功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置界面如下：说明“机器人...
功能概述 普通节点定义机器人跟用户的一个基于主题内容的交互。具体内容主要包括：“机器人说，用户说”。例如身份确认节点：机器人说：请问你是张三先生吗？用户说：【分支1】是本人；【分支2】不是本人。具体配置内容如下：节点名称；...
智能对话机器人已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作智能对话机器人产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...
当用户问题和某个知识的相关度高于该阈值、但低于直出阈值时，认为用户问题可能和该问题相关，但机器人不是非常确认，因此，机器人会自动反问用户，引导用户澄清意图。调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人...
功能介绍 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”：聚类标注 和 任务标注。...
使用阿里云对话机器人服务：如果您还没有选择或使用特定的对话机器人实例，您可以考虑使用阿里云对话机器人服务，只需根据业务需求选择对应的业务空间即可。如何关联智能对话机器人 在场景管理界面下，点击“编辑”按钮，进入到场景详情...
槽位 则可理解为是机器人对有关用户意图属性信息的识别、储存与调用的位置。在《实体管理》中我们知道可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息，而实体的使用就是在填槽节点中完成的。例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出...
在任务列表中可以查看进行中和已完成的任务的...因机器人无法识别用户问题，导致对话挂机的次数 超时挂断量：因机器人识别到用户长时间无响应，导致对话挂机的次数 变量分布 变量分布是用于统计DS中勾选了【输出至报表】的变量的命中情况。
槽位 则可理解为是机器人对有关用户意图属性信息的识别、储存与调用的位置。在《实体管理》中我们知道可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息，而实体的使用就是在填槽节点中完成的。例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出...
应用场景 之前有很多小伙伴跟我们反馈，阿里云RPA机器人在无人值守状态运行时报错，往往无法复现异常场景。这样就让开发人员很被动，不知道异常什么时候出现，出现在哪里，这BUG就无从修复起，领导、业务人员又催得紧，简直头皮发麻。于是...
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 控制台体验优化 优化 测试窗新增“机器人无答案”诊断指引、机器人详情页体验优化 服务能力完善 优化 服务能力优化扩展 控制台新增视频课程 新增 首页新增视频课程 转人工能力升级 新增 机器人支持重复...
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 知识问答：支持自定义上下文轮次 新增 可设置知识问答记忆对话前几轮次的内容，使机器人在知识问答中具备上下文理解的能力。说明 0代表不记忆历史对话内容。当前记忆对话轮次上限为5。通义版...
4）上述内容为常规文本信息的编写方式，但是我们在实际应用中还存在另外的情况，就是播报内容中部分内容可能需要定制化，譬如像姓名、地址等内容，针对外呼呼出时，每个联系人的信息都不一样。这个时候就需要用到系统内置的变量引用方式了...
智能外呼机器人是基于自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能语音机器...
接待概况 用户可以查看所选机器人在某一时段的接待情况，除此之外还可以看到所选机器人截止到查看日期已经存在于智能对话机器人平台的时间。上图中的各项指标的解释如下：机器人：可进行机器人的选择，选择想要查看数据的机器人（下同）。...
用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。步骤1 创建会话机器人 登录 云智能客服控制台，有两个入口可以进入开通的智能对话机器人的业务空间：入口一：进入首页，单击 智能对话机器人 显示的 管理 按钮，进入业务空间管理界面。入口二：...
问题现象 在机器人客户端-我的应用点击立即执行应用时，出现运行异常，异常原因为未找到chrome.exe路径，请尝试指定路径后重试 解决办法 使用RPA机器人执行应用时需用到chrome浏览器（即谷歌浏览器），请确保您的电脑已安装谷歌浏览器并...
比如在这个例子当中，期望机器人能够识别出当前的聊天对象是谁，并且根据不同的聊天对象给出不同的回复。如果是Peter在和机器人打招呼，机器人就回复说“你好，Peter帅哥”。如果是Mary在和机器人打招呼，机器人就回复“哇，Mary，好漂亮”...
根据机器人唯一标识（机器人ID）与其进行会话。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 ...
最优振铃时长，振铃时长达到x秒时，若仍未接通，则机器人挂机。号码策略，可根据实际诉求选择本市号码优先、本省号码优先。适用于主被叫归属地均较分散的场景（比如统一话术的全国业务），系统将自动识别主被叫归属地，并根据配置情况选择...
满意挂机节点配置：不满意原因问询节点配置：此处原因收集分支，需要用到系统内置意图AnythingElse，AnythingElse意图为不论用户说什么都会进行获取。选择完AnythingElse意图后，找到后续执行动作功能，进行对上一节点回复内容进行打标处理...
说明 答非所问：是算法通过对一通对话 拒识次数、对话轮次、话术过长等 特征预测该通对话“机器人答案不是用户想要的或没有解决用户问题”，进而在整通对话维度打的标签，即机器人给出了回答，但这个回答不是用户想要的或没有解决用户的...
且可以同时配置多个Webhook机器人，机器人链接用英文半角逗号（,）分割。Webhook配置需要在钉钉机器人增加关键字 SchedulerX（区分大小写），否则会收不到告警信息。如果是自定义Webhook，您需要确保其Webhook能够正确地解析和处理以下格式...
选择机器人类型 新建机器人 步骤2 为新建机器人配置知识库 机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人，单击管理，进入机器...
功能入口 进入智能对话机器人主界面，选择 机器人中心>表格问答>表格数据管理 后，即可进入表格数据管理主页面，具体如下图所示：表格导入 进入表格数据管理主页面后，点击“导入表格”按钮，进入表格导入界面；根据实际业务需求，选择导入...
答：双十一期间，官方推出的电商机器人覆盖了售前、售中、售后每一个重要环节，比如极限词检测，在淘宝天猫店都是可以使用的，快递、评价，您下载试用就知。6.目前的应用是否支持淘宝C店使用？答：部分应用支持C店使用，建议使用前查看...
问题描述 机器学习平台DSW实例无法启动 问题原因 DSW实例无法启动的原因有多种，需具体情况具体分析。以下列举出常见无法启动的原因以及对应解决方案，帮助您在dsw无法启动时可以通过FAQ来解决部分问题 一、问题：机器学习平台DSW实例无法...
支持详细NLU信息展示，方便用户查看对话在所有对话引擎中的匹配情况和对话中控的最终决策数据，有利于快速定位问题，优化机器人对话效果；支持随路数据和服务数据模拟，方便客户在服务接口未上线时模拟真实接口数据，调试对话流程。查看...
什么是机器学习 机器学习是一门多学科交叉专业，涵盖概率论知识、统计学知识、近似理论知识和复杂算法知识，它使用计算机作为工具并致力于真实、实时地模拟人类学习方式，并将现有内容进行知识结构划分来有效提高学习效率。机器学习对研究...
搭建一个语音导航机器人需要三步：云小蜜机器人服务授权 配置机器人应答话术 配置IVR基础动作 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例，在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例，此时如果是第一次配置，会提示需要云...
FAQ视角答案策略 当FAQ启用自定义视角后，该功能针对FAQ特定视角答案未配置的情况，配置机器人回复用户话术的策略。FAQ、闲聊发布模式 该功能用于设置发布中心FAQ、闲聊的发布模式选择。全量发布：在发布中心发布FAQ、闲聊知识时，会自动...
目前支持编辑纯文本（包括中文、英文、标点符号等等），也支持编辑JSON格式的数据，由触达用户的机器人端自行渲染。...变量名}。...API接入情况 如果用户的机器人使用 API 接入，那么在这里只需要关注回传哪些参数变量即可。
智能对话机器人关联角色的应用场景如下：智能对话机器人资源包服务关联角色（AliyunServiceRoleForBeeBotResourcePacket），主要是支持购买了智能对话机器人资源包的公共云用户，查看其资源包使用情况。智能对话机器人短信服务关联角色...
API常见问题汇总。1、下发任务的时候，每次都要CreateJobGroup吗？需要每次创建JobGroup，任务组是外呼任务的逻辑分组，比如同一天的外呼任务，同一批次的外呼任务，可以定义在同一任务组中。针对同一个JobGroup，可以，循环多次调用...
机器人管理 机器人管理功能，用于维护机器人实例配置。主要包括如下能力项：机器人实例管理：支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置，包括：绑定知识、设置转人工策略、欢迎语、问答策略等。任务式...
外呼机器人常见问题处理方式。1、无法新建场景，提示新建场景失败，请重试 解决方式：当出现此情况时，多为当前账号下默认可创建场景数量达到上限，可前往配额中心进行提升场景配额数量。链接为：...
本文为您介绍阿里机器翻译——多模态翻译——文档翻译。说明 更多 产品 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。产品介绍 文档翻译提供API和在线编辑平台两种接入方式，覆盖多种文档格式，译后高精度还原。通用、电商、...
例如木马病毒常使用若干域名进行恶意通讯和控制，在已经发现若干不安全域名的情况，可通过域名和服务器IP的关联关系，由对应的IP快速找出新的有问题的域名。IT设备运维 企业的基础设备随着数量的增加，运维难度会大幅增大，借助图来构建...
视角列表 视角是机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同的个性化回答，从而获得更好的用户体验。一套知识库即可针对同一个问题，配置面向不同视角的答案...
RecognizeMessage Robot核心问答接口，用于输入用户问题、调用指定机器人获取机器人应答结果。RecognizeMessageForTest Robot问答测试接口，用于模拟用户问题，进行应答测试。行业包管理 API 描述 ListIndustryPackages 用于查询系统为开发...