼠标移至 修复 按钮处，查看服务器存在的问题和云安全中心提供的问题处理建议。...
默认配置源正常，内网源自身出现问题的概率也不大，判断是改过源的配置。查看APT源配置文件，默认的配置文件路径如下。发现该文件的内容很少，就几行配置，正常应该会有较多信息。故确认问题原因为APT源配置文件损坏。etc/apt/sources.list...
网站数据库调用频繁，例如当ACCESS数据库的容量比较大时（超过100 MB以上），性能可能会出现问题。网站访问量过大或者流量过大导致内存耗尽。网站耗资源（客户程序故障）的处理方法是什么？为了保证您的站点能够安全、稳定地运行，阿里云的...
在需要安装Windows Update情况下，经常会遇到Windows Update失败的情况，有各种类型的错误码出现，下图是常见的Windows Update失败的报错，提示的Error Code为“80244022”。该错误代码80244022是微软内部错误标签，错误原因是...
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。...常见问题 如果在远程连接服务器时，出现连接超时、无法连接等问题，请参见 远程连接FAQ 排查。如果仍未解决，您可以 提交工单 获取技术支持。
在配置文件有问题时，有可能出现额外的行，它们没有相关的“name=value”项，一个例子是配置文件中有语法错误。这个视图有助于检查在配置文件中打算做的修改是否能工作，或者用来诊断之前的失败。注意这个视图报告的是配置文件的 当前 内容...
不接受代理访问：请求中包含标头X-Forwarded-For，元数据服务器会拒绝签发访问凭证。查看方法 无需任何访问凭证即可通过命令直接访问endpoint 需要先获取元数据服务器访问凭证进行鉴权，再访问endpoint，提高了元数据访问的安全性 cloud-...
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像相关问题及解决方案。Windows镜像问题 如何手动更新Windows实例的virtio驱动？Windows ...
本文介绍挂载NAS文件系统的常见问题。如果您有任何反馈或疑问，请单击下方按钮联系NAS技术支持进行咨询。NAS技术支持 通过控制台一键挂载文件系统 一键挂载功能支持哪些操作系统和文件系统协议？经典网络或者已打通VPC的ECS实例怎么通过...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
问题描述 当您使用两个...因此，即使在NFS服务器端文件已经更新，但使用 tail-f 命令却无法知道文件已经改动，于是输出就会出现延时。解决方法 使用mount的noac选项可以关闭文件和目录属性的缓存。mount-t nfs4-o noac/mnt/适用于 文件存储NAS
申请解封服务器 由于挖矿病毒、被攻击等原因服务器会被锁定，您可以申请解封。解封入口，请参见 处罚列表。解封注意事项如下：自助解封仅能申请1次。申请解封成功后，3天会自动检测，如果再次被检测出现挖矿行为，会被再次封停无法解封。...
错误码 说明 详细说明 601 DNS解析失败 网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确会上报此错误码。602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL ...
使用Ctrl+Alt+Delete键调出任务管理器，在任务管理器中新建任务explorer.exe，单击确定，可能会出现以下两种情况：桌面恢复显示。桌面未恢复显示。桌面恢复显示 此时桌面恢复显示，但需要解决新账号登录的问题。选择开始>运行，输入gpedit....
解决方案 从 客户端的机器测试 ECS 的15005端口 没有发现异常，但从阿里云其他ECS中测试该ECS的15005端口会出现异常。在客户端 Windows主机端使用Wireshark工具，ECS实例使用Tcpdump工具。两端同时抓包会发现，一端机器 开启了大量的55261~...
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
以下操作会更新访问时间：读取文件 写入文件 以下操作不会更新访问时间：重命名一个文件 修改文件的用户（user）、用户组（group）、模式（mode）等文件属性 如果一个目录配置了多项生命周期管理策略，文件系统会执行哪一项策略？...
背景信息 使用 云备份 备份数据时，在极端大数据量以及系统资源不足的备份场景，备份客户端会占用较多的系统资源，可能会出现OOM问题，即备份进程触发OOM被系统终止而导致备份失败。重要 当遇到OOM问题时，您可以根据实际情况为备份客户端...
在这个过程中，轻量应用服务器会经历不同的状态。实例生命周期 查看服务器信息 当您创建服务器后，可以通过管理控制台查看服务器的资源配置、到期时间、资源使用情况等详细信息。查看服务器信息 修改服务器名称 轻量应用服务器支持手动修改...
问题原因 net.ipv4.tcp_max_tw_buckets 参数用于调整内核中管理TIME_WAIT状态的数量，当轻量应用服务器实例中处于TIME_WAIT状态的连接数，加上需要转换为TIME_WAIT状态的连接数之和超过 net.ipv4.tcp_max_tw_buckets 参数值时，/var/log/...
如何解决磁盘空间占满问题 部分小伙伴们在使用RPA一段时间后可能会出现服务端磁盘空间占用过高或者硬盘余量不足的情况，出现此问题原因大多是因为随着时间的推移日志文件量的堆积、录屏视频体积增多、docker挂载无用镜像、容器缓存等，针对...
文件备份客户端状态异常，可能导致备份和恢复任务执行失败。本文介绍排查和处理文件备份客户端状态异常操作方法。可能原因 文件备份客户端程序运行异常，例如进程已停止。文件备份客户端和服务端之间的网络连接异常，例如网络不通、防火墙...
当试图将文件上载到目录或在目录中修改文件，但该目录不允许“写”访问时就会出现此种错误。403.4错误是由于要求SSL而造成的。您必须在要查看的网页的地址中使用HTTPS。403.5错误是由于要求使用128位加密算法的Web浏览器而造成的。如果您的...
问题原因 服务器时钟需要跟KMS服务器的时钟一致，如果时钟出现偏差也会导致激活失败。解决方案 您可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差，您可以在系统桌面右下角手工修改系统时间配置，也可以...
磁盘显示为 外部 或 脱机 将Windows的系统更换到更高版本的系统后，可能会出现看不到数据盘的情况。在运行窗口输入 diskmgmt.msc 命令，运行磁盘管理，磁盘可能会显示为 外部 或 脱机。请参考如下步骤修复磁盘。显示为 外部 的磁盘，在磁盘...
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
服务器时钟不同步导致激活失败 问题分析 服务器时钟需要跟KMS服务器的时钟一致，如果时钟出现偏差也会导致激活失败。解决方案 用户可以在系统桌面右下角确认当前系统时间是否正常。如果确认系统时间明显有很大偏差，用户可以在系统桌面右下...
您的应用服务器收到的回调请求有可能没有Authotization头，这是因为有些Web应用服务器会将Authorization头自行解析掉。例如Apache2，需要设置成不解析头部。打开Apache2配置文件/etc/apache2/apache2.conf，找到如下片段进行相应修改。...
在 COPY TO 的情况下服务器会强制这一点，但是对于 COPY FROM 你可以选择从一个用相对路径指定的文件中读取。该路径将根据服务器进程（而不是客户端）的工作目录（通常是集簇的数据目录）解释。用 PROGRAM 执行一个命令可能会受到操作系统...