云端客户关系管理

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Salesforce CRM商业化发布(GA)

新增功能/规格 阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队全方位协同工作,以提供优质的客户体验。本次发布的是Winter'24 冬季版,包括:1.Sales Cloud(销售云...

阿里云上的 Salesforce CRM 商业化发布

新增功能/规格 阿里云和Salesforce共同为中国客户提供全球广受好评的CRM(客户关系管理)平台,让企业的营销、销售、商务、服务和IT团队从任何地方一起协同工作,以提供优质的客户体验。本次发布的是Winter'24 冬季版,包括:1.Sales Cloud...

客户管理

1.伙伴客户 管理分销主子关系下,考察中以及已关联的客户。1.1 管理 查看和管理客户账号信息,项目信息以及已分配跟进该客户的员工账号信息。1.2 申请协助 已经报备成功并成功完成阿里云账号注册的伙伴客户,伙伴可申请阿里云商务及技术...

客户资源

客户资源对客户、无主客户以及客户群进行管理客户 客户管理支持查看导购添加的客户的基本信息,编辑客户身上的标签,及分配所属导购。客户列表 客户列表展示客户姓名、手机、所属导购、所属门店、添加时间等信息。客户可以与多个导购的...

客户管理

客户管理页面,ISV可以新增或查看管理客户信息。本文为您介绍如何在 ChatApp 消息服务 控制台新增、查看、管理客户信息。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。已完成 注册阿里云账号 和 企业实名认证。ISV Code管理 ISV校验码,用于校验子...

什么是物联网边缘计算

云端管理 通过边缘计算控制台,为边缘一体机提供云端管理能力。管理控制边缘一体机的应用、终端设备、告警事件、远程服务等。使用一键部署功能,同步云端与边缘端的资源和配置,支持查看部署进展以及追溯部署日志。本地管理 通过物联网边缘...

客户标签

客户贴标签是数字营销中常用的做法,合理准确的客户标签有利于企业深入理解和认知客户。通过分析客户的兴趣、社交行为等标签,可以更好的为多元化的营销活动开展进行有效的数据支撑。如果需要对客户进行比较细粒度的筛选,可以使用客户...

客户管理

概述 客户管理提供对来电客户信息的维护功能,包括对客户信息进行新增、删除、编辑、和查询。客服人员可以在接听电话时,通过热线工作台访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户...

概述

介绍客户管理流程和相关名词解释。名词解释 商机:指云采销给供应商提供的大企业采购信息,例如询价单、招标单等,以及全网发布的标讯信息,供应商可以通过线上报价或者线下沟通跟进,获取客户订单。查看商机 公海:是公司内的公共客户资源...

客户管理

客户管理可自定义编辑客户信息、标签、快速为客户画像,为后续塑造针对性的服务打好基础,从而精准分配服务资源。1.客户列表 1.1 新增客户 进入【客户管理】-【客户列表】,点击“新增客户”,输入信息并“保存”。字段说明:客户ID:系统...

代付客户发票抬头维护

需提供“新抬头合同”(可以在“客户管理-我的客户客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同)(在“客户管理-我的客户客户详情页“财务管理-申请/查看合同”中获取抬头为伙伴的合同)步骤6:点击提交,等待审核...

来电弹屏

来电弹屏,可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题,当有客户来电或坐席主动呼出时,会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据,展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时,或者当坐席人员主动外呼时,云联络中心系统将以HTTP GET...

概述

物联网平台提供云端管理产品、设备、分组、Topic、规则、设备影子等API接口,和从云端发布消息的API接口。使用云端SDK,向API的服务端地址发送HTTPS/HTTP GET或POST请求,并按照API接口说明,在请求中加入相应请求参数来调用API。物联网...

概述

物联网平台提供云端管理产品、设备、分组、Topic、规则、设备影子等API接口,和从云端发布消息的API接口。使用云端SDK,向API的服务端地址发送HTTPS/HTTP GET或POST请求,并按照API接口说明,在请求中加入相应请求参数来调用API。物联网...

创建项目

客户报备成功后,APS平台支持对客户项目进行报备,并在项目管理功能中对已报备的项目进行管理,阿里云将针对报备情况,给与客户项目更多资源支持。1.新客户创建项目 点击项目管理页面”创建项目“按钮进行项目创建 注意:若客户已存在...

客户管理

如果您需要管理客户信息或联系客户,可以使用服务商后台的客户中心功能。客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户:在云市场购买过您的商品,或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户...

ISV客户开通流程

方式二:ISV代替终端客户使用控制台或终端客户不需要登录 ISV登录 ChatApp消息服务控制台,在左侧导航栏选择 客户管理。单击 新增,根据页面提示填写客户信息。单击 提交审核。等待审核,审核通过后,ISV添加客户成功。若审核未通过,请ISV...

创建企业关系

当前支持企业之间建立运营管理关系、主体共享关系。具体关系类型和权益说明请见:关联类型说明。运营管理关系 运营管理关系建立流程:运营管理关系建立操作:一、建立关联邀请:登录企业账号中心,在关联企业页面,点击“创建管理关系”...

客户数据权限说明

角色 客户数据权限描述 普通员工 数据权限:可以查看自己跟进的 客户及其消费情况*。报备:可以报备客户、项目。只能报备自己跟进的客户的项目。跟进:可以编辑自己跟进客户客户信息、项目信息、添加项目小记、创建配置单。业绩归属:...

产品优势

基于智联车管理云平台的车辆研发 传统车辆研发 一站式服务 开通IoV CC服务,只需要端侧集成IoV CC SDK,就可在云端实现对智联车车辆设备的状态查看、追踪、远程诊断、升级、预警等一系列的云端管理操作,方便车厂对车辆全生命周期的维护和...

关联账号列表

如需要回到财务管理,需要先解除主子关系,再重新建立财务管理关系。当前升级功能未全部开放,如需要升级可联系阿里云小二或提交工单。解除关联 参见“解除关联”。设置 由主账号发起,重新设置对子账号的授权。重新设置后的权限,需要子...

边缘节点

边缘节点模块主要提供边缘节点的管理运维功能,如添加边缘节点,停用/启动边缘节点,为边缘节点部署应用等。边缘节点的界面如下图所示,显示已添加的边缘节点列表,以及节点的相关信息(包括:节点名称、节点IP地址、实例状态、主机名、...

基于Indexing Service实现数据流管理

为了帮助您更好的使用数据流管理云端托管索引,阿里云Elasticsearch控制台分别提供了 数据流管理、索引管理 和 创建索引模板 功能模块,通过白屏化的方式为您实现数据流一站式管理。使用场景 本文通过将采集到的nginx服务日志数据,写入到...

基本概念

边缘计算控制台 物联网边缘计算的云端管理平台,提供边缘一体机及其关联软硬件资源的云上管理、控制、监控能力。物联网边缘计算管理平台 物联网边缘计算的本地管理平台,可离线管理边缘一体机的网络配置、算法任务、终端设备等。边缘一体机...

管理关系

本文为您介绍如何通过DDM管理关系。一对一 一对一关系是指关系数据库中第一个表中的单个行只可以与第二个表中的一个行相关,且第二个表中的一个行也只可以与第一个表中的一个行相关。一对多 一对多关系是指关系中第一个表中的单个行可以与...

通过DMS登录云数据库

DMS是一款访问管理云端数据的Web服务,支持Memcache、Redis、MySQL、SQL Server、PostgreSQL 和 MongoDB等数据源。DMS提供了数据管理、对象管理、数据流转和实例管理等功能。您可以通过以下两种方式登录DMS。通过 Memcache 管理控制台,...

解除关系

旧版不再迭代更新,请及时升级至新版,详情查看:企业财务升级至企业管理相关操作说明。操作说明 1、主账号登录成功后,进入”费用中心-企业财务-账务关联”,找到待解除关联关系的子账号,点击“解除关联”,如下图:2、弹出解除关系提醒...

智能导购企微版初始化

在使用智能导购企微版后台的管理功能之前,管理员需要先进行初始化,将您的企业微信接入后台。接入前准备 使用前,客户需要清楚知晓智能导购企微版的标签同步方案:智能导购企微版采用 单向同步 模式,仅从系统向企业微信 准实时 同步标签...

我的客户

(部门管理员和全部客户权限员工无法编辑非自己跟进客户的信息)普通代理客户详情页:代付客户详情页:代付客户详情页功能操作:资金划拨、去开发票、申请/查看合同、账户现金余额操作记录 2.2、客户消费数据概览 数据来源与更新频率:账单...

购买SAG App

只有管理员可以购买智能接入网关App实例。购买后,会生成一个智能接入网关实例,管理员可以通过智能接入网关App实例创建并管理客户端账号。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏,选择目标区域。在左侧导航栏,选择 智能接...

全局流量管理&全球加速联动实现智能解析

全局流量管理通过DNS智能解析实现应用服务的就近访问接入,可以为不同地域的客户端智能返回不同的加速IP,降低解析时延,提升Web服务访问速度。同时还支持多地址负载均摊,根据健康检查进行DNS Failover,实现应用服务的同城多活故障隔离和...

快速入门

开发者可以利用这些事件触发应用的业务功能 一个典型的数据流转过程如下 存储到本地 同步到云端(发送数据变更到其他订阅服务)同步至相关的其他客户端 2 服务申请和接入 在【Namespace管理】上创建 namespace,选择 namespace 需要使用的...

佣金常见问题Q&A

通过伙伴管理员UID可以在APS页面查看伙伴 等级信息、业绩概览、佣金概览、客户消费排名、客户产品分布 信息。如下图:(伙伴定级标准以阿里云官网展示或伙伴平台最新公告为准)Q:2021 年 1-3 月业绩已经达到优先级,但是没有季度返佣?A:...

智能云存储开发指南

云云调用的接口,是为了便于具备云端开发能力的客户可以通过云云对接的接口统一管理其自有App免费套餐和付费套餐的开通使用。建议您统一使用云云对接的接口。购买的云存储套餐生效后,不支持退款。提供了云存储套餐停用的接口,便于您自行...

版本变动记录

这个功能点只有1个API,是 IOT_Dynamic_Register()详见文档:一型一密编程指南 新增设备重置功能点,可用于设备告知云端解除绑定关系,解除子设备和网关对应关系的场景。这个功能点只有1个API,是 IOT_DevReset_Report()详见文档:设备重置...

边缘应用开发手册

2 整体架构 下面将介绍 边缘端适配器应用 在整体架构里的位置以及上下游模块的关系,便于更好的理解边缘应用开发方法 2.1 核心模块功能说明 云端应用:即SaaS应用,一般由ISV提供,是服务模型依赖方,负责服务模型的调用和数据订阅。...

适配器应用

边缘应用可通过编译出的jar包,打包成镜像,然后通过IoT云端平台将应用下发到指定的物业管理一体机。边缘应用启动入口,可以通过应用jar包里的docker file指定。2 整体架构 下面将介绍 边缘端适配器应用 在整体架构里的位置以及上下游模块...

功能特性

网关与子设备 实现管理子设备、子设备与网关的拓扑关系,对子设备进行监控运维等。设备分发 实现跨地域、跨实例、跨账号分发设备,降低设备接入成本。数据服务 功能 说明 数据接入 配置数据接入,可以为设备数据的进一步分析和利用提供基础...

应用:账号型-云端托管

云端外部接入:用户的应用部署在自己管理的云服务器中。2.应用配置 创建应用完成后点击 初始化应用,设置实例所需网络限制与版本说明如图所示:创建应用完成后可以看到版本管理、实例管理、授权实例功能,如图所示:2.1可视化编排 点击 ...

应用:实例型-云端托管

本章将为您介绍如何管理【实例分发型-云端托管应用】。整体流程 一个“实例分发的云端托管应用”的上线整体流程,包括:创建应用、应用配置、部署测试、版本发布、应用升级。应用管理 登录卖家后台,单击 应用接入>应用管理 进入应用列表。...
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