软电话配置 软电话配置用于设置坐席来电自动接听以及接听延迟时间。坐席地图配置 坐席地图配置是根据开关状态，控制坐席登录时选择位置，在物理坐席监控平台可以显示对应状态。类目配置 类目配置是绑定问答库中已经配置的类目实例。主要用...
为了及时发现并处理任务运行过程中的异常，Dataphin支持批量为任务配置报警规则，便于您及时发现并处理异常，同时提高了为任务配置监控报警规则的效率。本文为您介绍如何为实时任务配置监控告警规则。背景信息 Dataphin支持批量配置监控...
为了及时发现并处理任务运行过程中的异常，Dataphin支持批量为任务配置报警规则，便于您及时发现并处理异常，同时提高了为任务配置监控报警规则的效率。本文为您介绍如何为实时任务配置监控告警规则。背景信息 Dataphin支持批量配置监控...
离线任务监控功能支持您通过配置监控规则实现对离线任务的运行状态进行监控。在离线任务触发所配置的监控规则时，系统将根据所配置的接收人发送报警，以协助您 保障 任务的正常运行和数据的产出。功能介绍 离线任务中支持对Basic项目或者...
离线任务监控功能支持您通过配置监控规则实现对离线任务的运行状态进行监控。在离线任务触发所配置的监控规则时，系统将根据所配置的接收人发送报警，以协助您 保障 任务的正常运行和数据的产出。功能介绍 离线任务中支持对Basic项目或者...
序号 描述 ①排序区 支持配置一条质量规则符合多条告警配置时的告警生效策略：命中的第一条告警配置生效：选择该告警策略时，只有规则命中的第一条告警配置生效，其他配置均不生效，此时支持对已配置的告警进行排序。单击 规则排序，您可以...
序号 描述 ①排序区 支持配置一条质量规则符合多条告警配置时的告警生效策略：命中的第一条告警配置生效：选择该告警策略时，只有规则命中的第一条告警配置生效，其他配置均不生效，此时支持对已配置的告警进行排序。单击 规则排序，您可以...
序号 描述 ①排序区 支持配置一条质量规则符合多条告警配置时的告警生效策略：命中的第一条告警配置生效：选择该告警策略时，只有规则命中的第一条告警配置生效，其他配置均不生效，此时支持对已配置的告警进行排序。单击 规则排序，您可...
序号 描述 ①排序区 支持配置一条质量规则符合多条告警配置时的告警生效策略：命中的第一条告警配置生效：选择该告警策略时，只有规则命中的第一条告警配置生效，其他配置均不生效，此时支持对已配置的告警进行排序。单击 规则排序，您可...
序号 描述 ①排序区 支持配置一条质量规则符合多条告警配置时的告警生效策略：命中的第一条告警配置生效：选择该告警策略时，只有规则命中的第一条告警配置生效，其他配置均不生效，此时支持对已配置的告警进行排序。单击 规则排序，您可...
序号 描述 ①排序区 支持配置一条质量规则符合多条告警配置时的告警生效策略：命中的第一条告警配置生效：选择该告警策略时，只有规则命中的第一条告警配置生效，其他配置均不生效，此时支持对已配置的告警进行排序。单击 规则排序，您可...
告警配置 您可以给不同的规则配置不同的告警方式以实现区分告警，如：为强规则异常配置电话告警，弱规则异常配置短信告警；如果一个规则同时命中了多条告警配置，支持设置告警的生效策略。说明 单个监控对象下支持创建不超过20个告警配置。...
告警配置 您可以给不同的规则配置不同的告警方式以实现区分告警，如：为强规则异常配置电话告警，弱规则异常配置短信告警；如果一个规则同时命中了多条告警配置，支持设置告警的生效策略。说明 单个监控对象下支持创建不超过20个告警配置。...
本文为您介绍如何配置数据表的质量规则。前提条件 已经添加监控对象才可配置质量规则，如何添加监控对象，请参见 添加监控对象。权限说明 超级管理员、质量管理员支持为质量规则配置调度、告警、异常归档表、打分权重等。质量负责人支持在...
本文为您介绍如何配置数据表的质量规则。前提条件 已经添加监控对象才可配置质量规则，如何添加监控对象，请参见 添加监控对象。权限说明 超级管理员、质量管理员支持为质量规则配置调度、告警、异常归档表、打分权重等。质量负责人支持在...
可以ping通外网，但不是自己配置的IP，就要看一下配置文件中有没有写错，或者是自动获取IP地址没有关，或者是配置完文件，没有重启网卡，配置完网络文件，一定要输入：ip a 看一下配置的对不对 4.DNS1一定要配置成223.5.5.5，可能激活时...
配置阿里云语音服务的电话 说明 默认 系统设置，使用部署的配置文件中的邮件配置信息进行电话语音的发送，若未配置，请使用自定义配置。在Dataphin首页，单击顶部菜单栏的 管理中心。按照下图操作指引，配置 阿里云语音服务。参数 描述 ...
本文向您介绍如何配置短信联动功能。概述 为提高信息的到达率和实效性，扩展推送的使用场景，我们推出了推送与短信的融合通知模式。开发者可以设置在一定时间内，如果用户未收到或未点击推送，通过短信补发通知用户。融合通知功能将使用您...
语音电话 短信 您可以选择相应的事件目标并配置联系人，如果没有可选联系人，您可以单击 去创建 进行创建。具体配置方法，请参见 消息接收管理设置。短信 配置方法与 语音电话 相同。邮件 配置方法与 语音电话 相同。说明 仅支持在华北6...
您可以通过调整语音导航中的IVR设置，来调整用户在拨入电话之后的交互处理：欢迎语配置 当用户拨通电话，进入ivr菜单时，可以选择播放固定欢迎语，或者触发云小蜜意图：固定欢迎语：输入文案，该文案会合成语音后播报。播报后，语音导航会...
本文介绍FE进程的相关配置项。背景信息 FE的配置文件fe.conf通常存放在FE部署路径的 conf/目录下。而在0.14版本中会引入另一个配置文件fe_custom.conf。该配置文件用于记录您在运行时动态配置并持久化的配置项。FE进程启动后，会先读取fe....
热线工作台的功能模块 热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话 记录服务 管理访客名片 搜索知识点 使用软电话接听、拨打电话 热线工作台的主要功能是客服可以使用软电话接听客户来电和拨打...
机器人话术如果使用了转接人工节点，当外呼电话触发了相应意图，系统会将电话转接到话术中配置的坐席技能组，并分配给在线空闲的坐席。坐席在工作台看到来电弹屏，点击“接听”按钮即可接听电话。电话接通后，坐席可在工作台看到当前电话的...
删除配置。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 JsonStr string ...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2024-02-23 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2024-02-23 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
删除预警配置。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 JsonStr ...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2024-02-23 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2024-02-23 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2024-02-23 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2024-02-23 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...
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变更历史 变更时间 变更内容概要 操作 2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响调用。2023-08-01 API 内部配置变更，不影响调用 看变更集 变更项 变更内容 API 内部配置变更，不影响...