解决方案 1、阿里邮箱如果未收到来自第三方邮箱某个时间点的邮件，但是其他时间对方来信收取正常，同时发件方没有收到邮件退信的信息，说明该邮件没有成功投递到阿里邮箱系统，具体发送失败的原因需要联系发信方根据邮件投递日志进行检查...
如果没有异地登录记录，则说明是由于邮箱发送地址被仿冒，需要将收取到的邮件退信以EML格式下载到本地，请联系阿里云技术支持获取帮助。问题原因2解决方式：针对收取到的退信邮件，可以参考以下操作设置来信规则，将之前的退信移动至某个...
问题描述 发送邮件失败，收到退信邮件，包含类似下面示例的退信语义：the mta server of.(x.x.x.x)reply:.the mta server of example.net -- mxmail.example.net(x.x.x.x)reply:451 4.3.2 Internal server error at 2023-01-09 问题原因 收...
以下是处理退信邮件的步骤 仔细阅读退信邮件 分析退信邮件中的 退信原因，通常会提到造成投递失败的具体原因。若推荐方案不准确，也可以直接阅读 远程响应 中的内容，通常包含了对方服务器返回的拒信原因的原始语义。检查DNS设置 确保域名...
邮箱收到系统退信邮件后，可先打开查看系统退信的原因，然后再根据建议解决方案进行操作。1、如下表示邮件内容命中了反垃圾规则，可以发送邮件到 alimail_voc@alibaba-inc.com 协助处理；2、收件人地址不存在或者是书写不规范，导致找不到...
相关参考文档：退信提示“spamed by local spam engine”退信提示“554 Reject by behaviour spam.”说明 阿里邮箱主要是为了满足正常的沟通往来需求，当前不支持类似DirectMail产品的邮件（如系统通知、注册验证、展会邀请函、监控报警等...
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信内容如下：(13)ESO_LOCAL_SPAM:spamed by local spam engine 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件，无法继续发送 问题原因 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件。邮件标题或内容包含的关键字被反垃圾的规则...
由于域名验证需要进行 MX 记录的配置，将导致企业邮箱域名指向两个不同的服务器的 MX 记录，可能导致收信功能异常，邮件推送的MX地址服务接收到邮件后直接丢弃，不保留退信邮件。建议在已有企业邮箱域名的情况下，在邮件推送平台设置发信域...
username])#昵称+发信地址(或代发)#list转为字符串 msg['To']=",".join(rcptto)msg['Cc']=",".join(rcptcc)msg['Reply-to']=replyto#用于接收回复邮件，需要收信方支持标准协议 msg['Return-Path']='test@example.net' #用于接收退信邮件，...
示例：记录类型：TXT 主机记录：_dmarc 下图为添加DMARC记录示例：三、关于退信攻击邮件 收到大量退信邮件或自动回复邮件，原因可能是坏人仿冒你的域名发信，导致退信邮件都退到你的邮箱。建议采取以下措施：1、检查SPF解析是否配置正确。2...
退信通知中通常会包括邮件主题、时间、收信地址、退信原因、解决方案和参考信息，若原始邮件不大则会添加在附件中返回供您参考。建议您根据退信内容获取退信原因，并参考响应的解决方案，参考信息里也会包含退信错误的语义 更多语义可以...
5.收件人仅包含邮件地址/域名：收到的邮件中仅包含指定邮件地址/域名的邮件会被退信、删除或标记为垃圾邮件。6.收件人邮件地址数量范围：同一封邮件的收件人在设定范围中时，该邮件会被退信、删除或标记为垃圾邮件。7.收件人域名数量范围：...
邮件审核 3）邮件过滤 日常遇见或关注到的一些垃圾邮件，可以设置过滤规则，可以设置针对这些邮件收进来是存垃圾箱/直接删除/退信。邮件过滤 4）邮件组 企业内需要的邮件组，建议都事先做好权限设置，设置谁可以给这个组发信。也可以设置...
解决方案 如果企业邮件拒收或屏蔽了邮件，您可能无法感知到，但是阿里邮箱会退信并提供错误信息给发件方。因此，请与发件方确认是否有收到阿里邮箱的退信通知，并根据结果进行处理：收到了阿里邮箱的退信通知：请根据退信通知中的错误信息...
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信中包含以下信息：501"MAIL FROM"is non-local account 问题原因 发件人的MX解析未配置。解决方案 配置MX记录，请参考 什么是MX解析？适用于 阿里邮箱
问题场景 阿里邮箱与指定外部邮箱通信时，如收信或者发送邮件失败，退信内容提示包含有如下信息：host mx1.alibaba-inc.com said: 502 Mailfrom account is a local account host mx1.alibaba-inc.com said: 503 Rcptto account isn’t a ...
阿里邮箱支持群发邮件功能，可以通过以下方法使用。重要 阿里邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发推广、垃圾邮件的行为无法保证投递率，还请留意每封邮件群发数量不要过多，尽量减少推广邮件群发的投递，可将需要发送...
说明邮件发送失败，请在收件箱中查看系统退信说明，并根据退信说明进行处理。d.发送状态显示已投递到对方邮箱 e.说明邮件已经成功发送给对方。请对方检查垃圾箱及收信规则，可能邮件被分拣到了垃圾箱或其他文件夹中。4、如果对方仍然未收到...
群发单显是指群发邮件后，收件人仅能看到自己在收件人地址中，看不到其他收件人地址，以为此封邮件是发件人单独发送给此收件人的。使用方法在发送邮件时点击分别发送即可。
常见邮件推送退信代码-入信阶段 邮件推送退信代码是阿里云邮件推送返回给你的退信代码，即你的邮件发送请求发给邮件推送后，在请求阶段直接返回的退信代码。退信代码分类 退信代码 处理方法 配置项头X-AliDM-Settings值非法 504 Invalid ...
退信提示：spf check failed”spf check failed 521 5.2.1 AOL will not accept delivery of this message 该邮件内容涉嫌大量群发，被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件，或者为广告及推广类邮件，因此对方邮箱不允许接收所发邮件...
情况描述：客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。解决方法：客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投递的状态，则说明邮件已经被对方服务器成功接收。请客户联系收信方...
问题场景 如果遇到邮箱帐号向任意外系统邮箱账号发信均会失败或退回，但是并不存在大量群发邮件的行为，同时本域内邮箱间通信正常的情况，且报错为如下：Webmail发信报错提示 由于未知错误，此邮件发送失败。邮件客户端发信报错 554 Reject...
错误信息，请参见 邮件推送常见退信代码及处理方法。邮件推送时调用API错误，请参见 SingleSendMail 和 BatchSendMail。消息格式字段解释如下表所示。字段 描述 env_id 系统内ID。用于反馈查询问题。msg_id 邮件原文中的 Message-ID 字段。...
5、如发送后收到退信，请参考 收到退信怎么办？了解退信原因。6、邮箱是否短时间内发送大批量邮件超出当天的发送限制，请于隔天0点后再尝试发送。7、账号长时间未登录，为了保护账号的安全性，系统自动开启外发限制，在发信时会报“系统...
5、如发送邮件后收到退信邮件，在收到系统退信邮件后，可先打开查看系统退信的原因，然后再根据具体的原因进行相应的修复操作，退信原因可参见 阿里邮箱常见退信报错的解决方法。6、邮箱是否存在短时间内发送大批量邮件，超出当天的发送...
退信内容如下：无法发送到XXX邮箱，系统应答：(3)the mta server of(邮件域名)-XXX.qq.com(IP地址)reply:550 Mailbox unavailable or access denied at 2016-01-04 17:50:19 退信原因：要求的邮件操作未完成，邮箱不可用（例如，邮箱未找到...
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：526 Authentication failure 问题原因 阿里邮箱使用本地客户端或代码发送邮件时，需要对账号进行认证。解决方案 账户名不正确：请正确填写SMTP认证登录用户名...
问题描述 阿里邮箱发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：503 RCPT account isn’t a local account 554 RCPT(a*@example.net)dosn't exist 问题原因 导致该问题的原因如下：若收件人使用阿里邮箱或阿里巴巴外贸邮，可能是发件人将收件...
退信提示 问题原因 发送的邮件未通过 审核员 审核。解决方案 1、请确认您的邮件内容不包含广告及隐私信息。2、请与邮件 审核员 联系，确认原因后再重新投递。相关文档：邮件审核
普通邮件组/动态邮件组 都是电子邮箱地址的集合，当发件人向该邮件组地址发送邮件时，所有组员都可以收到该邮件，达到群发邮件的效果。如果发件人希望向邮件组里的组员发送邮件或回复邮件，只要在收信人的地址上键入邮件组地址，邮件组所有...
群发单显 群发邮件时可让每个收件人一对一收到，体现关怀同时保护了收件人邮件地址信息。星标联系人 可快速查阅与星标联系人来往邮件。全文检索 云端智能全文检索，让您快速查询到所需邮件和联系人等重要信息。会话模式 按主题将邮件分类的...
提示信息 退信原因 解决方法 User not found/User unknown/No such user/Invalid User/No exist/Mailbox not found/invalid address(#5.5.0)指收件人不可用，或者收件人不存在而导致投递失败。请重新核实对方邮件地址的真实性。Dns，Host/...
问题场景 给客户发送的正常...如果无法判断邮件是否有问题，可以直接把退信原件作为附件转发到antispam_fankui@alibaba-inc.com，技术专员处理后会反馈结果给您。a.如何作为附件转发邮件：单击邮件正文，选择“以附件转发”选项。b.退信样本：
场景 默认消息提醒（仅包含到期提醒）自定义消息提醒（包含到期提醒、核心操作提醒）提醒联系人 1个人 最多10个人 提醒方式 邮件、站内信 邮件、站内信、短信、机器人 提醒时间 全天 全天或上午9点至下午8点 多维度业务提醒 仅包含证书到期...
问题场景 阿里邮箱如账号A，无法收到外域邮箱的邮件，发件方收取的失败退信中包含如下信息：退信原因：您暂时无权给此账号发信。解决方案 联系邮箱管理员，确认授权后再重新投递。此情况是由于邮箱账号未开通收取外域来信的功能。请参考...
通知管理 通知事件说明（后续支持配置）事件 人员 渠道 项目集关联项目 项目集管理员、项目管理员 站内信 邮件 钉钉 项目集解除关联项目 项目集管理员、项目管理员 站内信 邮件 钉钉 项目集成员添加角色 项目集管理员、被添加人 站内信 ...
问题描述 接收邮件时发信人收到阿里邮箱的退信，或发信后阿里邮箱系统返回以下信息：454 Transient reject by behaviour spam.问题原因 由于收/发信频率或数量超过阿里邮箱限制，导致 行为反垃圾阶段的暂时性拒信。说明 企业外部发信量：...
软退信率 软退回的营销电子邮件数量/发送的营销电子邮件数量×100%7.打开率 打开营销电子邮件的接收方数量/收到营销电子邮件的接收方数量×100%，不计算重复打开邮件的情况。8.点击率 点击了营销电子邮件内容中链接的接收方数量/收到营销...
如果系统没有识别到发件人的审核员信息，系统将会自动退信。审批时长 设置邮件的最长审核时间。超时未审批的邮件设置超时动作，可以设置为：自动发送：超时未审批的邮件会直接发送。自动拒绝：超时未审批的邮件会被拒绝发送，并向发件人...