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配额管理

您可以通过阿里云配额中心为视频直播服务申请配额、查询配额上限和配额使用情况,或者添加配额用量告警。本文介绍视频直播配额管理的使用说明和操作方法。产品能力 配额中心提供如下能力:配额查询:查看云产品支持的配额项,配额是否可...

阿里云客户端概述

通过阿里客户端管理ECS实例 通过阿里客户端管理ECI容器实例 通过阿里客户端管理轻量应用服务器 通过阿里客户端管理托管实例(可选)您可以根据实际需要灵活配置阿里客户端的配置项,例如阿里客户端上的系统设置。具体操作,请...

入驻协议

(4)对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经...

阿里云客户端添加账号

在使用阿里客户端查看和管理您的资源(云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例)之前,您需要先在阿里客户端上添加阿里云账号信息。操作步骤 重要 您可以添加一个或多个阿里云账号,并在使用时按需切换阿里云...

服务条款

阿里客服免费试用服务条款欢迎您申请试用阿里客服服务在您申请试用阿里客服服务之前,请您仔细阅读www.aliyun.com网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及阿里客服免费试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款的...

客服版本产品下线公告

一、云客服版本产品下线公告 尊敬的阿里云用户您好,非常感谢您对阿里客服工作台产品的支持,为了提供更全面的服务体系,聚焦满足客户需求,提供更清晰简化的使用体验,将下线【客户工作台-云客服(ccs】版本;1、自 2024年 07 月 26日起...

阿里邮箱产品服务条款

且遵守如下规则:2-3-1 客户保证对绑定企业邮箱的域名拥有合法的使用权,并保证在本服务过程中能合法持有和管理该域名,如因政策法规、任何第三方原因或技术上的原因导致域名无法正常使用,将可能影响企业邮箱的正常服务阿里云对此将不...

公版App《授权协议》

鉴于客户阿里云之间已经签署过产品服务协议,为了最终用户利用阿里云公版客户端、阿里云合作伙伴客户端能够跟您生产、制造和/或销售的智能设备(以下简称“终端”)进行绑定,并且最终实现阿里云或者阿里云合作伙伴利用终端为最终客户...

授权协议

鉴于客户阿里云之间已经签署过产品服务协议,为了最终用户利用阿里云公版客户端、阿里云合作伙伴客户端能够跟您生产、制造和/或销售的设备(以下简称“终端”)进行绑定,并且最终实现阿里云或者阿里云合作伙伴利用终端为最终客户提供...

安全违规处理帮助与常见问题

当您使用阿里云产品或服务时违反了法律、法规和相关政策,阿里云将对您的设备、服务或账号进行限制。阿里云不会主动、或代为清除您存储、发布的违规...您可以通过工单或阿里客服联系进行延期处置申请,后台审核通过后会为您延期处置时间。

服务条款

先使用后付费的服务:若您购买以按量付费形式售卖的服务,您可先开通、使用服务阿里云将根据服务类型的不同,以小时、天或月等周期为单位,自动计算上1(壹)个计费周期的使用量,并从您的阿里云账户余额中扣减相应的服务费用。...

云AP服务条款

先使用后付费的服务:若您购买以按量付费形式售卖的服务,您可先开通、使用服务阿里云将根据服务类型的不同,以小时、天或月等周期为单位,自动计算上1(壹)个计费周期的使用量,并从您的阿里云账户余额中扣减相应的服务费用。...

云呼叫中心服务协议

先使用后付费的服务:若您购买以按量付费形式售卖的服务,您可先开通、使用服务阿里云将根据服务类型的不同,以小时、天或月等周期为单位,自动计算上1(壹)个计费周期的使用量,并从您的阿里云账户余额中扣减相应的服务费用。...

产品服务协议

提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本《阿里云产品服务协议》(下称“本协议”)并使用阿里云服务!协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释...

CDT服务条款

提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本《阿里云产品服务协议》(下称“本协议”)并使用阿里云服务!协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释...

服务条款

欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本服务试用条款(下称“本条款”)并试用阿里云服务!条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细...

服务条款

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OOS服务条款

阿里云产品服务协议(通用)版本生效日期:2024年1月5日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司(以下简称“阿里云”)共同签署本《阿里云产品服务协议》(下称“本协议”)并使用阿里云服务!协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款...

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在产品购买及使用的不同阶段,您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前,可通过以下渠道了解或咨询产品信息:...访问售后在线服务阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。提交工单:阿里云提交工单页面。

使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”

问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱,已正确配置了服务器信息,进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况,且收到如下退信提示:Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置,提示以下报错:...

阿里云上稳定性保障服务(架构优化)

3.2 服务服务内容:阿里云针对客户的业务目标,包含以下服务服务服务说明 专家保障团队 提供专职架构优化技术经理 可提供驻场服务 说明 驻场服务需要按人日额外收取,国家法定节假日按照三倍人天计算。业务目标梳理 确认架构优化...

阿里云上稳定性保障服务(容量规划)

视为服务验收合格:阿里云交付《容量规划服务工作计划书》、《容量规划服务报告》,并获得客户书面确认(含电子邮件形式)《容量规划服务工作计划书》及《容量规划服务报告》内容包括:服务开始之前,阿里云对客户稳定性SLA、架构能力的...

阿里云上稳定性保障服务(容灾)内容说明

3.2 服务服务内容:阿里云针对客户的业务目标,包含以下服务(不同服务服务目录和规格不同):服务项 容灾验证包 容灾基础包 容灾标准包 容灾尊享包 服务说明 专家保障 支持 支持 支持 支持 提供专职容灾技术经理 可提供驻场服务 说明...

mPaaS应用与运维指导服务说明书

服务说明 mPaaS应用与运维指导服务,提供针对阿里云移动开发平台(mPaaS)使用能力的指导服务,涵盖APP准备期、开发期、运维期各方面的能力建设,帮助客户了解mPaaS的功能及技术原理,实现APP开发的快速上手,并以最佳实践经验,赋能客户...

专属钉钉配套服务说明书

服务服务内容:阿里云针对客户的业务目标,包含以下服务服务服务说明 专属功能开通服务 收集客户开通信息 开通信息审核 服务开通 专属功能开通验证 提交相关文档,交付件:专属钉钉大客户使用手册,客户信息收集表 交付专家服务 ...

云上护航服务内容说明

阿里云SRE团队为云上客户提供量身定制的护航服务,帮助客户平稳度过业务高峰。1.服务概述 在客户业务推广、广告营销、版本更新、线上大促活动等期间,其网络系统压力爆发时,阿里云向客户提供相关技术保障服务,协助客户业务稳定度过峰值。...

阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明

客户提供阿里云安全产品架构环境方案咨询以及支持服务,帮助您更有效地使用安全产品保护资产、降低业务安全风险、减少运维人力投入,设计符合您业务及行业最佳实践的云上安全技术架构,并根据实际需求,提供定制化服务,适用于缺少专业...

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如果在使用 密钥管理服务(Key Management Service)的过程中有任何疑问或建议,您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前,可通过以下渠道了解或...访问售后在线服务阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

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如果在使用 加密服务 HSM(Cloud Hardware Security Module)的过程中有任何疑问或建议,您可以通过不同渠道联系到我们。售前咨询 在购买阿里云产品前,可通过以下...访问售后在线服务阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台。

专家成长计划服务内容说明

专家成长计划服务 阿里云专家服务专家成长计划,以阿里云技术专家丰富的实战经验,技术沉淀以及强大的云平台工具为基础,针对客户在上云过程中专业技术人员能力方面关注的问题进行赋能计划定制,为客户提供专业的技术能力传递,快速提升...

大模型技术服务内容说明

3.1 分工边界 3.1.1 客户与阿里云 客户购买大模型技术服务阿里云大模型技术实施服务。针对该服务的业务目标,双方商定并确认具体业务目标及范围。3.1.2 客户 确定业务目标(如完成哪些大模型业务场景设计和技术实施)。提供场地、设备、...

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全链路专家服务内容说明

客户在申请服务时,应尽量提供服务相关的所有信息(包括但不限于详细需求、遇到问题的详细报错和日志、业务系统的IT架构等),不得有需求或问题相关信息的隐瞒,否则阿里云有权在服务过程中提前结束或中止服务;其中信息的提供形式可以是...

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访问售后在线服务阿里云智能在线平台。提交聆听反馈:阿里云聆听平台 阿里云聆听平台。提交工单:阿里云提交工单页面 阿里云提交工单页面。技术交流 如果您希望结交技术伙伴、学习新技术、交流产品及技术使用心得、阅读技术电子书、参与...

RPA机器人方案咨询及实施指导服务内容说明

服务包含2项子服务客户可以结合自身需求选购:RPA机器人培训服务阿里云RPA机器人产品进行培训讲解,介绍阿里云RPA产品的基础知识,包括RPA的概念和特点,并以一个自动化业务流程为例,实践演示可视化配置及代码开发的两种实现方式。...

快速入门

本文主要介绍邮箱服务转入阿里邮箱的整体流程以及启用阿里邮箱后需要做的相关设置。顺序 详情 Step1:购买邮箱 请参考 阿里邮箱购买流程 购买邮箱。Step2:设置管理员账号的密码 请参考 Postmaster账号如何重置密码 设置管理员账号的密码。...

安全责任共担模型

术语约定 文档内容将会不可避免的反复用到相同的名称、代码等,为了使文档内容简短、精要,所以在此对一些常用术语进行约定:平台:即指阿里云容器计算服务(ACS)产品 客户:使用ACS的阿里客户 容器计算服务ACS形态:阿里云与客户之间...

邮箱服务从代理商转出后无法再转入的说明

阿里邮箱客户从代理商处采购下单的邮箱服务,在使用过程中出现邮箱实例从代理商云账号下将邮箱服务转出至个人(非代理商)云账号下后,后续不支持再从个人(非代理商)云账号下转至代理商云账号下。

邮箱迁入后的功能设置差异

本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时,可能会受到以下因素的影响,这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...

免登访问

虚商客户无法直接登录阿里云控制台,需要调用安全访问接口实现虚商客户的免登访问。本文介绍免登访问流程。背景信息 为了让用户可以登录阿里云控制台,阿里云除了提供主账号或子账号登录控制台的机制外,还需要提供使用安全令牌(STS Token...
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