本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现应用不可用。登录智能接入网关控制台，查看设备状态。访问其他公共网站，...
消息未到达设备原因 在对设备进行消息下发时，经常会碰到设备没有收到消息，一般有以下原因影响消息到达：设备在发送消息时没有在线，可在消息发送后，通过 CMNS-设备在线查询 进行确认设备是否在线。设备在消息有效期内都没有联网，可通过...
场景一：面向大中型企业的多地容灾高可用网络架构 当本地数据中心的关键业务对可用性要求极高时，建议在多个接入点建立专线连接，该拓扑确保了因光纤切断、设备故障或接入点位置故障导致的连接故障的恢复能力。自主申请专线和共享合作伙伴...
本文以Linux系统设备为例，为您介绍基于访问端代理实现对设备本地服务访问的方案。本文示例中的安全隧道通过控制台页面手动创建，您可以参考本文示例中访问端代理方式，自行开发并集成阿里云物联网平台的云端API，设计应用程序自动请求创建...
由于这些冗余资源对于用户来说是可见资源，随时可以被用来创建ECS实例或其他云产品实例，因此该方式对于日常业务使用有一定的灵活性，但无法保证在硬件设备故障期间，一定存在可用的备机资源。购买 SLA增值服务包，为计算资源通过SLA保证。...
ClientVersion String 2.1.0.1.20170327 cmns客户端版本 DeviceId String fc71429ddd9b473c81d7ef5f33ab10cc dis系统设备ID IasId String 123xxxxxxxxxxx ias系统账号ID LoginTime Long 1525701500000 最近联网时间 Online Integer 1 设备...
SDK架构 C LinkSDK Extended以C99编写，开源发布，目前仅支持Linux系统设备。源码目录结构/device-core 设备的核心模块，必选功能模块，功能包括：功能 说明 设备认证 支持通过设备密钥的方式对设备进行认证，并支持动态注册。支持X.509对...
步骤一：接口移植 重要 无操作系统设备可以理解为只有一个任务或线程，该任务的栈大小需要足够支撑SDK运行。实现Link SDK运行依赖的底层接口后，设备才可以正常运行，下文介绍不同接口实现方案。接口类型 接口列表 实现方案 内存管理 core_...
本文介绍设备OTA升级失败的原因分析和解决方法。设备升级超时 问题描述 在物联网平台控制台的 监控运维>OTA升级 页面，发起升级批次任务时，设置了 设备升级超时时间。当设备第一次上报升级进度时就会触发计时，超出 设备升级超时时间，...
本文以Linux系统设备为例，为您介绍通过安全隧道实现远程访问设备的方案。本示例中的安全隧道通过控制台页面手动创建，您可以参考本文示例中安全隧道实现方式，基于实际业务需求，设计开发自己设备中本地服务的远程访问功能。设备端开发 ...
背景信息 在物联网边缘计算业务中，由边缘一体机分析的告警事件、设备故障等消息，需要及时发送通知给特定的人员处理，避免出现安全风险或者业务停滞等情况。对此场景，物联网边缘计算研发了 智慧立方 钉钉小程序，您只需要配置小程序，...
当主设备故障时自动切换到备设备。说明 在您创建智能接入网关 vCPE 实例时，本参数仅取值 warm_backup。no_backup ChargeType string 是 智能接入网关实例的计费类型。取值：PREPAY，预付费。PREPAY AlreadyHaveSag boolean 否 是否已拥有...
无操作系统设备接入 模组OpenCPU RTOS 基于ESP-IDF框架集成LinkSDK。乐鑫ESP32开发板移植 设备开发：连接与消息 物联网平台为满足不同的设备接入需求，支持多种协议和多种认证方式，下面介绍设备接入物联网平台的几种方案。功能 说明 相关...
智能接入网关提供两种型号的网关设备，设备功能如下表所示（“√”表示支持，“×”表示不支持）。特性 功能点 说明 SAG-100WM SAG-1000 SCG5000 1.0及以上软件版本 2.0及以上软件版本 1.0及以上软件版本 2.0及以上软件版本 基本连通性 ...
NormalDeviceNum Integer 1500 正常设备数量 FaultDeviceNum Integer 12 故障设备数 HighFreqFaultDeviceNum Integer 8 频繁故障设备数量 TicketIndex Object 工单指标数据 TotalTicketNum Integer 1000 总故障数量 AutoRecoverTicketNum ...
如果不清楚移动设备的机型、网络、设备系统版本信息，可以通过调用接口获取移动设备客户端相关信息。具体参考下文的 调用接口获取资源配置。修改资源配置 要修改资源配置信息，单击资源配置列表中指定资源右侧的 修改，对该资源配置进行...
经阿里云工作人员确认设备故障时，可提交设备更换申请。说明 仅支持更换同规格的设备。如需更换其他规格设备，请申请退还当前设备后，重新下单租用其他规格的设备。计费规则 按月出账，次月扣费。计费最少3个月起，租期少于3个月，剩余时长...
设备接入 物联网平台支持的连接协议只有MQTT吗？物联网平台可以接入哪些硬件设备？物联网平台会使用到哪些域名？是否可以把物联网平台接入域名隐藏在自有域名之后？设备接入物联网平台华东2地域后，将设备放到海外，还能正常连接物联网平台...
设备规格 属性 SAG-1000规格 计算平台 Intel Atom ® SoC 转发性能 加密私网带宽可达500 Mbps（512字节）。产品外壳 金属件或者铝合金，磨砂黑，可机架安装。结构尺寸 1 U，半宽 工作环境 室内环境 工作温度 0℃～45℃ 存储温度-40℃～70℃...
硬件版本：A3支持功能：人脸/二维码/可视对讲 接入模式 门禁设备 系统版本 N/A 人脸识别方式 边侧识别 门禁端口号 10000 接入模式包含下面两种：门禁设备：代表设备与阿里边缘服务器进行直连 门禁系统：代表设备接入集成方的服务器，集成方...
本文介绍基于Ubuntu 16.04系统搭建Link IoT Edge轻量版本（LE Lite）运行环境的方法。前提条件 Link IoT Edge的远程登录功能依赖设备的SSH服务，请确保设备上已经开启了SSH服务。SSH的详细信息可参考 OpenSSH的使用。请确保设备的本地环回...
项目 规格 树莓派 树莓派3B 操作系统 Raspbian Stretch with desktop 内核≥4.13 Micro SD卡≥8GB 外设 HDMI线、键盘、鼠标、MicroUSB线 环境设置 在树莓派设备上需要设置Link IoT Edge运行所依赖的环境，如果您的树莓派设备上已经安装好...
本文介绍基于Ubuntu 16.04系统，搭建Link IoT Edge标准版（LE Standard）运行环境的方法。Link IoT Edge标准版软件包支持在Ubuntu 16.04~Ubuntu 18.04系统上运行，并在下列平台上进行测试和验证。架构 操作系统 x86_64 Ubuntu 16.04~Ubuntu...
本文以夜灯开关为例，介绍在Windows环境中如何快速使用Android Link SDK，模拟设备采用MQTT协议接入物联网平台，并通过自定义Topic上报数据至物联网平台的完整操作。前提条件 开通 物联网平台服务。说明 免费开通后，您可先试用物联网平台...
本文介绍将业务程序与远程登录程序进行进程隔离，以保证设备在故障时可以进行远程运维。背景信息 设备基于物联网平台的消息通信能力开展业务，由于不同设备业务的复杂性，以及业务需要定期变更升级，导致设备的业务程序容易出现故障，导致...
可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见...
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标PC环境的网络故障。...
本文介绍SAG-1000设备无法ping通ECS实例的原因和处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入...
在购买智能接入网关设备时，您可以选择购买两台设备，两台设备绑定到同一实例中，互为备份，在一台设备发生故障时进行设备切换，保障业务不中断。通过本文您可以在智能接入网关控制台查看设备级备份信息。前提条件 您购买的智能接入网关...
物联网设备无时无刻不在产生海量的设备状态数据和业务消息数据，这些数据有助于进行设备监控、业务分析预测和故障诊断。背景信息 设备将原始数据通过 MQTT 协议发送到物联网平台，经由物联网平台将数据转发到消息服务系统，继而通过流计算...
背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线，当主设备发生故障时，用备设备替换主设备连接入网，且需在智能接入网关管理控制台...
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceLinkDown CRITICAL linkdown Device Link State Change 可能原因 用户侧交换机设备故障。用户侧交换机配置故障。用户侧交换机和设备的连线问题。处理方法 检查用户侧交换机。...
设备终端 设备终端看板，包括六张报表：操作系统丨活跃设备数、操作系统版本丨活跃设备数、分辨率丨活跃设备数、设备品牌丨活跃设备数、设备品牌型号丨活跃设备数、应用安装渠道丨关键指标，可以通过设备终端报表查看用户的设备终端数据...
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceSwitched CRITICAL switched Device Role Changed 可能原因 智能接入网关主设备故障。智能接入网关主设备动态路由邻居故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created...
8.平台添加设备确认 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按确定键。其余问题请提交工单或者拨打400电话。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人姓名、手机号、故障...
再者云计算平台会提供冗余存储和备份能力，避免系统因为硬件故障或其他原因导致的停机或数据丢失。这种备份机制可以提高系统的可靠性。责任共担模型 阿里云平台提供高可用的基础设施，并提供应用稳定性相关工具体系。用户可以基于阿里云...
IoT安全运营中心安全Agent接入指引 适用CPU架构 推荐操作系统 新设备接入最佳实践 存量设备接入最佳实践 x86_64、ARM64、ARMHF CentOS 7.6/8、Ubuntu 14.04/16.04/18/20 在Linux设备中安装安全Agent ARM、ARM64 Android 7/8/9 在Android...
选择查询维度用户 ID 或设备 ID，输入相应的用户 ID 或设备 ID 后进行搜索，即可查询出推送设备的相关信息，包括用户 ID、设备 ID、自建 Token、厂商 Token、平台系统、设备厂商、自建通道在线状态信息。其中：用户 ID：指用户调用绑定接口...
设备终端 设备终端看板，包括五张报表：操作系统丨活跃设备数、操作系统版本丨活跃设备数、分辨率丨活跃设备数、设备品牌丨活跃设备数、设备品牌型号丨活跃设备数、，可以通过设备终端报表查看用户的设备终端数据分析。操作系统丨活跃设备...