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游客adhfh7ume6g6s

强烈投诉阿里云售后和温州园区,工单号94BG1YX两个月了还没有处理

本人5.11日在阿里云的温州园区注册了云上公司,5.25日出现了工单纠纷,并且云上公司顾问先是把一证三章扣下,工单处理中的时候又就把三章快递给我了,当然园区负责人还说可以处理这个问题(并且帮忙做银行开户服务),后来我把公章拒收后,园区那边就说处理不了问题(开不了户)了,并且扣了我的一证三章,整天和我打太极,给售后打电话,售后说是增值业务办不了,早干嘛去了,甚至是客服569310还说让我越过园区自己想办法银行沟通办理!我想说,对公账户下不来,公司出现经营异常这个锅由我自己背,还是阿里云背锅,又或者是园区背锅两个月了还没得到圆满的解决,下面上图

鸿远

项目部署上钉钉云服务器,部署成功,日志且没有报错,为什么运行不了

项目部署到钉钉云,但是没有起作用,提交工单说是第三方服务程序配置问题,可是我并没有配置第三程序,但是我的swagger-ui都无法访问

4G网连接阿里云断断续续

使用物联网模块往阿里云服务器传输数据,用wifi的时候很正常,换成4G网络就断断续续,移动联通电信4G卡都试过了。提了工单,也配合抓包了,还是说没异常,并不能解决问题。

中间件小哥

35.请问轻量级分布式应用服务香港地区什么时候能支持呢?现在公司用的组件都买了香港的区域。

答:暂时还不支持,估计要到6月底或者7月份的样子。临时解决方案:先在北京或者杭州试用下,通过轻量级分布式应用服务部署你的组件(公测期是免费的,额度不够可以提工单),类似RDS这种需要跨Region访问可以通过NAT网关访问。

1229520737675497

dms现在不支持轻量了吗?

今天从dms进轻量应用服务器,登不进去,问工单,说当前不支持了,明明之前用的很方便,好烦啊。。。。

四季化学

登陆网站后台页面居然报这种错误,这个怎么盘?

前天想进网站后台添加一些产品,输入后台页面链接,打开时时报错,看提示说是web.config里面的代码有问题,还有IIS配置啥的,技术方面自己也不懂,以前设计网站的人员现在也联系不上了。 由于买的阿里云的云虚拟主机于是提交了工单,他们回复说是代码有问题(关键是代码我看不懂啊!),我还说是不是IIS需要配置环境,因为我从网上也搜索相关问题了。但是阿里云的技术说是没法设置虚机环境。我们现在没有专门的网站技术人员维护,大家帮忙看看代码有什么问题,如何修改,还有其他解决办法吗?谢谢第一张是后台打开页面提示,第二张是web.config里面的源码

游客nlvdln4yu23ic

asia域名是实名认证状态 但还是ServerHold状态 网站 邮箱都瘫痪了了

周六提交的工单 还是没好 有遇到过这种情况的吗 大约几天会弄好

中间件小哥

20.轻量级分布式应用服务公测期间4G8核配额不够,怎么申请提升额度?

轻量级分布式应用服务公测期间4G8核配额不够,怎么申请提升额度?

中间件小哥

4.轻量级分布式应用服务的应用添加不了SLB怎么办?账号已经有60个SLB了,难道就不能加了吗?

轻量级分布式应用服务的应用添加不了SLB怎么办?账号已经有60个SLB了,难道就不能加了吗?

didihay

ecs被锁定 工单检测说有国家禁止的色情内容 服务器里都是客户的网站 现在打不开 我该怎么办 ?

ecs被锁定 工单检测说有国家禁止的色情内容 服务器里都是客户的网站 现在打不开 我该怎么办 ? 工单现在已经挺长时间没回复了 不知道是帮忙处理 还是被挂起了 服务器已经关闭八小时了 我要疯掉了

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华为p20使用阿里云手机APP无法提交工单

我用华为P20使用阿里云手机APP进入提交工单页面,点右上角“提交”按钮没反应。进反馈建议页面点右上角“提交”也没反应。

deemoprobe

更换服务器后数据迁移问题

目前正在用轻量服务器,由于我用的服务器有点问题,提交工单也建议我更换新的服务器;所以打算到期后重新购买轻量服务器(不是在目前服务器上续费)或云服务器ECS,这样的话,之前搭建的WordPress站点数据怎么迁移?

游客dztt6vzjzkxwc

我就想找个提交工单的地方这么难

现在系统改的根本找不到提交工单的地方,更别说人工处理。做域名过户系统反馈转人工审核,根本就找不到如何转人工。

骄阳网络

阿里云渠道分销忽然失效

今天遭遇阿里云渠道分销失效,早上提交的工单到现在还没结果,客服说我还是渠道代理商,但是无法购买渠道专用虚拟主机,老的虚拟主机续费 没有任何优惠价格,大家有碰到类似的问题吗

海哥娱乐

https在江苏河南移动4G下 无法访问!

河南移动,江苏常州移动,解析结果异常非指定iphttp访问正常,https访问异常,提示证书为10086。通过17测试发现,上述区域解析ip不正确。通过本地手机分享热点ping测试,解析结果不正确。 多次提交工单,未解决。然后换成阿里云dns结果也是如此。 ————————————————--------------移动4g分享热点,电脑链接wifi,,更换dns为114.114.114.114180.76.76.76.76223.5.5.5访问Https都正常。用移动默认的DNS就不行! 阿里提交工单后告知,移动解析返回有点问题,不处理。多方找问题,发现问题可能是:移动ISP的NDS递归缓存https://workorder.console.aliyun.com/attach/note_attach.do?spm=5176.2020520129.105.5.16cd46aenwkv8b&id=55211677&order=0 拨打10086他们也听不懂,客服mm说,不知道找哪个部门,无法解决。

roy873

RDP无法打开,重启后正常。

两天没登录,RDP就无法打开,从云服务器控制台重启,然后又一切正常了。 去年5月开始使用,头半年时间,一切都很正常。第一次遇到无法使用,是某天突然不能连了,然后发现主机状态是“保护中”。再之后,就是现在这种完全不知道什么情况的情况,最近两个星期第二次遇到这种情况了。控制台里的远程连接可以在浏览器里打开桌面,但是桌面里无法上网!!外面也不能通过公网IP打开桌面。 提交过工单,第一次,接工单的人不懂他们的控制台叫console;第二次,问我要密码。 其他人有遇到相似情况的吗?

啊哈丶小哥

解除MFA绑定

手机刷机然后阿里云APP也就没了,前任管理人员离职联系不上,所以这个账号一直登录不了,PC端提交工单吧也需要登录,就前面的问题来说我都登录不了还怎么提交工单呢?麻烦各路大神帮忙出个招

promosalons

邮件模板的审核现在怎么这么慢?

2018年11月20日下午16点49分提交的邮件模板一直处于审核状态,原来没有这么慢,很耽误工作,希望尽快审核。

李博 bluemind

存放的数据产品不在实时计算 Flink支持的存储列表,如何处理?

如果您所选择的阿里云存储产品不在实时计算 Flink系统支持范围之内,请您提交工单与实时计算 Flink团队联系。

litters

windows.server 2012 iis8.5 内网、外网访问都是404

服务器版本: windows_server2012 iis8.5 错误: 内网外网访问都是404错误 服务器目前状态: 1.已经关闭防火墙 2.网站指定的目录存在且有访问权限 3.网站已经指定运行用户 4.访问的默认首页文件已设置,并且存在。 自己查找资料情况: 1.按网上配置说明,进行多次配置,报的错误一直是 HTTP Error 404. The requested resource is not found. 2.询问在阿里云建立工单进行了咨询,阿里云的工程师给的答复的原话是: “您好,ECS未限制您软件的搭建和使用,目前您是第三方程序方面的问题,超出了阿里云的技术服务范围,我们不一定能为您解决问题,只能是给您一些处理的建议。”。 我在询问具体是什么第三方软件时,阿里的工程师的答复原话是:“您好,是您个人安装使用的第三方软件,这个我们不太清楚呢,谢谢。 ” 个人说明: 1.我是一个后台的软件工程师,之前所有的项目用的也都是Linux centos搭建的服务器,对windows.server的配置安装并不是特别熟,所以只能是按网络上的教程进行配置,如果是遇到一些配置问题还可以百度、Google一下,遇到这第三方程序的问题,就没法进行百度了。